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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年12月17日

とても安心して家探しをすることができました

どんな無理難題にも丁寧に対応していただき、とても安心して家探しをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約、誠におめでとうございます。
最初はマンションをお探しという事でご来店をいただきましたが、ご要望をお伺いしている中で、N様には新築の一戸建てがぴったりではないかと考え、思い切って提案をさせていただきました。
途中、別物件を前向きにご検討されていた時期に物件に懸念事項が発覚し、仕切り直しとなってしまうこともございましたが、最終的にご希望通りの物件が見つかった時に一緒に喜ばせていただいた事は忘れられません。今後もお客様に喜んでいただけるよう、精進してまいります。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月21日

御社に変えて良かったと思います

他社に売却仲介依頼をしていたが、半年間、まるで反応がなかったので御社に変更。
チラシ広告等、写真も全く違う物(リビング撮影)でアプローチして頂き、売却につながりました。
以前の担当者は新しい提案も全くなく、御社に変えて良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、売却に向け着実に進められましたこと、重ねて感謝いたします。
引き続き、良いお付き合いが出来れば幸いです。
何卒、よろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月1日

二世帯住宅の購入に関して親身になって段取り頂いた

担当者さんには、大変お世話になりました。
今回、二世帯住宅の購入に関して、親身になって段取りして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただき、感謝しております。お客様の大切なお住まいのご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月1日

色々な不安や疑問にも一つ一つ迅速に対応いただいた

いつも明るく、丁寧な言葉遣いの営業さんでした。
色々な不安や疑問にも、一つ一つ迅速に対応していただきました。
初めて物件をみてから入居まで約半年間、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお買換え(お住替え)にあたり、弊社にお任せくださいましたこと、また私をその担当窓口として任し続けてくださいましたことを、心より御礼と感謝申し上げたいと思います。
本当にありがとうございました。
S様のお住替えに携われましたことは、私の営業人生において、大変貴重な財産になりました。
また、S様のお知り合いやご友人等、お役に立てるご相談がございましたら、ぜひお声掛けください。
心よりお待ちしております。
今後とも良いお付き合いが出来れば嬉しいです。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月29日

東急リバブルさんではじっくりと選ぶ事が出来ました

今回が初めての不動産購入でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
他の不動産会社では希望の物件が既に売れていた時に、希望とは違う物件を多少強引に勧められて嫌な思いをしましたが、東急リバブルさんではそういう事は一切なくじっくりと選ぶ事が出来ました。
希望の物件はリフォームが必要そうでしたが、すぐにリフォーム費用の見積りを取ってくださり、不安を解消して頂けました。
最初に東急リバブルさんに問い合わせるきっかけになった物件は、既に売れていて残念でしたが、別の良い物件にめぐり会えてとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせのきっかけの物件は既に成約してしまっていましたが、ご条件に合う別物件をご紹介でき嬉しく思います。
常に迅速な対応を心がけておりましたので、お褒め頂き光栄です。
また何かございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月24日

根気強くおつき合いいただきました

担当者様には大変よくしていただきました。
購入するかどうかも迷いながらのスタートでしたが、こちらの思いを一声一声聞いていただき、根気強くおつき合いいただきました。
たくさん迷って考える時間をいただいたのでおかげで、後悔の無いお買物ができたと思います。
実は最初の内見物件を決めたのは、「担当者さんの写真」でした。
見た目です。
一番気になっていた他のマンションの担当の方より、担当者様の方が付き合いやすいだろうと感じ、担当者様の物件を申し込みました。
直感は正解でした。
押し付けないところが私に合っていました。
2~3年前に付き合いがあった他社の営業さんより要望をきいてくれたと思います。
担当者様、リバブルの皆様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
いつもお二人で話し合い、前に進んでいかれるお姿がとても素敵だなと感じておりました。
担当者選びについて、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
私もお二人にご納得いただける物件をご購入いただきたいと考えておりましたので、後悔のないご選択をいただけて幸甚です。
今後ともお近くですので、何かご不明点・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年10月15日

担当者の熱心な行動により、売却の決心ができました

具体的に売却を考えていなかったのですが、近くの宮前平支店におもむき、今回の担当者との出会で、トントンと売却にこぎつける事ができました。
以前他支店で、同売却の件で相談に行きましたが、音沙汰がありませんでした。
担当者の熱心な行動により、売却の決心ができました。
私の質問に誠意をもち、回答していただきました。
何かありましたら、又同担当者にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関して弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却お手続きについては色々とご協力をいただけたことが大きかったです。
お悩みになられていた部分を担当としてお手伝いができたことは私も嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談をいただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月11日

他社より信頼した

他社より信頼した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問やお客様の現地ご案内をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月9日

値下げ時の決定につき本人意思第一を通しており好感

売却に関する査定の段階で、近隣類似事例や、二世帯住宅売却時の条件等が示され、イメージがつかめた。
決定までに7ヶ月、3度の仕切値下げとなったが、要所要所で状況報告があり、しかも値下げ時の決定につき「本人意思第一」を通しており好感がもてた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
今回のお取引に関しましては、H様の人柄の良さもあり、買主様も気に入って頂く事が出来たと思っております。
またお任せいただける機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

3
A様
A様 2019年10月9日

時に業者(買手)側の代理人かと思うことがある

時に業者(買手)側の代理人かと思うことがある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、忌憚のないご意見をいただきましてありがとうございます。
こちらの配慮が足らずA様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、ご指摘いただいた内容を糧に精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。

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