売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な方であった
嘘をつかない誠実な方であった。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブル勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
無事に素敵な新居のお住み替えが完了したこと、とても嬉しく存じます。
また何かありましたら是非東急リバブル勝どきミッドセンターをご利用くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
有難うございました
今回、勝どきミッドセンター担当者様にお願い致しまして、一度も不安や不満はありませんでした。
夫婦共々大変喜んでおります。
有難うございました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
タイミングが良くなかった
この度対応して頂いた担当者様に関しては、スピーディーに対応して頂き満足しておりますが、別物件についてはタイミングが良くなかったようで、見送る結果になり残念でした。
タイミングが悪い場合ですとどうしてもレスポンスが悪くなってしまいますので、改善出来れば更に獲得出来るはずです。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきましてありがとうございました。
また、貴重なアドバイスをお寄せいただき誠にありがとうございます。
私の対応につきまして「スピーディーに対応していただき満足している」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、別物件につきましてはタイミングの面でご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました通り、より迅速かつ丁寧なレスポンスを心掛けることで、結果につなげられる可能性があると、改めて認識いたしました。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、より一層ご満足いただける対応ができるよう改善に努めて参ります。
今後、不動産関係、税金関係でご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
迅速に動いていただきまして助かりました
過去にお取引がないにも関わらず、とても迅速に動いていただきまして助かりました。
良い物件を購入できて満足しております。
センターからの返答
この度は当社仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
誠実に対応頂きました
誠実に対応頂きました。
ご担当者さんでなかったら、契約には至らなかったかもしれません。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、M様に迅速にご対応いただけたお陰で、ご売却・ご購入共にお引渡しまで進めることができました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
今後、不動産関係、税金関係等、具体的なご相談事でなくても構いませんので、お手伝いできることがございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
どんな場面でも真摯な対応を頂ける
担当者さんの共感力と寄り添う姿勢、どんな場面でも真摯な対応を頂ける点が、本件取引だけではなく会社全体の信頼を引き上げていた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
N様には、いつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も不動産の良きパートナーとして末永くお付き合いよろしくお願いします。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
不動産のことは全てお任せしたいと思っております
不動産のことは全てお任せしたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
これまで複数回のお取引を頂き、また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有り難う御座います。
今後とも末永くお力添えさせていただければと存じます。
いつでもお気軽にご連絡ください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
口数が多い方ではないが信頼できる
複数のリバブル担当者とコンタクトがあったが、今回の担当者さんは決して口数が多い方ではないが信頼できると思った。
不動産会社の人は電話が中心だが、メールでのやり取りもスムーズで、昼間忙しい私にとって非常にありがたかった。
逆に、清澄白河センターで申し込みした時は、緊急で呼び出されたり、聞いていた説明と違うスケジュールだったりと、顧客ロイヤリティ的にはＢＡＤだった。
センターからの返答
この度は、日本橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご自宅についてもご依頼いただき、ありがとうございました。信頼いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お取引き中、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
微細に亘り迅速に動いてくださり感謝感謝です
ご担当者様には大変お世話になりました。
微細に亘り迅速に動いてくださり感謝感謝です。
売却が決まってからも、マンションや銀行さんなどにもお話しをしてくださり、本当に助かりました。
有難うございました。
貴社一択でしたので他社さまについては情報を持っておりません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、大切にご所有して来られた不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠に光栄に存じます。
販売活動中の内覧調整や契約後の諸手続きなど、I様には多大なるご尽力を賜りました。
お力添えをいただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができましたこと、厚く御礼申し上げます。
弊社では、お引渡し後におきましてもお客様との繋がりを大切に考えております。
今後も不動産に関することのみならず、私どもにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
I様の今後のご多幸をお祈り申し上げますとともに、末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ＬＩＮＥでやり取りできたのはストレスがなかった
電話が苦手なので、ＬＩＮＥでやり取りしてくださった点がよかった。
親とのペアローン利用なので、親と３人でＬＩＮＥでやり取りできたのはストレスがなかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とは初めてお会いしてからお取引までに半年ほどお付き合いをいただきましたが、大切なご新居の購入を私にお任せくださいましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査手続きが少々複雑でお時間が掛かりましたが、Y様とお母様が迅速にご協力くださったこともあり、無事にお取り引きが出来ました。
また今回のお取引において、Y様とお母様には励みになるお言葉を頂きました。仕事にやりがいを感じることのできる、大変嬉しい瞬間でした。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
