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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月12日

対応の速さは秀逸

対応の速さは秀逸。
他社Z社さんや他社Y社さんは対応悪い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産のお住み替えについて、対応の速さをご評価頂き、ありがたく存じます。
今回のお住み替えでは弊社の立替払制度により資金の流れもスムーズに組み立てることができ、何よりでございました。
また、別の投資用物件のご売却もご相談頂けるとのこと、ありがとうございます。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月11日

素晴らしいご対応をありがとうございました

適切な情報提供、クイックレスポンス、素晴らしいご対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご売却できたのもY様のご協力のおかげでございます。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月3日

どんな家に家族と住みたいかをゆっくり固めていけた

寄り添って下さり、同じ視点と同じ感覚で家を探して頂いたこと、感謝しております。
最初は、やんわりとイメージはあったものの、夫婦で話し合って固めておらず、そこから手伝って頂けたので安心感がわきました。
それと共に、自分がどんな家を欲しいか、どんな家に家族と住みたいかをゆっくり固めていけたのが、とても良かったのだと思います。
担当者さんはこの辺りの寄り添う力や気遣い、特にしっくり来なかった時等を察する能力が高く、色々と気持ちの面でも助けられました。
担当者さんと家を探していくなかで強く思っていたのが、夫婦共に「どんな物件でも担当者さんから買おう」という気持ちで、他の会社や担当に目移りすることも無かったので、満足のいく家と巡り会うことができました。
家探しは、担当者と物件とのご縁があって成り立つものなのだなと、初めての家探しながら担当者さんに対応して頂けたのは良縁に恵まれたと感じております。
ただ、寄り添うことに夢中になるため働き過ぎだなと思うこともあったので、健康面だけには気を付けて欲しいです。
今後とも我々のように、満足した家選びが出来る家族が増えていくことを切に願います。
最後になりますが、色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂けたこと、何より私にお任せ頂いた事、大変うれしく思います。
N様ご家族様とは約5カ月程、ご一緒にお探しさせて頂きました。
購入申し込みを2度頂くも、購入頂く事が出来ず、自分事のように悔しい思いもしましたが、N様にお喜び頂きたい、ご家族様と素敵なご生活を送ってほしい、そんな思いから、より一層力を入れてお探しさせて頂きました。
お子様を第一に考え、不動産をお探ししているお姿を拝見し、必ずお喜び頂くお取引をすると強く思いました。
今回の物件は、そんなN様の思いがたくさん詰まった素敵なお住まいだと思います。
是非、ご家族様で思い出を沢山作ってください。
今後、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
N様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月3日

利害関係者と交渉して頂いた

担当者さんの対応が非常に良かった。
特に私の意を受けて、銀行や売り主など利害関係者と交渉して頂いた結果に満足しており、交渉能力の高さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産の購入のお手伝いをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様にこのようなお言葉を頂けた事、大変うれしく思います。
H様に気持ちよくお取引をして頂くために、可能な限りお力になれるよう、手続きをすすめさせて頂きました。
何度もお打ち合わせをさせて頂き、一緒に購入手続きを進めていった事は、とても思い出に残っております。
今後、些細な事でも構いませんので、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
H様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月29日

粘り強く販売活動を継続してもらえた点に尽きます

良かった点としては、東急リバブルの担当の方が顧客の相談を親身に受け止め、顧客の事情や考え方、意向を十分に理解してもらった上で、粘り強く販売活動を継続してもらえた点に尽きます。
顧客に対する配慮も多々感じさせられ、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
無事にお客様のご希望条件にてお住まいを売却出来て、お客様に喜びいただけて私も嬉しいです。
少々お時間はかかってしまいましたが、きっとご売却出来ると信じておりました。
今後とも不動産に関する事でお力になれる事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月28日

最高な形でゴールすることができました

無事決済を終えた今、思えば何足か草鞋を履きながら中古マンションを探すのはかなり無謀でしたが、担当の方の丁寧かつ迅速な対応のおかげで、最高な形でゴールすることができました。
同業2社と比較しても、段取力、アドバイスの質、親身さ、きめ細やかさなどで圧勝です。
真夏に床暖房の動作確認をした際、サウナで一緒に汗を流す錯覚さえ起こりました。
また紹介されたリフォーム業者さんもプロ中のプロで、ハッとするようないいアイディアを出してくださり、リフォームの完工が楽しみでなりません。
自分がニヤニヤしながらマンション購入とリフォームの話をしていたからか、知人が詳しく話を聞きたがっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
H様に置かれましても、お申し込み時に即断即決頂きその後のお話しもスムーズで大変助かりました。
リフォームも是非楽しんで、完成を楽しみにお待ちくださいませ。
私も完成後にぜひご挨拶に参りたいと思います。
また不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
J様
J様 2023年10月22日

真夏の中自宅まで資料を届けていただいた

売却見積をお願いしたその日、真夏の中、自宅まで資料を届けていただいたその姿勢で御社にご依頼することを決めました。
他の会社はメールのみ、時間もかかりましたので。
また、不明点など常に丁寧にご説明いただき、取引の最後まで、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却に至るまで、ご対応いただくことが多々ありましたが、迅速にご対応いただいたお陰で無事取引を完了することができました。
今回のお取引で私自身多くの経験をすることができ、忘れることのないお取引になりました。
J様にいただいたお言葉を励みに、迅速かつ丁寧な対応で、これからもお客様に満足していただけるよう精進いたします。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月14日

正確な手続きをしていただき助かりました

とても丁寧に迅速に対応していただきました。
申し込みから売買契約までの時間が数日しか無かったのに、正確な手続きをしていただき助かりました。
銀行、司法書士、火災保険など、引渡しまでのすべての点につき、的確なアドバイスをスピーディに頂けました。
引越し後も何かあったらご対応いただけるとのことで安心です。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産販売会社の中から当社をお選びいただき、かつ、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
H様にお喜びいただける結果となり大変うれしく思います。
今回の不動産購入がH様の生活をより豊かにしてくれることを願っております。
今後も担当させていただきますので、ご安心いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月14日

根気良く付き合っていただきました

他社はよく知りません。
1年前から、良い物件が出ると情報をいただいていました。
地域的にも世の中の経済的にも、女性1人と老父母が家を購入するのは難しいと感じていました。
今までにもご紹介いただいた物件もありましたが、予算をオーバーしてしまうこともあり全てお断りしていました。
定期的に連絡をいただいたりして、なかなか購入に踏み切れない私たちにも根気良く付き合っていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は私に不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力になれたこと、非常に嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、滞りなく進められた事は、M様のご尽力あっての事でございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後、お困りな事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年10月14日

ストレスなく物件選定や相談をすることができた

問い合わせや依頼に対してレスが遅いなどはなく、ストレスなく物件選定や相談をすることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
U様の大切なお住まいのご契約を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
初めてご相談いただいた際から、約10か月、U様とご一緒に数多くの物件を見てきた中で、最後は迷いなくご購入を決断できる物件に巡り合えましたこと、誠に嬉しく思います。
お引き渡し以降も、住まいのパートナーとしてお客様のお役に立てればと思っておりますので、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見有難うございました。今後ともよろしくお願い申しあげます。

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