売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提案し実践してくれ感謝しています
いろいろ提案し、実践してくれ感謝しています。
センターからの返答
この度は大切にされてきたご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他の仲介会社にて販売されていた際に思うようにお話が動かないことから、改めてご相談をいただき、これまでの販売状況の振り返りを含め、これから売るためにはどうしたらいいかという作戦会議を重ね、二人三脚での売却を進めることができたと思っております。
また何かお手伝いができることがありましたらいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
複数プランをご提案頂けた
他社よりも複数プランをご提案頂けた。
売主の立場に立って進めていただけた。
センターからの返答
この度はM様こだわりの自宅のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
賃貸で貸すか、売却し新しい方に譲るかを迷われており、賃貸査定と売却査定のご依頼をいただいたところからお話がスタート。
大事にしていただける方に住んでほしいというお気持ちが強いことから売却を決められた経緯があり、購入される方にはその思いを大事にしていただける方だといいなと思っておりました。
最終的に売主様が大事にされてきたことを感じ、自分たちも大事にしたいと言って下さる買主様にお譲りするお手伝いが出来た事、私個人的に、大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
簡潔に文面にまとめてもらえた
初めての売却で、理解しづらいことが度々ありましたが、簡潔に文面にまとめてもらえたのでとても助かりました。
少し時間はかかりましたが、最終的に満足のいく結果になったので良かったです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
一番最初にご相談頂いた時からお時間掛かってしまいましたが、無事にお引渡しを迎えられ、個人的に嬉しく思います。
素晴らしい新生活になることを願っております。
また何かお困りなことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
平日の午前中に無人決済が可能なのは助かった
住宅ローン事前審査の手続きが簡易で、かつ同時に複数の銀行に申請できたため、無理そうな銀行にも気軽にチャレンジができた結果、想定していたよりも金利が良かった。
事前の本人確認は必要になるが、平日の午前中に無人決済が可能なのは助かったし、大手ならではと思った。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
弊社では、契約から決済まで「キャッシュレス」のサービスをコロナ渦において新たに始めさせて頂きました。
以前は、買主様側のお借入先である銀行の開いている平日で、さらに午前中に集合し残金決済を実施する事が多かったです。
お仕事を休まなくても決済可能になり、多くのお客様に喜んで頂いております。
その他のサービスもございますので、今後ともお困りごとがあればいつでもご相談下さいませ。
上京せずとも無事決済まで終えることができました
この度は大変お世話になりました。
遠方の自宅まで足を運んでくださり、契約者本人が上京せずとも無事決済まで終えることができました。
いろいろな面で最善の提案をしてくださったこと、とても感謝しております。
担当者様はまだお若く、「業務経験は浅い」とのことでしたが、問い合わせから鍵渡しまで感じよく誠実に対応してくださいました。
また、内見時に同行された先輩社員の方の説明もわかりやすく、安心感がありました。
とても気品のある素敵な売主様とのご縁をつないでいただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅にお伺いさせていただいた際も、ご丁寧に対応いただいたこと、感謝いたします。
多々至らない点があったと思いますが、無事にご成約できたことを嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
相談して良かった
スピーディーな対応や適切な情報共有など、不安を感じることが少なかったです。
相談して良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入にて当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様と共通点の多かった売主様とのお話は聞いていても楽しい時間でございました。
素晴らしいお取引をご担当させて頂き、大変嬉しく思っております。
また何かご機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
良くない点も包み隠さず伝えていただいた
常に誠実な対応をしていただき、担当者さんには感謝の言葉しかありません。
初めての購入で右も左も分からない状態のため、色々とご面倒をかけたかと思います。
そんな中、嫌な顔ひとつせずにご対応いただき、ありがとうございました。
見学の際も親共々ご対応いただき、納得して購入ができるようご配慮いただきました。
他店舗の方と比べ、良い点も良くない点も包み隠さず伝えていただいたので、信頼がおける方だと認識しており、買うなら担当者さんからが良いねとも話をしておりました。
センターからの返答
この度は、私共、東急リバブル吉祥寺センターにてお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様に、お忙しい中にもかかわらず色々とご対応いただき、滞りなくお手続きを進めることができましたこと、改めてお礼申し上げます。
Ｋ様ご夫婦のとても素敵なお人柄に、私自身もきちんとお応えしなければならないと考え対応させていただきました。
とてもありがたく営業担当冥利に尽きるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
何かお気づきの点やお困りのことがあった場合には、ぜひご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
とても良かったです
担当者さんに対応していただき、とても良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にて、ご購入・ご売却のお取引頂き誠に有難うございました。
I様と密に連絡をとりあえたからこそお取引がスムーズに完了したと思っております。
本当にありがとうございました。
これからしばらくは新生活の整理など色々大変かと思いますが、何かお困りごとあればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄で選んでよかった
担当者さんには真摯にご対応いただきました。
他社と迷っていましたが、担当者さんの人柄で選んでよかったと改めて思います。
一点あるとすれば、売却期間が３ヶ月を超えて長くなり売れるのか不安な時期に、内見希望者が来ているのかメール週報でしか知ることができなかったため、ＬＩＮＥでもいいので「何日に内見希望者が○名来ます」など情報共有があれば尚良かったです。
センターからの返答
この度は、私共、東急リバブル吉祥寺センターにてご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様ご家族皆様の明るく楽しいお人柄に、私も楽しくお手伝いさせていただきました。
皆様の新たなスタートにあたり、少しでもお役に立てたのであれば、とても嬉しくありがたく存じます。
元気なお子様方も、自然豊かな環境でますます元気にご成長されるのだと思います。
ご指摘いただきました件、お引越し後、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご心配をお掛けすることのないように、連絡を密にしてまいりたいと思います。
率直なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
新居のお近くに行った際には、ぜひお伺いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
