売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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状況に応じて「イレギュラーな対応をして下さる」
この度の自宅売却に際し、数社に査定をお願いし、各社の営業担当の方とお話をしました。
査定額に多少の差はありましたが、それよりも「この方なら安心しておまかせ出来る」という直感で東急リバブルさんにお願いする事にしました。
”こちらの意見をしっかりと聞き入れて下さる、一方で、その場その場で的確なアドバイスをして下さる”そんな心地良い距離感で売却終了まで進む事が出来ました。
特に、あくまでも私の一方的な都合でしたが、「購入者が決まったその翌日に売買契約を結ぶ」と言う超ハードなお願いを、心良く実行して下さった、その行動力には頭が下がる思いでした。
「マニュアル通り」ではなく状況に応じて「イレギュラーな対応をして下さる」・・・この姿勢は本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。
”自宅売買”というのは、一生にそう何度もない”一大イベント”です。
そのイベントがお陰様で無事に気持ち良く終了出来た事に改めて感謝致します。
本当に大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、営業冥利につきます。
最後まで、滞りなく手続きを進めることができ、大変良かったと考えております。
円滑に進めることができたのも、Ｔ様のお人柄のおかげもあります。
今後もご縁がありましたら、気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。
「なんでも聞いて下さい！」との返事
担当者の方が売主側の話を良く聞いて下さり、細かい事まで親切に対応していただきました。
税の事から、相談させていただき大変助かりました。
解からない事だらけで不安でしたが、途中から、安心しておまかせ出来、希望にそった売却が出来て、大変満足しております。
東急リバブルさんに決める前に、仲介料が安い他社にも相談しましたが、税金の事を質問した時、「税の事は税理士に聞いて下さい」と冷たい対応でした。
いろいろ細かな事に不安を感じ、その時の東急リバブルさんのご対応の「なんでも聞いて下さい！」との返事をいただいた時、こちらにお願いしようと決めました。
その言葉のとおり、解らない事をていねいに教えていただき、大変、安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
建物付きの土地売買という事もあり専門的なお話しが多く、私の説明がＳ様にしっかりと伝わっているか、私自身不安がありました。
最終的には、値引き交渉も防ぐことができ、ほっとしております。
今後とも何かございましたら、気兼ねなくご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
いろいろアドバイスしてもらいました
とても良い担当者に出会い、いろいろアドバイスしてもらいました。
何回も同じ事を聞いてもていねいに教えてもらい、売却する事が出来て本当に良かったです。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にお声をおかけ頂き、誠にありがとうございました。
販売当初は、具体的なお話しもなく心配をおかけいたしました。
偶然かもしれませんが、看板を出したことが好機になったような気もします。
契約後は、滞りなくスムーズに手続きを終える事ができ、安心しております。
今後とも、何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
営業活動などはよくわかりません
不動産の売買は初めての経験なので今回は隣人の紹介で、同時売買で契約しましたが、契約後はいろいろ他社から資料案内が送られてきたが、一切見ませんでした。
契約内容に関して初めから決まっていたようです？
営業活動などはよくわかりません。
当初の契約より2ヶ月延びたが、目黒のセンターにいって、半年は長かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点を改善し、よりお客様に満足頂ける接遇を心掛けます。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声かけ下さい。
心よりご納得頂けるよう尽力致します。
お知り合いのご紹介での特典もご用意させて頂いておりますので宜しくお願い致します。
