売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2017年5月17日

あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・

今回も契約直前に少しバタバタしてしまいましたが最後まで親身にご対応いただき本当に助かりました。
ただ、やはり前回の練馬と同様、特にこちらが急ぐ理由もなかったということもあり、相手が業者ではなく直でユーザー(買主)を探していただき、少しでも売却額を上乗せしたかったな、というのが正直な気持ちです。
とはいえ、それなりの金額で売却できましたし、あまり欲を出しちゃいけないんでしょうけどね・・・次また池袋の物件などでおせわになるかもしれませんがその時はよろしくお願いします!!!

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。合わせてアンケートには厳しいながらもあたたかいコメントまで頂き、嬉しく感じております。
F様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2017年5月16日

適用法令は独立の項目とするべきでしょう

担当者A氏誠意が伝わって来ます。
条件面にも充分反映されて居り、本物です。
とにかくまじりけのない本当の笑顔が素晴らしい。
良い人材が池袋に居られラッキーでした。
担当者B氏も契約細部にわたりきちんと説明責任を果たされ、これ又誠意のあるご対応でした。
一言:契約の中で「業界の慣行」と法令が同じ項目に記載されていることに違和感あります。
適用法令は独立の項目とするべきでしょう。
営業のご担当には大変満足しており、益々のご活躍を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
E様の大切なご資産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄に思います。
また、訪問させていただいた際には、不動産に関する事だけでなく、趣味である音楽のお話しをしていただいたり、実際に聞かせていただいたりと、私事ではございますが大変勉強になりました。
今後ともご利用頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して一生懸命努めて参ります。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
改めまして、この度は、貴重なコメントを頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年5月16日

それに関わる担当の人間性ですね!!

今回の売却に当って他社と比べ随分迷い考え悩みました。
結果東急リバブルに決め売却出来た事感謝しています(◎担当さんの熱意誠意)によるものです。
いくら有名で地名度があっても会社名もありますがそれに関わる担当の人間性ですね!!
又、2~3年後にマンション購入を考えております。
その時は是非東急リバブルさんにお願い致します。
良い物件がありましたらお知らせ下さい。
最後に担当者様には大変お世話になり感謝しております。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、たいへん嬉しく思います。

ご案内の際には、見学者様に対して、お母様から丁寧にお住まいのご説明をしていただくことができ、たいへん助かりました。
H様と力を合わせて販売活動に取組めたことが、良い結果につながったのだと思います。

ご購入の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月24日

早く必要になったのは、困りました。マジで。

担当者さん、最高でした!
契約からの手続きがバタバタになり、区役所の書類など、説明いただいてた日と違くて早く必要になったのは、困りました。マジで。
でも、いい意味で友達のように半年も、いろんな物件を紹介してくれて嬉しかったです!
もう、お金なくて買えないけど、もし周りでお家探してる子がいたら、ぜヒ!担当者さんを紹介したいです。
担当者さん、一押しです。本当に、ありがとうございましたvv

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご契約おめでとうございます。コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご来店頂いた時から約半年間、思えば色々な事がありました。
購入をご検討されていた物件が僅差で買えなかったり、一度はもう購入を諦めかけていたというお話もお伺い致しました。
理想に近い物件が見つかり大変嬉しく思います。
契約の手続きなど、ご足労・ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後もご不明点等がございましたら、サポートさせて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡お待ちしております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月22日

迅速丁寧なご対応

迅速丁寧なご対応で、親身になってご相談頂きありがとうございました。初めてのことだらけで不安でしたが、心強かったです。
また、何かありましたらよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
とても眺望の素晴らしいお部屋のため、私自身も住んでみたいお部屋で羨ましいです!
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月20日

スピード感、行動力には感心させられました

取引を成立させようというタイミングでのスピード感、行動力には感心させられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
お買換えという事で、お引っ越しのタイミング等不安要素もございましたが、
良いお客様にご購入して頂き、良いタイミングにてお引越しも出来て大変良かったです。
数多い会社より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
今後も不動産の事をはじめ、何でもわからない事がございましたらご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2017年4月18日

迅速なご対応で安心して相談できました

ご担当者さんにはたいへんお世話になり、いつもながら迅速なご対応で安心して相談できました。
3件お願いして、本当に満足しております。又、何かありましたらお願いしたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
G様・S様・A様には、3件もの大切な不動産をお任せ頂き、
微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しの間には、皆さま方にご足労頂きましたこともあり、ご心配をお掛けしてしまいましたが、無事にご決済まで至ることができて、本当に嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月17日

気持ちよくお取引きができました

他社と比較して、とても丁寧な説明で、話しを急がせることなく、信頼できる方で、気持ちよくお取引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご決済時前に、S様からもご連絡を頂いておりましたので、
私もスムーズに準備が出来ました。本当にありがとうございました。
遠方からとなりますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2017年4月14日

もうこれでお会いできないと思うとさみしい

年が明け急な買い替えでしたが、迅速な対応で、かつ親切丁寧でとても好感が持てました。
期日が決まっている中で、不安を感じていましたが、日々の営業活動で一生懸命さをとても感じました。おかげですてきな買い主様にご購入いただくことが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
営業さんとは3ヶ月という短いお付き合いでしたが、とてもよくしていただき、もうこれでお会いできないと思うとさみしい気持ちになりました。とても良い営業さんに担当していただけてラッキーでした!!本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
本当にあっという間の短い期間になってしまいましたが、中身の濃い3ヶ月でございました。
ご売却に関してだけでなく、プライベートなお話もたくさんさせて頂き、
私自身としてもとても良い経験になりました。
今後もお付き合いは続くと思いますので、これからもお困りのことがあれば、
遠慮なくおっしゃて下さいませ。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月5日

即座に御社でマンション売買することに決めました

・他の不動産業者さんと比較するために、お電話した際、担当者様にご対応頂き即座に御社でマンション売買することに決めました。
理由は、他社では不動産価値をある程度、まわりの売買状況より、無理矢理決めさせられた感がありましたが、御社の担当者様は私どものお話をよく聞いていただき、売却額を決定することができました。結果として、3年前に購入した額より、高く売却することができたのは担当者様のお陰、というしかございません。
・また、あまり〝ひき"のある物件ではございませんでしたが、即座に要領よくだんどっていただき、ほぼ2組目という、初期段階において、受注していただくことができました。誠にありがとうございます。
・売買契約締結後にもよくご相談に乗っていただき、スムーズにひきわたしを行うことができました。売却先が海外のお客様でしたが何の不自由も感じず、ひきわたしを行うことができたことに加え、飼い犬のマットを両面テープでフローリングに貼っていて、こびりついてしまっていた際も、適切な業者のご紹介とナビゲーションをしていただきました。
この件も含め、売却側と何度もやりとりをしていただき、誠に感謝しております。重ね重ね、御礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お住換え先との絡みもあり、限られた期間の中で、ご満足いく成約が出来た事を、私も大変嬉しく思っております!
売却成功の勝因は、室内を大変綺麗な状態でご使用いただいていたお客様のおかげかと思っております。
是非、次のお住まいもお綺麗に使っていただき、またいつかお住換えをなさる際は、少しでも高く売却できますよう努めて参りますので、ご指名いただけますと幸いです!

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