売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切でした
とても親切でした。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
お買い換えという流れの中、密に連絡をとりあえたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
短い間でしたが、とても楽しい時間を過ごすことができ、感謝しております。
不動産でのお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いしたことは即対処、真摯に対応してくださった
良かった点は、お願いしたことに対しては即対処、また真摯に対応してくださったことです。
悪かったと言うわけではありませんが、不動産のプロとして、もう少し顧客を積極的に引っ張ってくださっても良いかな？と感じました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへ不動産売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
引渡しまでの期間内にお住替え先のリフォーム工事や引っ越し手配が整い、スムーズに手続きが完了した事をとても嬉しく思います。
Ｔ様・Ｈ様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、日々のの営業活動に努めてまいります。
今後も不動産関連で何かお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者間のレベル差は、是正すべき課題だと思います
とても信頼できる会社だと思いました。
ベテランの営業で、地域の事や法務・金融の知識など、ほんとに深く広いスキルをお持ちのセールスさんが担当してくれたので、全ての事で納得出来、とても良い取引きだったと思いました。
苦言
同じリバブルさんの方でも、ご自身の担当物件が『在来工法』か『２ｘ４』かも即答できない事がありました。
これでは顧客の信頼など、程遠いのではないでしょうか。
担当者間のレベル差は、是正すべき課題だと思います。
センターからの返答
この度、N様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
N様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回のお取引もお任せ頂けるよう、私自身、努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
広告作成及び公開にも素早くご対応頂きました
夏までになんとか売却したいという急な申し出に対して、東急リバブル青葉台センターの方々には誠心誠意のご対応をして頂きました。
特にご担当者様には大型連休前日、広告作成及び公開にも素早くご対応頂きました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
ご状況が変化してのご依頼を受けて、ご対応させて頂きましたが、ご満足いただけてなによりでございます。
こちらのエリアへ、しばらくお越しになることは少なくなるかと存じますが、ぜひまた青葉台センターへお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
また何かお困りごとがございましたらお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
大変頼もしく感じました
最初の相談から売買契約締結まで２年もの年月を要してしまいましたが、その間ずっとこちらの事情に寄り添って親身になって相談に乗って下さり、また、取引物件以外の相談にも気軽に乗っていただけるなど、大変頼もしく感じました。
不動産の売買は、一生の間にそう何度も経験するものではないと思いますが、もしまた機会があった際には、ぜひお願いしたいと思います。
この度は本当に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様この度は弊社にお住み替えの相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
当初のご相談からあっという間の約2年間でしたが、一緒に二人三脚でお話を進め、お引越しまで無事に終わってとても嬉しく思います。
終の棲家として今回出会えたお住まいに末永く住み続けていただけることを切に願っております。
また今後もお困りごとやお手伝いできること、その他お話できることがあればお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
もう少し密度の濃いフォローをいただきたかった
会社として大手で、それだけで信頼ができる。
一方良し悪しの満足度は、ご担当いただく方次第と感じる。
当方の要望もあり、内覧→契約→引き渡しまで短期間で行わなければならなかった中、諸々焦りを感じながら対応していた。
故に、もう少し密度の濃いフォローをいただきたかった、というのが心象です。
雑にぱっぱと捌かれたイメージを持っており、もう少し丁寧さがあればと感じております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご内覧から契約、お引き渡しまで短期間だったこともあり、N様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
親身に対応して頂いた
悪かった点は特になく、親身に対応して頂いたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産を購入頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂き嬉しく思います。
お父様のご自宅売却も残っておりますので、無事にお手続き完了するように努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
話をよく聞いてくださり大変よかった
フットワークが軽く、こちらの話をよく聞いてくださり大変よかったです。
労働時間が長そうで気になりましたが、客側としてはいつも担当者さんが対応してくださり安心感がありました。
センターからの返答
この度は当社あざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
H様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、持ち前のフットワークを生かして精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
思いのほか早く売却でき喜んでいます
長年住んだ家の売却で、最初からリバブルさんだけにお願いし、思いのほか早く売却でき喜んでいます。
転居に関しましては高齢で２人だけなので、荷物の整理や引っ越しが予定通りできるか等不安が先に立ち、担当者さんのご提示が待ちきれずあちこちに声をかけてしまい、かえって複雑になってしまいご迷惑をかけた感があります。
引っ越し後も何度も足を運んでいただき、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
近くにおりますのでまたなにか不動産に関することでお悩み等ございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。
心のケアをしながらの姿勢に感謝しています
他社についてはわかりませんが、担当者さんで本当に良かったと妻とも話しています。
我々が抱く、弱い気持ちの部分に対する対応が素晴らしかったと思います。
一生に一度、経験するかしないかの事ですから、我々の心のケアをしながらの姿勢に感謝しています。
知り合いに紹介する機会がありましたら、リバブルさんもそうですが、担当者さんの人柄や姿勢を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができたようで、とても嬉しく思います。
今後とも不動産等のことでご相談がありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
