売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年2月9日

こちらの気持ちに添おうと頑張ってくれた態度に好感

マンションの売却でお世話になりました。
我家は、売却までに1年近く時間がかかり長いお付き合いになりましたが、最初から最後まで、いつも真剣に向き合って頂き、ありがたかったです。
またこちらの気持ちに添おうと、頑張ってくれた態度に好感が持てました。
売り手、買い手の両方に納得してもらう、大変な役目のお仕事だと思います。
これからも、お体を大事に頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
途中、お客様を迎え入れる準備をしてくださっているにもかかわらず、芳しくない結果報告をせねばならない状況が続きました。
そうした中でも、私共が話しやすい雰囲気を作ってくださった気遣いに、本当に救われました。改めて御礼申し上げます。
新居はいかがでしょうか。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月14日

まったく不安ストレスなく安心してお任せできました

マンションの売却をお願いしました。
計4社とで相談、お見積りをさせていただきました。
どこよりも誰よりも抜群の好印象でした。
初見から、自社の説明であっても得意げに喋ることもなく、丁寧で分かりやすく、絶妙な距離感を常に保ち、とても親しみやすい担当者さんでありました。
急ぎ売りたいというわけではありませんでした。
もし売れなかったりとか値段下げなきゃいけないのかなとか、売れるまで何かと不安になる日があるのかと思いましたが、まったく不安ストレスなく安心してお任せできました。
不動産取引とはこんな簡単なものかと思うほどに、私も妻もなんの手間も苦労もなく買主さんとお取引を終えることができました。
買主さんとの緊張のご対面でも担当者さんのお気遣いがあって、声を出して笑うほど終始楽しくおしゃべりしながらお手続きをしました。
「人柄の良い人がいる会社はいい会社なんだね、不動産会社はだいたいどこも一緒なのかと思ったけど、東急リバブルの担当者さんに任せてよかったね」と妻が言いました。
私も心からそう思いました。
ありがとうございました。
定年後は別の場所にマンションを買います。
お世話になります。
担当者さん。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のご尽力のお陰で、ご売却開始から、ご契約締結、お引渡しまで、とてもスムーズにお取引をすすめることができました。
また、S様との打合せは、毎回とても楽しくて、お料理に味付けの工夫をS様ご夫婦とお話する時間は、特に楽しい時間でした。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月7日

解決に導いていただきましたことを拝謝

想定外の障害が発生し、契約遂行が危惧されましたが、問題解決に真摯に根張り強く取り組んでいただき、解決に導いていただきましたことを拝謝致しております。
また、問題解決の進捗状況を詳らかにご連絡いただきましたことは、不安感解消に資するご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅売却のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
思い返せば住み替えのご相談を頂いてから、お引渡しまで様々なことがございました。
私はS様をご不安にさせてはいけないと思い、細かな事でも経過報告することを心掛けておりました。
また私にお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月26日

親切、ていねいに対応していただきました

担当者さんには大変お世話になりました。
親切、ていねいに対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回、お打合せしておりましたスケジュール感の中で、買主様が見つかり無事成約に至りましたのも、A様のご判断のおかげでございます。
また、買主様へお引渡しをするにあたって、色々なご配慮を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
不動産に関して、ご不明な点や、新たにご相談ごとが出来ましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月12日

スーパーバイザーですね

驚きました。
スーパーバイザーですね。
何を聞いてもほぼ即答。
解らない事は翌日に連絡して頂きました。
嫌味な質問を問い掛けてもサラッと笑顔で返す、大きな身体の繊細な担当者さん。
次回のお付き合は年齢的にも無いかと思いますが、仲間達が売り買いの話が有りましたら、東急リバブルの担当者さんを紹介したいです。
担当者さん大変お世話に成りました。
感謝致します。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして、幸甚でございます。
この度のお取引はT様のご相続されたご自宅の売買でしたので、お気持ちが売却に後ろ向きになってしまうタイミングもあったかと思います。
そんな中、度々T様にしっかりとご判断いただけたからこそ、良いお取引になったことと存じます。
今後もご機会がございましたら、是非、ご相談下さいませ。
お仲間のご相談もお待ちしております。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月3日

結果、満足のいく金額で売却出来ました

最初に担当された方の売出時の間取りの間違えには、当初、本当に売却をまかせて良いのか?と不安はありました。
迅速に担当者の変更をして頂きましたが、異動となり、担当者が3人変わりましたが、結果、満足のいく金額で売却出来ました。
最初に担当された方、最終の買主様との調印式では、もう少し笑顔があった方が良いかという印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル立川センターをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中は、担当者変更を繰り返しご面倒おかけいたしました。
そんな中でも、良いお話が来た際には、S様に早急なご判断をいただけたことで、良いご縁になったかと思っております。
お引渡しの際に、担当者の笑顔が少なかったということで、大変失礼致しました。
緊張からなのかと思いますが、折角のお取引の締めくくりでございますので、指導して参ります。
引き続き、何かご質問事項等が出て参りましたら、ご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月15日

お世話様でした

お世話様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社立川センターをご活用頂き、誠に有難うございました。
T様におかれましては、ご契約前からお引渡し、またお引渡し後も、迅速にご対応頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、何か不動産に関しましてお困りごとや、お知り合いのご紹介等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月16日

「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足

このたびは大変お世話になりました。
担当者さんのお話のされ方と、買って下さる方に保障がついていること、この両方に「誠実さ」を感じ、東急リバブルにお願いしようと決めました。
結果、担当者さんの力で手繰り寄せて下さった「佳いご縁」の連鎖で、売却も購入も大満足なものになりました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお買換えのお手伝いをさせて頂き、まことにありがとうございました。
売主様だけでなく、買主様にも保証がつく「リバブルあんしん仲介保証」のご理解で選んで下さった事、非常にうれしく思います。
S様からコメント下さった、お褒めの言葉が何より今後の励みになります。
今後私にお力添えできることがございましたら、ご相談下さいませ。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月27日

当社に依頼し一週間で売却

他社で3ヶ月売却出来なかった所、当社に依頼し一週間で売却。
感謝しか言葉がありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブル立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
良いご縁をお繋ぎできましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約後のさまざまなお手続きについても快く迅速にご対応いただき、ありがとうございました。今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年1月22日

本当に本当に有りがとう御ざいました

半年と期日が限られた中、無理なお願いを聞いていただき、無事に売買契約をできて本当に感謝しております。
たまたま、テレビでリバブルのコマーシャルを見て、「契約No.1なんだって・・・・」という言葉に誘われ、連絡しました。
毎週の途中経過もきちんと報告あり、時々のTELもくれて、とても解りやすく助かりました。
立川センターの方々には、大変お世話になりました。
本当に本当に有りがとう御ざいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してからご事情が急展開する時もありましたが、最後まで弊社でお手伝いさせて頂くことができて大変光栄に思います。また、感謝のお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
T様も共有者の方も柔軟にご対応してくださり、スムーズにお取引を終えることができました。ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。

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