売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さん
最初の対応より好印象であり、それは最後まで同じでした。
何社かに売却依頼をしましたが、相性と言いますか、初見から持っていた好印象が他社の担当者よりすぐれていました。
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さんでした。
大手の会社さんに数軒依頼しましたが、他社では半年に渡り1軒も紹介がない状態でした。
その間東急さんは、何軒も御紹介下さり、そして最後は商談を決めて戴き感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてお目にかかってからお引渡しまで、お時間を要してしまいましたが、その間常に快くご対応をくださったこと、深く印象に残っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
今後も前向きに人生を歩んでいけそうです
担当の方の誠実で丁寧な感じが最後まで本当に印象的でした。
こちらのわがままな要求にもいつも気持ち良く対応して下さいました。
担当者さんで心から良かったと思っております。
また、担当者さんの様子から御社の雰囲気などが伺えて安心いたしました。
この度は本当にお世話になりました。
素敵な住まいを見つけることができ、今後も前向きに人生を歩んでいけそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターのご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお住まい探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでの間、私の至らない点も多々ありN様にはご面倒をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回のお取引で学ばせていただいたことを今後の営業活動に生かし、精進してまいります。
お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
とても丁寧に親切に対応していただきありがたかった
最初に訪問していただいた時から売却代金の受領まで、とても丁寧に親切に対応していただき、ありがたかったです。
不動産の売買契約は一生のうちに1回か2回くらいしか経験することはないと思いますが、その1回目を極めていい形で仲介してもらえて満足しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合せてご購入についてもご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結び付けることができました。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
目標の期間や金額で取引を行う事が出来ました
(良かった点)
売却に際してどこを改善すれば良いか的確にご助言頂けた事です。
対象物件には家具や生活用品が多く残っていて、生活感がかなり出てしまっていたのですが、その中でも、片付けるべきところ、アピールする箇所などご教示頂き目標の期間や金額で取引を行う事が出来ました。
ご担当頂き、有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てた事、大変光栄でございます。
ご自宅の魅力を精一杯アピールしつつも、買主様目線で気になる所にいち早く気づき、改善するよう心掛けておりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
値引き交渉ができなかった
自分のために終の住処を買おう!と思い立ったものの、どのくらいの金額でどのくらいの広さの物件が買えるのだろうか?と悩んでおりました。
そんな時、知人に担当者様をご紹介いただき相談させて頂いたところ、ファイナンシャルプランナーに分析していただく方法をご提示いただきました。
早速資料を用意し、ファイナンシャルプランナーの方と打合せ、結果を分析していただきました。
これにより、購入できる物件の金額や、老後の資金計画も明確になり、安心するとともに、購入に向けて背中を押された感じがしました。
その後は担当者様に希望の条件をお伝えし、いくつもの物件をご紹介していただきました。
自分でもネットで探した物件の所在地を確認しに行ったりと楽しかったです。
希望していた武蔵小山には条件に合う物件がなく、ほど近い中延になりましたが、駅から近く満足しています。
様々な専門的な手続き等も大変わかりやすく説明して頂き、よく理解できました。
欲を言わせて頂くとしたら値引き交渉ができなかった事です。
内覧をした時、風呂場の床が黒カビだらけであったことと、和室の畳が色あせていたので、この二箇所はリフォーム必須と感じました。
この費用分の交渉をしていただけていたら100点満点でした!
お世話になりまして本当にありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
値引き交渉の件は、ご期待に添えずに申し訳ございません。
私としても少しでもお安くしたいという気持ちはありましたが、売主様のご事情もございましたので、ご理解を頂戴できますと幸いでございます。
お引越し後は、快適に過ごしていらっしゃるとのお話しを先日頂き、うれしく思います。
こちらこそ、K様の益々のご発展を願っております。
わからない事も詳しく説明して頂きました
今回初めての不動産購入という事もあり、わからない事も詳しく説明して頂きました。
電話等の対応も早く、スムーズに引渡しまで進むことができました。
店頭、接客ブースも清潔感があり、気持ちよく打合せをする事ができ、又スタッフの対応に好感を持つ事ができました。
とてもいい物件でした。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
とても良いお部屋でしたので、喜んでいただき、私も嬉しいです。
打合せについても何度も弊社に足をお運びいただき、とても助かりました。感謝しております。
お住まいに関しまして、ご不安やご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。いつでもご相談承ります。
今後ともよろしくお願い致します。
契約も滞りなく出来て良かった
今、どの様な販売活動をしているのか、定期的にメールにてお知らせして頂いていたので安心できた。
契約に必要な書類もメールにて案内して頂けたので、契約も滞りなく出来て良かった。
他社では最初の売買をお願いするときに、ただ書類にて済ませるところもありましたが、御社は顔合わせして書類も説明しながらの進行だったので、本当に安心できました。
担当者様、高く売って頂きまして、本当にありがとうございました。助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないことも多々あったかと存じますが感謝のお言葉を頂きまして恐れ入ります。
今回のお取引が順調にすすんだのは、K様の的確なご判断とご対応によるものでございます。
買主様も大変お喜びでございました。本当にありがとうございます。
