売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にご対応いただき安心してお任せ
この度は最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
契約後すぐにコロナになってしまい内見などもストップする中、丁寧にご対応いただき安心してお任せすることが出来ました。
購入申込み後は、より迅速にご対応いただいたおかげで、予想より早く引渡しができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言中は内見もなかなか希望者が現れず、私も不安でした。
Ｗ様がお引越しされ、空室になってからは問合せも増え、早めに成約、引渡しになり私も嬉しく思います。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
東急リバブルに任せれば、大丈夫だという安心感
全体を通して、対応が非常に丁寧だと感じました。
手続を行う日よりも前に、書類に問題がないのか確認のために、何度か来店しました。
そのとき、丁寧に応じてくださって安心しました。
また、管理会社との対応をどのように進めればいいのかアドバイスをしてくださったおかげで、安心して対応を進めることができました。
全体を通して、東急リバブルに任せれば、大丈夫だという安心感がありました。
１つ望むことがあれば、営業の活動報告において、件数という数字だけでなく、その数字が想定よりも高いのか低いのかという所感も入れてほしかったです。
今回の取引では、お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様には書類をお持ちいただき、ご来店いただけましたので、直接確認が取れまして、私の方もとても助かりました。
営業報告の方法につきましては、今後の営業活動に生かしていきたいと思います。ご指摘いただき、ありがとうございます。
今後も不動産につきまして、何かございましたら、お気軽にお声かけください。よろしくお願い致します。
全体的に非常にスムーズにやり取りができたので感謝
最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
また、個人的に仕事が忙しかったですが、時間の調整も上手くしていただきました。
しっかりとこちらの意見と要望を聴いていただけました。
強行にそちらの意見をおしつけないところは良かったです。
サポート面に関しても、こちらの質問に分かり易く教えていただけました。
全体的に非常にスムーズにやり取りができたので、感謝しています。
また機会があれば、私の担当者だった方にまずは相談したいと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、御縁がございましたらその節はどうぞよろしくお願い申しあげます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にお世話になり誠に有難うございました
今回の土地・建物の売却にあたりまして、担当者さんに完璧な対応をして戴き、熱く御礼申し上げます。
売却対象となった不動産は、土地は狭くまた建物は築５０年の明らかに売却が難しい物件でしたが、東急リバブルさんの情報網等も駆使し早期に成約に導いて下さりました。
買手の方にも喜んで戴けたようで、その意味でも今回、良い売却ができたものと、大いに満足している次第です。
この度は本当にお世話になり、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回お手伝いさせて頂きました不動産については、特殊なご事情を抱える物件でしたが、専門的なお話にも、しっかりお話を聞いていただき、K様にご理解を頂けた事でお話を進める事が出来たものと存じます。
情報は鮮度が一番です。
スピーディなご対応を頂き、ありがとうございました。
引き続き、何かお困りごとがございましたらご相談下さいませ。
不動産に関しまして、喜んでお手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
安心して取引を行えました
大変迅速な対応と丁寧な営業姿勢で、安心して取引を行えました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様にはいつも私をご指名いただき、大切な不動産をお任せいただけますこと心より感謝申し上げます。
また不動産についてお困りのこと等ございましたら、ご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
短期間で売却出来ましたので満足しています
希望販売の金額よりだいぶ下げて売りましたが、短期間で売却出来ましたので満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル永福町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応してくださり、大変感謝しております。そのおかげもあり、短期間で売却することが出来ました。
売却金額につきましてはご満足いただくことができず、申し訳ございません。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せすることができました
初めての不動産取引きでしたが、色々とご丁寧に説明をして下さり、終始安心してお任せすることができました。
また何か機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらS様のお力になれたこと大変光栄でございます。
境界確認のお立会いなどご足労頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ベテランの担当者が引き継がれたので安堵しました
①ネットで数社に一括査定を申し込んだ際に、東急リバブルからの返事が中々来なかった点、これが問合せ時満足度の評価がやや下がった理由です。
②途中で若手担当者の異動があり、不安になったが、ベテランの担当者が引き継がれたので安堵しました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、お手伝いできて、大変嬉しく思います。
初めの査定依頼の際には、ご連絡が遅くなり、申し訳ございませんでした。
また、取引が無事終了し、安堵していただき、ありがとうございます。
今後また、不動産のお取引の際には、是非、東急リバブルをご用命いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
店舗での接客対応全般に大変好感
早期に売却を決定していただき感謝しています。
店舗での接客対応全般に大変好感を持ちました。
センターからの返答
この度は永福町センターにてお取引頂きまして誠に有難うございました。
K様の大切な不動産のご売却を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはK様の早急なご対応のおかげで、私も販売活動に集中することができました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
見学者の意見も逐一、文書で報告
・東急リバブルの管理マンションに住んでいる。
・売却にあたり、Ｚ社と東急リバブル、両社に声かけした。
・Ｚ社から購入したマンションだったので、まず「Ｚ社」に売却依頼した。
その後、売れないので、「東急」に変更した。
・とてもとても担当者が細かく、かつ、エネルギッシュに販売活動をしてくれた。
満足！見学者の意見も逐一、文書で報告してくれて、とても好感をもった。
「Ｚ社」でなく、さきに「東急」にあずければよかった、と思っている。
東急リバブル、がんばって下さい！
センターからの返答
この度は永福町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の思い入れのある大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あわせて販売活動にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も電話でお話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、私も販売活動に集中することができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
