売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ものすごく楽しく気軽にできた
良かった点
話しやすかったです！！
色々とマンションを見に行った時の感じがとても良かったです！！
友達のように会話ができて嬉しかったです！！
とても大きな売買契約とは思えないほど、気楽にできました。
ものすごく楽しく気軽にできた事を、本当に有難く思っています。
悪かった点
１年間売却ができないとか知らない知識があり、不安に感じました。
プロとして、もう少し客に知識をわけて頂きたいと熱望いたします。
引越しの業者の説明がなかったのが、とても残念に思います。
最後の最後にゴミの事でもめたのは、とても悲しくなりました。
紹介も説明もないのは、かなり残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
できる限りご負担が少ないように努めておりましたので、「楽しく気軽に」感じて頂けたこと、嬉しく思います。
しかし、お引渡しに向けての手続きの中で、税金・不用品処分の件で、Ｋ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
トラブルなくまとまりました
今まですべて東急リバブルの仲介で売買してきました。
いずれもトラブルなくまとまりました。
他社のことはよくわかりませんが、今後また取引があれば東急リバブルにお願いしたい。
センターからの返答
Ｋ様、この度も弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様へのお気遣いもいただきまして、誠にありがとうございました。
とてもお喜びになられていらっしゃいました。
またご購入いただく際にはご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
売主側に立ってすぐに次の手を打ってくれた
学芸大学周辺に拠点を置く複数の不動産事業者に買取を依頼したが、最も積極的で具体的な提案をしてもらい、条件的にも良い買主を示してくれました。
その後当該買主が、金額、時期、売却前内装条件等の変更を提示してきた時、より条件の良い買主をすぐに提案していただき、結果としてスムーズな売却ができました。
売主側に立ってすぐに次の手を打ってくれたことは大変よかったと思います。
センターからの返答
初めの購入申し込みの際にはご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
売買契約、お引渡しまでおおよそ1ヶ月のタイトスケジュールでスムーズにできたのも、お忙しい中、Ｔ様に迅速にご準備をいただいたお陰でございます。
誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
いつも笑顔で、いつも前向きに対応していただいた
いつも笑顔で、いつも前向きに対応していただいたことが、非常に良かった点となります。
住宅ローン相談について勤務先までお越しいただきましたし、契約時も隣県での対応に合意いただいた他、内装会社の紹介や立ち会いなど、こちらからの数多くの要望に真摯かつ早急にご対応いただきました。
最初は他社ご担当と同じマンションの別室を先に内覧しておりましたが、担当者様の真摯な対応に妻ともども安心したことから、お任せすることとしました。
よい決断でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローン関係でご準備いただく書類も多くございましたが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
Ａ様にいつもご丁寧にご対応いただけたことで、スムーズにお引渡しができたと思います。
ご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
税金等での少しのぶれに不安をあおられた
しっかりとした対応は良かったが、税金等での少しのぶれに不安をあおられ、家族共々少し緊張が走り戸惑った。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
税金面でご心配・ご不安をかけてしまい申し訳ございませんでした。
S様の不動産については、特殊性が高く弊社では断定的な事はお伝えできませんでしたので、提携の税理士先生を紹介させて頂きました。
今後とも、何かお手伝いできる事がありましたら、何なりと仰ってください。
どうぞよろしくお願いいたします。
精力的に取り組んでいただきました
売却成約に向けて、物件の最寄りの駅の近隣の不動産会社へのアプローチや、貴社内での外国人投資家の担当部署へのアプローチ等、精力的に取り組んでいただきました。
情報提供も電話に加え、メールでも近隣物件の成約情報等、フレッシュな情報をいただき参考になりました。
以上記入した点は、同時に売却活動を依頼した他社に比べて貴社が優れていたと評価しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類等の準備を迅速にご対応いただきましたおかげで、買主様も大変満足していただきました。
今後またご相談等があればぜびご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とてもわかりやすく、親切でした
とてもわかりやすく、親切でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社横浜センターにて購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お母様のお近く(同マンション内)で購入をしたいという希望をいただき、購入できなかったお部屋もございましたが、奇跡的にお母様に近いお部屋が販売に出た際は願いが通じたのだと思いました。
お忙しい中住宅ローンのご準備等、ご協力いただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応の迅速さ、判断力の的確さ、接客態度の誠実さ
対応の迅速さ、判断力の的確さ、接客態度の誠実さは、不動産取引業者の中でも群を抜いていると思います。
センターからの返答
今回もご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に対応頂ける良い営業の方に出会えた
数年、断続的にですが家探しを行ってきて、それなりに知識は増えてきたと思っていましたが、なかなかいい物件に巡り合えないなと思っていた矢先に、今回購入を決めた物件に出会いました。
最初にご連絡した際の担当者さんとのやり取りから、引越しを終えた本日までの事を改めて振り返ってみました。
良い物件だったのは間違いないのですが、それだけでなくホントに信頼でき、色んな相談に親身に対応頂ける良い営業の方に出会えた事が、購入に踏み切れた大きな要因だったなと改めて感じている次第です。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご売却・ご購入の２件を同時に進めさせて頂きましたが、S様のご協力がありましたお陰様でスムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
お褒めのコメントも頂きまして、大変嬉しく存じます。
今後とも不動産売買の事でお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
信頼して取り引きをお任せできました
非常にお世話になり、ありがとうございました。
ご担当者様でしたので信頼して取り引きをお任せできました。
スピード感、安心感、専門性、全てで他社を圧倒されており、大満足です。
センターからの返答
W様、この度はご購入に続いてご売却でも当社仲介ご利用を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉についてもとても嬉しく思います。
W様ご家族のご健康で素敵な新生活を祈っております。
引き続きご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
