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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月3日

本当に感謝しています

色々ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
A様のご相談内容は一般のお客様と異なり複数の要素をクリアしながら進む内容でした。
最終的にお引渡まで迎えられたのもA様に様々ご尽力頂いたおかげでございます。
今後とも不動産関係のご相談がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ご相談を心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月3日

いつも丁寧に対応いただいた

希望の物件に出会うまで時間はかかりましたが、いつも丁寧に対応いただいたことが良かったです。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えのお手伝いを当店に任せて頂き誠にありがとうございました。
今回のお住まいを契約させて頂くまで紆余曲折ありましたが、ご希望に叶うお住まいを紹介でき嬉しく思っております。
その後、現在のご自宅の売却もスムーズに進み、良かったと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年2月1日

不在時等の折返しがいつも早く感心しました

担当者の方のレスポンスの早さが大変素晴らしかったです。
不在時等の折返しがいつも早く、感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
理想のお土地に巡り合えて私もうれしく思います。
また建物の完成も楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年2月1日

親切丁寧で仕事が確実でした

親切丁寧で仕事が確実でした。
特に不満な点はありませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様との初めての出会いは10年程前でございました。
今回は3度目のご利用という事で長らくご愛顧下さり、私自身も大変嬉しく思っております。
今後、何か不動産の事でお困りの事やご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月31日

常に誠実に対応頂きました

常に誠実に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
お手続きに関しましてはH様にご協力いただき、販売からお引渡し迄滞りなく行うことが出来ました。
遠方にも関わらず資料等、ご用意いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月30日

話しやすかったし場の雰囲気がよかった

仮審査時から親身になって対応してくれた。
年齢が近いからなのか、話しやすかったし場の雰囲気がよかった。
自分の職業の上でも参考になる。
本人にこのアンケートが届くのかわからないけど・・・色々助かりました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月29日

事実として内覧動員が他社を圧倒していると感じた

1人目の方は、すごく親切で対応が早く素晴らしかった。
2人目の方は、少し経験不足か・・・。
優秀な方だとは思うが、担当件数が多すぎて手が回って無さそうな感じがした。
3人目の方は、経験豊富で素晴らしかった。
東急線沿線では想像はしていたが、事実として内覧動員が他社を圧倒していると感じた。
ただ、せっかく動員数が長けているのに、機会損失も多いのではないかと・・・。
他社からの提案のように売主に少しお金をかけてもらうか、あんしんサポートを使って物件を少しでも綺麗に見せる工夫を提案すべきだと思った。
他社の提案では、庭木の手入れ、浴室の簡易クリーニング、リビングに薄いフローリングを被せるというものでした。
結局はその提案を受ける事はなかったのですが、早期売却、高値売却には●●万円くらいかけてそれらを実施すれば、当初の金額から●,●●●万円以上も金額を下げなくてもよかったのではないか、と思ったりしました。
結局、長年の間いろいろやってきて、今のスタイルに落ち着いているのかもしれませんが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
販売時のご提案につきましてご意見を頂きありがとうございます。
真摯に受け止めより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
私が担当させて頂き約3か月、大変お世話になりました。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月29日

不満な点が無かった

不満な点が無かったので、アンケート通り全て良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は藤が丘センターをご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
I様にお役立ちできて大変光栄でございます。
また、玄関前でも色々なお話できて楽しかったです。
是非、今後もお困りごとなどございましたら、お声がけいただけますと幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年1月28日

交渉など満足いく対応をしていただけた

物件購入にあたり、金額面や売主様に対する交渉など満足いく対応をしていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
O様のご満足いただけるお取引に、微力ながらお手伝いできたことを大変うれしく思います。
O様ご家族様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2024年1月28日

サポートいただきありがとうございました

内見から購入までサポートいただき、ありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様には、何かとご協力をいただく場面がございましたがいつも迅速なご対応に加え営業担当の気持ちも汲んでいただき私も大変感謝しております。
今後とも不動産に関して何かございましたら、遠慮なくお申しつけください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

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