売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

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お客様評価

5
T様
T様 2019年12月4日

売却に引き続き、新居購入も担当していただきました

売却に引き続き、新居購入も担当していただきました。
以前より購入を希望していたマンションでしたが、なかなかタイミングが合わず購入に至っておりませんでした。
担当者さんが、適切なタイミングでお知らせくださらなかったら、また、同時期に購入を希望された方に購入されぬよう売主の方とやりとりをしてくださらなかったら、今のような状態にはなっていないと思います。
本当にありがとうございました。
勝どき店ではなくなってしまったとのこと、とても残念でなりません。
マンション売買を考えることがあれば、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご売却に引き続き勝どきセンターにてご購入のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
お住み替えが無事に出来たこと、私自身も嬉しく感じております。
T様のおっしゃる通り、お住み替えはタイミングが非常に大切です。
連絡を密に取り合っていただき、二人三脚でお部屋探しを進められたからこそ、今回の良い結果になったのではと感じております。
リフォームが無事に完成したと伺っております。
近くに寄った際には是非拝見させていただけると嬉しいです。
異動にて勝どきセンターからは離れてしまいましたが、近くにはおりますので、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月20日

こちらの話をじっくりと聞いたうえで親身に対応

初回の問い合わせより、とにかくスピーディーに対応していただき、とても気持ち良く取り引きが進められました。
また、何かあった時や問い合わせした時も、こちらの話をじっくりと聞いたうえで親身になって対応してくれたことに、大変好感がもてました。
物件の購入は当初思っていた以上に手続など大変でしたが、東急リバブルの担当者さんにサポートしていただけたおかげで、スムーズに完了することができました。
このような縁に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、気持ちよくお取引が進められたとのこと、担当としても非常に嬉しく感じております。
ご購入のお手続きにつきましては、初めての事で行う事も多く、大変だったかと思いますが、S様と共に二人三脚で進められたからこそ、スムーズに終えられたのではと考えております。
S様のおっしゃる通り、不動産は「ご縁」だと、私も思います。
良いお部屋に巡り合えたこと、私も自分の事のように嬉しいです。
ご家族皆様で笑顔溢れる新生活をお楽しみくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月13日

購入競合が入りそうなタイミングで密な連絡を行えた

購入の競合が入りそうなタイミングで密な連絡を行えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人気物件ではありましたが、K様にご購入いただくことができ、とても嬉しく思っております。
ご契約~お引渡しまでのスケジュールがタイトでしたが、K様の全面的なご協力があり、無事お引渡しまで終えることができて、安堵しております。
不動産に関するご相談がございましたら、またお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月4日

とにかく丁寧且つ熱意溢れる対応、担当者様は完璧

とにかく丁寧且つ熱意溢れる対応、取引完了後も真摯なアフターサービス等頂き、担当者様は完璧でした!
優秀なセンター長、スタッフの方々も同様です。
皆様、誠に有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは物件のご購入を通して、密にご連絡をさせていただいたのがとても印象に残っております。
現在は、旧ご自宅のご売却依頼をお任せいただいておりますので、そちらもご満足いただけるよう、全力で取り組ませていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年5月21日

他社不動産業社と比し、信頼感、安心感があった

1.他社メーカーからは、オイルダンパー問題の話がまったく無かったが、隠していたのか?
2.従来のマンション売却も依頼しているが消極的か?
3.他社不動産業社と比し、信頼感、安心感があった。
4.従来(現在)マンションの売却でも是非とも積極的な対応をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
オイルダンパーの件は、マンション分譲業者様より事前に告知がありましたので、ご説明させて頂いておりましたが、ご説明が不足していたようで誠に申し訳ありませんでした。
また、旧ご自宅の販売もお任せいただき、誠にありがとうございます。
良い結果が出せるように積極的にご紹介を行ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月15日

無事に物件の購入に進むことができました

父からの紹介で担当者さんに対応して頂くことになりました。
今まで家を購入したこともなく知識もなかったのですが、丁寧に教えて頂き、またこちらも分からないことは気軽に聞くことのできる人柄で、とても好印象でした。
引渡までも細かく教えて頂けたので、準備にも取りかかりやすく、無事に物件の購入に進むことができました。
また小さい子どもが毎回同伴していたのですが、いつも笑顔で声をかけて下さり、安心して連れていくことができました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お父様に引き続き担当指名でのご依頼、非常に嬉しく感じております。
今回は初めてのご購入ということで、最初はご不安もあったかと思います。
結果的にお子様と伸び伸び暮らせる陽当りの良いお部屋の購入が出来たこと、私も自分の事のように喜んでおります。
もしまたお力になれることがございましたら精一杯尽力いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月5日

とても安心して購入することができました

他社の営業マンのような強引に契約に結び付けようというセールス、しつこい電話営業など無く、私にとって調度良い距離感で諸々進めていただき、とても安心して購入することができました。
スケジュールに余裕の無い中、無理を聞いて下さったり、私の至らない所を気持ち良くフォローして下さり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、A様から安心してご購入いただけたというお言葉をお聞きすることができ、大変嬉しい限りでございます。
勝どきセンターがオープンし、より身近になりましたので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
すぐに駆けつけさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年11月2日

後悔のない納得したお買い物になり大変良かったです

実家の方で担当している方より、今回ご紹介をして頂きました。
ほぼ毎週末に物件の内覧アポを入れていただき、比較のためにも様々な物件を見させていただきました。
初めての買付では、上手くいかず、少し時間を空けてから、物件探しの仕切り直しをし、他社でご紹介いただいた物件を担当者様の方を通して内覧をさせていただき、今回の物件の契約に至りました。
同時並行で他社の方とも物件を内覧したりもしましたが、御社ご担当者様がとても親身にご対応してくださったので、御社を通して契約することに決めました。
結果、大変満足しており、今では毎日新居で過ごす事が楽しみとなっております。
不動産知識がない私のためにも、とても分かりやすく丁寧に何度も分かりやすい説明で不動産購入の流れなども教えていただき、勉強になりました。
人生で大きなお買い物でしたが、後悔のない納得したお買い物になり、大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
I様とは何度も物件の内覧をさせて頂きました。
ご内覧時等で気さくにお話して頂けましたので、ついお住まい探しとは関係のないお話をしていたことが印象に残っております。
I様よりお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月17日

物件に対する細かな説明があり信頼がもてる

ほぼ要望にそった金額でワンルームマンションが購入でき、とても喜んでいる。
物件に対する細かな説明があり信頼がもてる。
私はふだん忙しいので、そんな私によりそって時間を調整していろいろ動いて頂いた点に感謝している。
不動産会社の営業の人に対して今まで信頼できる様な人があまりいなかったし、イメージが悪い。
最終的には、その方を信頼できるのかが私にとってはとても重要であり、なおかつ、希望にあった金額で物件が買うことが出来たので良かった。
今後、機会があったらまたお願いしたい。
何十年という長い年数をかけ貯めたお金であるので、私の人生そのものです。
そのお金で不動産を買う。
その点を不動産会社の方にはご理解頂ければうれしく思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいご様子でしたので、ご連絡の時間には気を使っておりましたので、いただきましたお言葉嬉しく思います。
不動産は大きなお買い物でございます。今後も、そのお買い物をお手伝いさせていただくことに責任を持ち、お客様に寄り添った営業をしてまいります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月11日

大変感謝しています!!

すごく親身になってご相談に乗って頂き、大変感謝しています!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
S様のご自宅ご購入のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
お住まいになられて、お困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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