売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応していただきありがとうございました
契約を交わしてから、決済引き渡しまで1年3ケ月も掛り予定をはるかに越える日数が掛かりました。
コロナ禍での状況で不可抗力の部分もあったかと思いますが、売主の当方も御社も遅延の影響を被りました。
最初は状況が良く分かりませんでしたが、当方の情報要求を理解頂いてからは担当者からの連絡も入るようになりました。
誠実に対応していただきありがとうございました。
インターネットでの査定依頼で、何社かからの比較をし、資料の分かり易さ、担当者からの迅速な対応で、御社に絞って契約致しました。
決済・引き渡し場所についても、当方の意向に沿った対応になり感謝しております。
決済して、もうすでに工事が始まり、新築の住宅には夏にはお引越しして来て住む方も決まっていたとは驚きました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
不可抗力な部分があったとはいえ､1年3か月という長いお時間を頂戴してしまったにも関わらず､このようなコメントを頂き､大変恐縮いたします。
また､何か私でお役に立てることがございましたら､全力で対応させて頂きますので､お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
常に相手の心により添った担当者さま
この度は売買にあたり、池袋センター担当者さまには長い期間大変お世話になりました。
大袈裟な言い方と思われてしまうかもしれませんが、こんなに心身、誠実、丁寧な方に出会えたことは一生忘れないと思う位、素晴らしい方でした。
また、池袋センターの総合受付の女性の方は、いつも変わらぬ優しい接客で、私の人生でこのような女性になりたいなと思える方でした。
他社のように勢いで困ってしまう営業はなく、常に相手の心により添った担当者さま。
有難うございました。
今後も不明点等、東急リバブルさまにはお問合せする日もあるかとは思いますが、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご対応についてお褒めの言葉をいただき、私も本当にうれしい限りでございます。
ご売却とご購入をスムーズに進めることができ、無事にお取引をさせて頂けたことを光栄に思っております。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
メールによる中間レポートが、無機質に感じました
メールによる中間レポート（初期段階）が、無機質に感じました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際して弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却活動中のご報告に関して、至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今回、投資用不動産のご売却ということもあり、弊社の投資不動産を専門に取り扱う部署との連携という点で、ご迷惑をお掛け致しました。
頂いたご指摘についての改善を図り、お取引完了までお客様がご不安になることがないよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またご相談がございましたら、お声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変安心して進める事ができました
今回の売却については、以前お世話になった担当者さんに直接相談させていただきました。
当物件、当時と勤務場所も変わっていましたが、丁寧な対応を当時と変わりなく対応していただき、大変安心して進める事ができました。
物件の取引き事務手続きは、一般の人にとってわかりづらい手続きが多くありますので、担当者さんの説明がわかりやすく、安心して進める事ができました。
決済まで大変スムーズに進める事ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
今回も当社をご利用頂きましてありがとうございました。
６年ぶりにお声がけ頂き本当に嬉しく思います。
大切に利用して頂いたお部屋をスムーズにお取引させて頂けたと思います。
今後またご相談頂く事がございましたらその際は是非またお声がけください。
この度はありがとうございました。
親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました
親切・丁寧に対応して頂きありがとうございました。
理解しやすい説明や、契約までの流れの説明等、とてもわかりやすかったです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は石神井公園センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
短期間でのお取り引きとなり、K様へはご負担をおかけいたしました。
その分、分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました
賃貸不動産店の紹介で行きました。
綺麗なお店、人あたりの感じの良い店員さん達という印象でした。
こちらの条件を丁寧に聞いて頂き、その後こちらの希望に合う物件を幾つか見せて頂きました。
そのうちの一軒が気に入り、早速売主さんと交渉してとんとん拍子に話を進めて頂き、購入に至りました。
その後も親切丁寧にスケジュールを詳しく教えて頂き、何の不安も無く最後の引き渡しまで無事に済みました。
家を買うという事は一生に一度あるか無いかなので、全く不慣れな事でしたが、何の不安を抱く事無く最後まで進みました。
担当者の方、サポートする上司の方達に感謝致します。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
益々充実した日々を送れます様、お祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
大変お世話になりました。
良い買い物ができたと思っております
初回飛び込みで入店させていただきましたが、丁寧に対応いただきました。
他社にも相談予定でしたが、結局御社のみで検討し、良い買い物ができたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きましてありがとうございました。
当初、多くの物件をご覧いただき、なかなかお気に召す物件をご紹介できず、歯がゆい思いをしておりました。
色々物件をご覧いただく中で、条件が絞り込めていき、最終的にはK様にとってご満足いただける物件をご購入頂けて大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました
とても親切に対応頂きました！
人生で二度あるかわからない買い物で不明点も多く、資金計画も丁寧に教えていただけて不安はなかったです。
購入後の相談にも変わらず親切に対応いただき、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、心から感謝申し上げます。
O様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご案内の時などに新生活を思い描くお話をお聞かせ頂き、その実現のためにO様にとって喜んで頂けるお取引にしたいと思いました。
今回、無事にご成約を迎えることができたのもO様のご協力があったからこそでございます。
早速ペットを飼育したとご報告頂いたときはとても幸せそうで私自身、とても安心するとともに嬉しい気持ちで一杯でした。
今後も何かお困りのことがあれば迷わずに是非ともお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
家族一同大変助かりました
担当者様の、急な問い合わせに対する迅速な対応、丁寧なアドバイス、家族一同大変助かりました。
購入後の物件に関する質問に対しても対応して下さった事に、感謝しております。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いく不動産購入のお力になれました事、私もとてもうれしく思います。
今後もご不明点やお困りの点がございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
