売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお取引ができました
担当者の方は、まだ若手ながらも問い合わせについても、迅速に対応して頂いたり、小まめに連絡も下さったおかげで、安心してお取引ができました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私が常日頃心がけている「迅速な対応」をご評価いただき、大変嬉しく思っております。
社歴も浅く、まだまだ未熟な私でございますが、Ｍ様のお役に立てたことを誇りに思い、これからも日々精進して参ります。
この先も、お困りのことなど出て参りましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお住まいでお問合せ頂き1度目のご案内でご決断いただきましたが、Ｓ様にとって良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてご相談などございましたら、是非お声掛けいただければと思います。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
銀行とのパイプ役が今ひとつだった
前担当の接客に納得がいかず、担当の変更をお願いし、現担当者に担当いただいたが、非常に満足のいく対応だった。
唯一、住宅ローン借り入れの際に銀行とのパイプ役が今ひとつだったのが残念だが、総合的には満足のいくレベルである。
又 不動産の売買の際は東急リバブルを利用したいと思った。
センターからの返答
この度は、当社二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、又そのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を糧に、今後このようなことがないよう精進していきます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
決済日にお支払いすべき金額の計算に誤りがあった
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
当方両親も東急リバブルさんで物件売買の経験があるのですが、当方もリバブルさんとお取引することになり、感慨深いものがあります。
担当者さんにも大変お世話になりました。１０件以上の物件に丁寧に案内していただきましたし、長時間にわたる内見にもいやな顏ひとつせず、お付合いをいただきました。
家主さん居住中の物件見学の際には、当方だけでなく、家主さんにもきちんとお気づかいをされていました。また、お休みの日にもかかわらずメールのご返信をいただくこともありました。ぜひお体に気をつけていただきたいと思います。
一方で、決済日にお支払いすべき金額の計算に誤りがあったようで、最終的には誤りに気付いたため、事無きを得ましたが、一歩間違えれば大変なことですので、このあたり、次回以降改善していただければ良いのではないでしょうか。
また、これはさほど重要ではありませんが、今回、梶ヶ谷の不動産屋さんで、梶ヶ谷の物件を購入したのですが、「その街に対するアピール」が少なかったように感じます。もう少し、物件所在地の街のよい所をご紹介されても良いかもしれません。
いずれにせよ、全体として大変満足しております。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｙさまの気に入って頂けるお部屋を一緒にお探しすることが出来、大変うれしく思います。
ご両親様も含め、ご感謝申し上げます。
いくつか不備の点があり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後のお取引に向けて、改善して参りたいと思います。
また、ご紹介させて頂く、街についてもアピールできるよう、地域密着をモットーに精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ていねいに説明していただけました
初心者だったので、それに合わせてていねいに説明していただけ安心して取引できました。
不動産購入をしたいと思いつつ、知識が伴わないことがあるので、必要なことを教えていただけると初心者でも、取引ができます。また、ぜひサポートしてください。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
はじめての不動産購入のお手伝いをさせて頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありました、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
対応の良さはトップクラスでした
溝の口周辺で十数社の不動産屋に相談しましたが対応の良さはトップクラスでした。
こちらの無茶な要望も真面目に聞いてくれたり、すぐに売主の方へ交渉してくれたりと素晴らしい対応に本当に感謝しています。周りで物件を探している人がいたら東急リバブルを紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ⅰ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご検討を頂いているときに、Ⅰ様から率直なご意見・ご感想等を頂けたので、こちらとしても交渉をスムーズに進めることが出来ました。
お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
大変満足のいく物件を手にする事が出来ました
今回は売りと買いが同時進行でした。担当者さんは毎週休みの前に1週間の動きを報告して下さり 買う方のマンションもいくつか見て参考にして下さいという事で お忙しい中あちこちつれていって下さり見せて頂きました。おかげ様で大変満足のいく物件を手にする事が出来ました。
売り、買い、を同じ日に出来、いろんな面で大変良かったと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。何度もお時間頂きまして、お疲れになったかと思います。。。お選び頂いたお部屋は未公開でリフォームの状態でした。リフォームの変更が出来たりと、お客様にぴったりな内装に出来た点は私もご紹介させて頂いて良かったと感じております。今後も不動産に関するご相談やご友人の方のご紹介などお待ちしております。末永くよろしくお願いいたします。
安心してお取引き出来ました
担当者さんには本当に良くしていただき安心してお取引き出来ました。また機会があれば宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。いいご縁を取り持つことができ私もうれしく思います。
今後ご入居の際に、お引越し、リフォーム等も出てくると思いますので、しっかりサポートできればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
非常にスムーズに行うことができました
物件の下見から購入・引渡しまで非常にスムーズに行うことができました。それも全て担当の担当者さんが適時分かりやすい説明で必要な手続きを案内してくれたおかげです。
マンション購入は初めてですし、今後またあるかどうかは分かりませんが、今回のようなサポートが受けられるのであれば、また色々な局面で東急リバブルを利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご両親様にも物件をお気に召して頂けたようで良かったです。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
初めての不動産会社への訪問で緊張
担当の方が私達と近い年代の方で物件購入のアドバイス等、参考になる事が多かったです。
購入にあたって初めての不動産会社への訪問で緊張していましたが、自然な笑顔と対応ですぐに打ち解けお話する事ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
奥様がご出産前のタイミングでのご内覧でしたので、色々と大変だったかと思います。
そんな中、購入のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
ご主人様にもお忙しいところ何度も店舗にお越し頂き、私としても感謝の気持ちで一杯です。
何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
