売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月17日

常に真摯に対応して下さり、感謝しております

担当者様には、大変お世話になりました。
常に真摯に対応して下さり、感謝しております。
私の物件も希望通り、かつ円滑に売却することができました。
本当にありがとうございます。
また機会あれば、再度東急リバブル様にお世話になりたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は多くの仲介会社がある中、弊社をご指名いただきありがとうございました。
M様には、海外にいらっしゃる中で、度々、ご来店等のご対応いただき、誠にありがとうございました。
ご希望通りの期間、ご希望に近い価格で成約に至れたことをうれしく思っております。
今後、確定申告等もございますので、ご不明な点があればいつでもお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2018年12月3日

最初から最後まで、楽しく過せました

不動産の事はあたり前として、くだらない事やこまかい事も親切に対応して下さり感謝してます。
人柄が良く、冗談も通じるので、最初から最後まで、楽しく過せました。
今後、不動産売買があれば、東急リバブルの同じ担当者さんに頼むと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お客様のご案内中も常に楽しく明るくご対応頂き、私の方こそ楽しくご売却活動をさせて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。
また、何かご機会がございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年10月17日

私所有のマンション3部屋の売却が無事終了しました

私所有のマンション3部屋の売却が無事終了しました。
大変有難く存じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、約3年に渡りご用命をいただきまして、誠にありがとうございます。
愛着を持たれていたご所有不動産のご売却に携わらさせて頂けたこと、私も大変うれしく思います。
引き続き、何かございましたら変わらずご相談をいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月22日

対応が心から満足のいくものでした

今回長らく一人住いだった姉のマンションの売却を依頼しましたのが、御社の五反田支店でした。
私自身自分の住いを買ったときはそんなに苦労したことは意識になかったのですが、今回高齢の姉に代わり、私が御社の五反田支店にいろいろお願いしたのです。
マンション(不動産)の売却に多くの届出、準備する資料、etc,etc.
如何に多くの事が必要かを教えられました。
その度に担当の方々から多くのアドバイスやコメントや資料をいただき、しかもその対応が心から満足のいくものでした。
お陰様で高齢の姉もすぐ新しい住いに落ち着き、満足しています。
五反田支店の皆々様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル五反田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
この度、ご売却された不動産は築年数が古かったことや、ローン関係の書類等ご用意いただかなくてはならない書類が多数ございました。
S様には、横浜のご自宅から当社まで何度もご足労いただき、書類の用意や不動産会社の内見等ご協力いただけたこと、大変感謝しております。
これから暑い日も続くかとは思いますが、くれぐれもお体には気をつけてお過ごしください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年3月27日

短期間で買主を見つけていただき非常に助かりました

一般的ではない事情がありましたが、短期間で買主を見つけていただき非常に助かりました。
優秀な方に担当してもらえて運がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様にもいろいろご準備いただくことがあり、ご協力を頂く事が多かったと思いますが、ご満足をいただくことができ、私も大変嬉しく思います。
これからもこの喜びを忘れず、努めて参ります。
別物件のご相談もお気軽にお声掛け下さいませ。精一杯努力致します。
長いお付き合いができればと心から思っております。
この度は、誠に有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年1月9日

もう少し営業を強くして頂けると良い

週次の定期報告をEメールで頂けるのは良いと思いました。
成約からの手続きについても、私が遠方に住んでいる事を考慮し、銀行や司法書士と調整頂き、遠方にいながら売却手続きを行う事ができ、とても感謝しています。
改善できる点としては、周辺物件の販売状況の報告や、販売価額の設定だと思います。
今回の成約に至るまでにほぼ一年を要しましたが、他競合物件の状況が分からず、とても不安になりました。
また、数回の販売価額の値下げを行いましたが、その結果、競合物件との値下げ争いになり、希望価格よりも安く売った気がします。
一度値下げしたらもう値上げは難しいと思いました。
他競合物件の状況がもう少し分かれば、他物件が売れるまで待って、もう少し高く売れたのでは?と思いました。
安くすれば売れるのはあたり前でリバブルさんでなくてもいいので、もう少し営業を強くして頂けると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご要望にお応えできた点と、十分にお応えできなかった点もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
今後は、Y様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、営業に尽力して参ります。
お引渡し後も、何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2017年10月4日

何でも聞きやすい方だったので良かった

・海外からのやり取りで、店舗に行けず、主にメールでのやりとりでしたが、親身になって下さり安心してお任せできました。
・分からない事がどんなささいな内容でも親切に説明して下さったし、何でも聞きやすい方だったので良かったです。
・ほとんどメールでのやりとりだったので、説明が足りない事や伝わりにくい事もたくさんありましたが、根気強く何度も質問しやすい優しい方でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
K様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
海外在住での不動産売却活動については、分からないことも多く、ご不安な点も多かったと思いますが、K様の迅速且つ的確なご対応がご売却に繋がった結果だと考えております。
ご帰国後、不動産に係るご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月5日

計4回の取引とも大変満足いたしました

担当者Aさんとのおつき合いは、仙台の物件を売買した際の御社の担当者Bさんからのご紹介で始まりました。
担当者Aさんと担当者Bさんは御同期で、都内の中古マンションを探していた私に丁寧にアドバイスをいただき、御社の社員のみなさんは洗練された対応されるのだと感じました。
仙台の物件、都内の物件を通算すると、早7年、御社に売買をお世話になりました。
計4回の取引とも大変満足いたしました。
また、次に購入の機会がありましたら、東急リバブルにお世話になりたいと思っています。
おふたりが学生さんの様なお若い頃から成長されて、精悍な男性になられ、バリバリと良い物件を紹介くださる日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、マンションのご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
過去にご購入のお手伝いをさせていただいてから数年経過していたにもかかわらず、再度ご連絡をいただき、またH様のお手伝いができましたことをとても嬉しく思います。ご内覧の対応や必要書類のご用意にも快くご協力いただきまして感謝しております。
今後、ご購入やご売却の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年7月15日

売買をまとめ上げてくれました

強気一方の小生の考え方に良くついて来てくれて売買をまとめ上げてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社品川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ長期に渡り売却活動にお付き合いいただき、無事、売却とお住替え先の購入のお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。
また、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月28日

今後ともどうぞよろしくお願いします

初めての社会勉強をさせていただきました。あのお家をよろしくお願いします。
担当者さんには、大変お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの期間等ご希望に叶えられてよかったです。また、お休みが不定期でお忙しいところ、お住み替えのお手続き等も快くご対応いただきまして大変ありがとうございました。
お仕事大変かと思いますが、なにかお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

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