売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
力強くいっていただいたのが印象的で心強かった
迅速かつ誠意ある対応はもちろんのこと、とても優しいお人柄で、ドタバタしてしまう私たちを支えていただきました。
「値下げはしなくても売れると思います」と力強くいっていただいたのが印象的で、心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
想定よりも若干販売期間を要してしまいましたが、N様のご協力があったからこそご成約に至れたと考えております。
改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡を取り合ったりしてくれて大変助かりました
明け渡しのための引越しにちょっとトラブルが起きて、味方になって引越し屋様といろいろ連絡を取り合ったりしてくれて、大変助かりました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせと内覧するお客様が非常に多い中、、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
起きてしまったトラブルについても弊社としては可能な限りお力になれればと思いますので、またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心に対応していただいた
熱心に対応していただいたと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの買主様ということもあり、スケジュール等ご迷惑をおかけしてしまう部分もあり、申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩みがございましたら是非お声がけくださいませ。
利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてる
実家マンションの上下階までのフロアに限定しての物件探しを依頼しました。
マンション内で売りが出ることすら件数があまりないのに、フロアを絞っての物件探しは非常に難しいものでした。
同マンションでの売却希望者探しを継続的に行っていただきながら、並行して具体的に売却や賃貸を検討している方への個別的なアプローチを何度も重ねるなど、今思い出してもなかなか困難な物件探しであり担当者は大変だったと思います。
希望条件に合う物件を得ることは容易ではないと認識した頃、希望階ではない物件の売りが出たため内覧をしました。
フロアと価格が当初の希望ではないため悩みましたが、もう現在売りに出ているこの物件を購入し物件探しに区切りを打とうと結論を出しました。
ちょうどそのタイミングで担当者から連絡がありました。
「取り急ぎの連絡ですが、たった今希望階かつ希望する南向きの部屋の所有者様から相談がきました。
売却するか賃貸に出すかを悩んでおられるため、まだ売却される確証はないです。
ただ、今妥協して当初の希望では無い条件の部屋に決める必要は全くないと私は思っており、そこは慎重に判断いただければと思います。
引き続き、私としてはできる限りお客様の当初の希望条件に近づいた物件を得られるように全力で頑張ります」
とのアドバイスをいただきました。
まだ売却か賃貸かも全く決まってない段階の情報であり、むしろその情報を私に話さなければ私は今売りに出ている物件の購入に進み、担当者もこれ以上この案件を引きずらなくて済んだであろうし、当初条件よりも価格が高い物件であるため目先の仲介手数料も多く取れていたにもかかわらず、急かすことなく新たな情報をきちんと共有していただきました。
担当者は、目先の利益よりもお客さまの希望を第一で動いてくれてるんだと実感しました。
その後、希望条件に合った本物件の獲得に向けて、引き続き相手方への交渉等を粘り強く進めていただいた結果、当初の希望を全て満たした本物件の購入に至りました。
自宅の売却の仲介に続き、自宅の購入についても素晴らしいフットワークと的確な判断で大成功を収めていただき感服しました。
大満足のいく売買に導いていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご購入もご売却もご満足いただける形でお取引させていただくことができて本当に嬉しいです。
また、不動産のご売却・ご購入等のご相談がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
今後はリバブルさん一択です！
これまで、手数料が安い中小の業者さんや、たまに他社Ｚ社・Ｙ社・Ｘ社と取引きして来ました。
２度の売買を通して貴社担当者様ともすっかり理解が深まり、物件が渋谷に集中している私にとっては、今後はリバブルさん一択です！
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社をパートナーとして選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
また、N様のご協力のもと、2,3件目とお取引を進める事が出来たこと、誠に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
しっかりしていたから今回良かった
担当者以外の方とはお会いしていないので、担当者がしっかりしていたから今回良かったが、別の担当者であれば不安があったかもしれません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
本当にO様のような素敵なお客様にご購入いただけたこと、私自身誠に嬉しく思います。
私共々、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
タイミングが遅すぎた
担当者の方は良かったが、売却後の賃貸物件紹介の頻度が低かった。
また、引越し業者の紹介なども引越しが完了した後にくるなど、タイミングが遅すぎた。
物件売却後の確定申告のフォローなどは今のところまだ受けておらず、不安が残る。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、善処させていただき、確定申告の件も税務相談ございますので、ご案内にさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても満足しております
東急リバブル様他２社に査定をお願いしました。
査定金額はほとんど変わりはない金額の提示でしたが、担当の方の物腰の柔らかさ、私どもの質問に対しての接し方が良い印象を受け、東急リバブル様にお願いすることに致しました。
不動産売却という初めての経験でしたが、不安要素も無く、とても早い時期に良い買主様をご紹介いただき、とても満足しております。
担当の方には、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
真摯な姿勢はとても好感がもてました
思い通りの販売活動とは感じ取れなかった事は残念ですが、真摯な姿勢はとても好感がもてましたし、その姿勢をもって貴社を選択しました。
担当者さんにおかれましては今後のご活躍をお祈り申し上げます。
また他社については、最初から他不動産会社を提案して来ており、私共のここに住みたい人に売買したいという意は感じ取っていただけませんでした。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
また、H様のご期待に添えなかった点、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を今後の営業活動に生かしたいと思います。
改めましてこの度は、本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安に思っている気持ちを察して寄り添って下さる
当初は別の会社に依頼予定でしたが、担当者の方の的確なアドバイス、そしていつも「ご安心ください」と不安に思っている気持ちを察して寄り添って下さるお人柄に惹かれて、貴社に売却をお願いしました。
その後の対応もいつもとても迅速で、こちらの要望を聞き入れて下さる点は安心してお任せできました。
また契約成立後も、税務対策などの面でのフォローもして下さったり、その後売却した不動産の状況などもお知らせ下さる際も「お預かりした大切な不動産を・・・」と寄り添ってくださるお心遣いに、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
最後までとても安心して親の大切な不動産を売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、各社様を比較検討の上、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
オンラインでのお打ち合わせの際にも「人柄で選びました」というお言葉はいただっことができ、大変光栄でございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、お気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、O様をサポートしてまいります。
今後とも末永く、よろしくお願い申し上げます。
