売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心から感謝しております
＜担当者について＞
最初は押しが強い感じがして少し引きましたが、熱心さと誠実さでいい条件で売却することができて、心から感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
4月にご相談を頂いてから、何度も連絡をしてしまったことによりご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
結果として、良いご条件としてご満足頂くことができ嬉しく思います。
ご実家と東京都の移動もあるなかで、ご契約手続きなど柔軟に対応して頂けたからこそ無事に取引が完了致しました。
またお手伝いできることがございましたら、対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
正面から向き合って頂けた取引であった
担当者さんに誠実かつ真摯に対応いただきました。
忌憚ない提案、クリアなコミュニケーションなど、大変好感が持てました。
数ある顧客の１人ではなく、はじめての不動産売却に不安を持つ一個人に、正面から向き合って頂けた取引であったと、妻共々感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事で忙しい中、いつでも快くご対応を頂き、状況に合わせてご提案をさせていただくことができ、ご納得のいただける売却を進めていただくことができました。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
日数がかかり過ぎに感じました
質問に対するメールでの返信は、とても早くて助かりました。
手続きの日程や場所なども、できる限りこちらに合わせてくれて、フットワークが軽くて明るくて対応は満足です。
ただお若いので説明が早くて、私たち夫婦には理解するまで時間がかかり、もう少しゆっくり説明してくれると有り難かったですね。
あと担当者様のせいではないのですが、申し込みから引き渡しまでの日数がかかり過ぎに感じました。
東急リバブルさんが売主なのに、なぜこんなに時間がかかるのだろう？と思いました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が早口になってしまった事に関しまして、大変申し訳ありません。
以後、お客様に分かりやすいご説明が出来るよう努めさせて頂きます。
また、引き渡しまでの日数についても、お時間がかかってしまい大変申し訳ありません。
ご融資の手続きなどもありましたので、余裕をもった日数で設定をしたつもりでしたが、Ｍ様のご希望をお伺いしたうえで、最短の手続きが出来るよう調整するべきでございました。
頂いた、貴重なご意見を胸に、次回お取引を頂く際には、より満足度の高いお取引が出来るよう日々、頑張ります。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
高額な不動産を安心して購入出来ました
非常にきめ細かくご対応頂き、高額な不動産を安心して購入出来ました。
この度は誠に有難うございました。
御社のご発展ならびにご担当者様の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
大きなお買い物でございますので、ご不安なこともあったかと思いますが、無事にご希望の不動産をご購入いただくことができ、嬉しく思っております。
必要書類のご用意や金融機関との連絡など、お手間も多くございましたが、ご対応を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら是非ご連絡くださいませ。
これも御社の皆様方の誠実さの所以です
私事都内の住いを離れて数十年もたち、どう処分したらよいか、なにしろ初めての事で途方に暮れていました。
東急リバブルさんにお世話になった方から紹介していただき、私も御社にお世話になる事にしました。
東急リバブルさんの担当者Ａ様、担当者Ｂ様より電話も度々いただき、又遠方に二回も来ていただき、懇切丁寧にしていただきました。
又、物件の進行中に旧地主の親族の方の申出も丁寧に片付けていただいて一件落着となり、これも御社の皆様方の誠実さの所以です。
誠に有難うご座居ました。
厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済に至るまでは、地主様との権利調整に時間を要し、申し訳ございませんでした。
無事に買主様と地主のが合意したうえで、最終的に残代金決済を行うことができてよかったです。
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変分かりやすく助かりました
担当者の方が、聞きたい情報を先取りし書面で提出下さり、大変分かりやすく助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご協力もあって、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
丁寧な対応で助かりました
担当者の丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
O様のご協力も頂き販売開始から２週間前後でのスムーズなお取引となり非常に感謝しております。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。
安心しておまかせできました
一戸建ての売却を依頼しました。
敷地境界の杭等が分かり難かったのですが、障害物がある中、担当者の方が確認をしてくれました。
又、建物土地とも現況での引渡しという事で、建物内外の状況を写真等で細かく把握して頂きました。
お陰様で安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少し時間がかかってしまいましたが、N様のご協力もあって、無事ご成約となり、大変嬉しく思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心した手続きが行えました
仕事の都合で購入希望日まで時間的な余裕がない状況でしたが、スムーズに対応して頂き、無事に購入する事ができました。
現地案内、重要事項説明などしっかりとして頂き、契約まで特に大きな不安もなく、こまめに電話連絡をもらえた事もあり、安心した手続きが行えました。
一点、入居を急いだという状況が原因でもありますが、紹介していただいたリフォーム業者さんの品質は、あまり良くありませんでした。
又、鍵の交換業者さんも、こちらから連絡するまで作業を忘れている等、色々と手間がかかりました。
東急リバブルさん自体は良く対応して下さったので満足ですが、紹介頂いた業者さんはイマイチでした。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様にはご多忙の中お仕事の合間をぬって、手続きをして頂きましたおかげで限られた時間の中で無事にお引渡しまで迎える事が出来たと思っております。
遠方の中、何度も足を運んで頂き感謝しております。
また、ご紹介させて頂いた業者さんについて至らない点があり申し訳ありませんでした。
私どもとしましても鍵の交換、リフォーム等についても業者さんとしっかり連絡、連携をとり、よりご満足いただける取引になるよう努めたいと考えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
まったく不満はございません
担当者さんのご対応はとても親切で、アフターフォローもしっかりとしてくださり、まったく不満はございません。
東急リバブルさんでマンションを購入させていただき、本当によかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
売主様のお引越し先が直前までなかなか見つからず、ご不安にさせてしまったこともあるかと思いますが、無事にご決済ができたのは、Ｉ様のご協力があったからこそだと思っております。
もし、今後もご相談やご不明点等がございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。
