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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年10月22日

お客様第一の姿勢でした

最初から最後まで、お客様第一の姿勢でした。
感謝しかありません。
担当の方の柔らかな物腰は、疲れていた心を穏やかにする力がありました。
安心してお任せでき、取引が無事に完了したこと、感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にお電話していただいた時から、お取引の最後まで優しく、多々ご協力いただき誠にありがとうございました。
なんとかより良い条件でのお取引となるように頑張り、無事にお引渡しできたことを大変嬉しく思います。
今後ともお困り事がございましたらぜひお声がけくださいませ。

H様
H様 2023年10月9日

不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です

築年数の経った難しい物件であることは承知してましたので、他数社にも売却依頼していました。
市内で有名な業者にも依頼してはいたものの、対応等に信用してお願いしてよいものかどうか?といった不安も生じてきたことから、知人の紹介で東急リバブルの担当の方から連絡をいただきお付き合いが始まりました。
それから3~4か月の間でしたが、細かな連絡や情報提供等で購入者が決まり、無事に契約することができました。
売り手と買い手、まったく相反する立場の者同士の間に入り、うまく調整しながら双方に大きな不満を与えずに契約までこぎつける手腕には脱帽です。
何かとグレーゾーンが多い業界とは知っておりましたが、御社の方針と社員、特に担当者の人柄なんでしょうね。
誠意をもって接して頂く姿勢には安心感もあり、結果にも満足しております。
また、何かあればお願いすることでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
お手続きの中でH様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

A様
A様 2023年10月2日

判断できる多くの材料を提供していただきました

不安をカバーするホスピタリティと、クライアントの希望を実現しようとするフレキシブルなバイタリティあるご担当者さまのおかげで、大変助かりました。
物件を購入することは生活する場を購入すること、人生の一部を購入することだと思います。
それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明していただき、判断できる多くの材料を提供していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社でのお手続きを賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき本当にうれしく思います。
途中、手続きが遅れてしまうアクシデントもございましたが、お手続きの中でA様には多々ご協力をいただくことができたこともあり、スムーズにお取引ができました。
今後も、お客様の立場に立ってしっかりと不動産取引のお手伝いをしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2023年10月1日

丁寧な対応で、質問や要望などは迅速に回答を頂いた

初見の時から、丁寧な対応で、質問や要望などは迅速に回答を頂いた事などから好感がもてていました。
今回は東急リバブルさんのみでしたので、他社の状況はわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約をいただいてからお引渡しまで長い期間のお手続きとなってしまいましたが、
多々ご協力いただき、スムーズにお取引きを進めることができました。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年10月1日

期待に応えて頂きました

今回は、マンションの売却と戸建の購入を致しました。
売却するこの決断が不透明な際に、長期的な計画と短期的な計画を現実的に提案していただきました。
契約を結びたいセールストークでは無く、親身に我が家の未来を想定して協力的にサポートと労力をいただきました。
売却物件の給湯器トラブルにも迅速に対応していただき、購入物件の外構トラブルにも購入後にも施工主に意見し冷静に支援をいただき修正する事ができました。
子供達も担当者さんに懐き、我々の「助けてほしい」の声にも耳を傾けて期待に応えて頂きました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご希望に沿う形でお取引を無事に進められた事、私の対応にお褒めのお言葉を頂けた事、大変うれしく思います。
引き続き、ご不明な事や不安に思っている事が出て参りましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年9月30日

何とか予定通りに引き渡しを終わらせることができた

ローン審査で団信の件でうまくいかず焦りましたが、担当者さんがこちらの希望に合わせて手配してくださったりしたおかげで、何とか予定通りに引き渡しを終わらせることができて本当によかったです。
ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
銀行のお手続きの件で、不安になられた部分もあったかと思いますが、無事にお取引を進める事ができ、私も大変うれしく思っております。
引き続きご質問やご不安な事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年9月30日

対応等が大変よく満足できる売買でした

売買した物件は他社Z社から購入しましたが、リバブルの方が対応等が大変よく満足できる売買でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お引き渡しまでお時間を要す形ではございましたが、無事に良い形でご成約できまして本当に良かったです。
これもひとえにH様のご協力もあっての事でございます。
ご新居の方でも、通常のご生活ができるようになるまで荷ほどき等あるかと存じますが、季節の変わり目でもありますのでご自愛頂ければ幸いです。
また今後何かございましたらお気兼ねなくいつでもご相談頂ければと思います。
引き続き、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年9月30日

不安はありませんでした

内見等調整の連絡を適宜いただき、不安はありませんでした。
また、リフォームの件、相談にも乗って頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はA様の検討候補に入っておりませんでしたが、良い条件が揃っており、参考までに見て頂きたいと思いご内見頂いたところ、お気に召して頂くことが出来ました。
お役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
ご自宅の売却手続きも滞りなく進めていけるよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

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