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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年4月23日

担当者様には本当によくやっていただきました

担当者様には本当によくやっていただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
大切なご資産を売却するという貴重な機会にI様の担当をさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
また何かございましたら、お役に立てればと思っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年4月22日

迅速な対応をしていただきありがたく満足しています

何事にも適切、迅速な対応をしていただきありがたく、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の不動産お探しのお手伝いに携わることができ、お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
ご売却の方でもお手伝いがしっかりできるよう頑張ってまいります。
また、今後とも引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年4月4日

無事、商談成立させて頂いた事に感謝しています

まだ若く経験や知識の不足は若干感じましたが、それをうめるパワーと勢いで、全力で取り組んで頂けたと思います。
書面での不備は少し多かったように思えますが、それも、慣れと経験だと思うので心配はしていないです。
総合的に連絡も細かく対応して下さり、少しでも私に利益が出るアドバイスもあり、売却の厳しい物件でも時間は掛かりましたが、無事、商談成立させて頂いた事に感謝しています。
取り扱う物件も、売買問わず複数件かかえてるにも関わらず、おざなりにされている感じは無かったので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
長期間にわたりましたが、無事にM様のお手伝いを完了させていただき、心より御礼申し上げます。
今後とも、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年4月1日

楽しいお取引ができまして、大変感謝しております

この度は大変お世話になりました。
私は何の知識も無いまま購入を決めましたので、色々とご面倒をお掛けしたかと思いますが、ご担当者様にちょっとしたことでも質問しやすかったのでとても助かりました。
また、楽しいお取引ができまして、大変感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談誠にありがとうございました。
S様のお役にたてたならば幸いです。
お仕事中にも関わらず、お待ち合わせや電話等にご対応頂きました事、心より御礼お申し上げます。
不動産のことでお困りごとがございましたら、是非お気軽にお申し付けいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年3月27日

金額の大小にかかわらず親切な対応でした

今回の売買に関してはネットにて各社依頼して決めましたが、御社が動きが早く熱心に足を運びフォローもしっかりしておりましたので、お世話になりました。
金額の大小にかかわらず親切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル武蔵浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様には度々、ご対応いただきスムーズにご成約に至ったのもM様のご協力のおかげであり、微力ながらお手伝いできました事を光栄に思っております。
その都度、ご親切にご対応頂いたことに改めて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

M様
M様 2018年12月15日

買主目線で値引き要求あり残念。

良い点
・対応全体に好感が持てる。
・報告や連絡が大変スピーディ。
・他社に比べ、物件の写真が豊富で、きれい。
悪い点
・当初の物件査定価格に疑問。
3ヶ月不調だったので頂いた資料で調べると、最近の売出物件、成約物件のどれよりも坪単価が高く、無理を感じた。
この物件は近隣というよりも、マンション内の競合が強いと感じたので、当時の売出物件と比べ有利な点は差別化、同党の物件に対しては競争力のある価格に改定したが、このあたりは、プロである販売員から提案が欲しかった。
・上記の価格変更後間もなく反響があり、値引きの必要がない程度の競争力を有していたにも関わらず、買主目線で値引き要求あり残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸との同時募集をしていた中で、無事にお取引を行うことができ、M様のご協力に大変感謝しております。
その中で、販売開始後マンション内の競合物件が増えてきた中で具体的なご提案に踏み切れず、結果的にM様のご満足のいく価格でのご売却ができず、私の力不足を感じたお取引でした。M様のご指摘のお言葉を胸に今後も精進して参ります。
また不動産に関するご相談等ございましたら是非お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年10月15日

たいへん誠実な対応をして頂きました

今回、担当して頂いた営業の方には、たいへん誠実な対応をして頂きました。
私共のニーズをよく聞いて、フィットする物件を紹介して頂きました。
購入物件についても入居したい時期と相手方の退去時期が近くタイトなスケジュールでしたが、一つ一つきちんと対応して下さり、スムーズに転居することができました。
ありがとうございました。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望のスケジュールでお取引が進められたので、とてもよかったです。
またお力になれることがあれば、お気軽にお声掛け頂けたらと思います。

H様
H様 2018年6月9日

『適時・適接な営業行為』で非常に好感が持てた

他社の様に『嫌悪感を抱く営業行為』がなく、『適時・適接な営業行為』で非常に好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最初の出会いはお電話を頂いてから30分程度でご自宅にお伺いさせて頂いたことをいまだに鮮明に記憶しております。
H様ご夫婦はいつもとても明るく、楽しい雰囲気で会話して頂き、感謝しております。
また落ち着きましたら、ぜひ新居にお邪魔させて頂きたいと思っております。
今後とも、末永く、よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月21日

短期間に速やかな売却が出来た点に満足しています

短期間に速やかな売却が出来た点に満足しています。
以前の売却経験での他社と比較して、他社では売却だけでなく購入や引越など、大変手厚くサポートしていただけたので、その点はややあっさりした印象でしたが、短いおつき合いでしたので、仕方のないことと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却いただき、誠にありがとうございます。早期にご成約に至り大変喜ばしく思っております。
また、アンケートに関しては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お引越し等の件についてご指摘いただきました点については、今後改善させていただき、お取引全体を通してご満足いただけるように、励んでいきたいと考えております。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2018年1月6日

親身にかつ丁寧にご対応頂き助かりました

今回は大変お世話になりました。
不動産の売却ははじめてでしたので、売却できるのかどうかから、どの程度の期間がかかるのか、どんな手続きが必要なのか等全くわからず手探りでしたが、当初より親身にかつ丁寧にご対応頂き助かりました。
売却価格についても、想像していた以上の金額と感じております。
手続きも無事全て終了し改めましてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社仲介で不動産取引をして頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様の期待以上の結果を出せて、私も励みになりました。
引き続き、お褒め頂いた内容に恥じぬ様、日々精進して参ります。

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