売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後の最後まで丁寧にコミュニケーション
担当者さんには、こちらの要望や細かな意見など聞いていただき、大変感謝しております。
イレギュラーな対応がたくさんあった中、最後の最後まで丁寧にコミュニケーションをとっていただき、こちらとしても大満足でした。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様よりお言葉を頂き、大変うれしく思います。
数多くのご協力を頂き、無事に取引が完了ができ、ほっとしております。
取引の中でご心労をかけてしまう点が多々あったと存じますが、しっかり反省をし、今後の営業活動の糧にできればと思っております。
また不動産のこと含め、お気軽にお声かけ頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約後も、細かくフォローして頂き、とても助かった
契約後も、細かくフォローして頂き、とても助かりました。
また色々と変更依頼や、購入（引き渡し後）の相談などにものって頂き、大変心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度はありがとうございました。
ご来店からご足労いただき、ご自身で行っていただいたことも多々ありましたが、A様のご購入のお力添えができ、うれしい限りです。
今後も不動産売買について、ご機会・ご協力いただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
とても親切で、迅速な対応でした
とても親切で、迅速な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新築未完成でのお取引でしたので、Ｉ様にもいろいろとお手続きご対応頂くことも多かったと思いますが、迅速にご対応頂きありがとうございました。
また、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
詰めの甘さがあり痒い所まで手が届かない点がある
顧客の立場を考え、要望の実現に向けて調整をしてくれる熱心さは好感が持てるが、詰めの甘さがあり、痒い所まで手が届かない点がある。
今回の購入物件は不動産業者からであったが、仲介業者として遠慮が感じられ、顧客の立場に立っての主張の弱さを感じた面がある。
全般的には満足のいく対応であり、今後共不動産売買については相談するつもりである。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
今回、２回目のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点につきましては、今後改善できますよう努めてまいります。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
一貫してる誠実なご対応で不安なくお任せできました
自宅の売却と購入でお世話になりました。
売却資金を購入費に充てる必要があったため、売買のタイミングやプロセス管理は大変だったと思います。
「思います」と言うのは、私自身は全くその大変さを知らずに購入物件探しに集中できたためです。
ご担当者はスキル・お人柄共に信頼できる方でしたため、売却という大事業も、物件探しの迷走も、とても安心して行なうことができました。
当初はどこか一社を専任に、とは考えておらず、売却物件の相見積を取りました。
他社は高額の売出し価格を提示してきましたが、話を進める中でフェードアウトして行かれ、驚きました。
一方、貴社は一貫してる誠実なご対応で不安なくお任せできました。
引渡後も生活に支障ないかとお問合せ下さるなど、有難く存じております。
センターからの返答
H様
この度はご売却とご購入を同時にご成約いただき、ありがとうございました。
同時進行で色々とお手間をお掛けした際もあったかと思いますが、すぐに対応をしていただけたため、私も段取りしやすく大変動きやすかったです。
また、お引渡し後すぐ、ご友人の方をご紹介いただき、こちらもありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
別の物件の売却の相談をさせていただいています
購入の際のご対応が良く満足しましたので、別の物件の売却の相談をさせていただいています。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
購入いただいた物件が大変人気物件であった為、申込みも複数重なりましたが売主様とご縁もありまして双方にお喜びいただけて大変嬉しく思っております。
現在はありがたい事にご売却も担当をさせていただいておりますので再度お喜びいただけるようにがんばります。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
土地柄や評価の詳しい情報に乏しかったことが残念
《良かった点》
担当者A様がまだ業務経験が浅いとのことで、教育係の方に付き添われながらの対応に、最初は不安がありましたが、ベテランの方にはない仕事への緊張感や一生懸命な様子が垣間見られ、良く頑張ってくださったと思います。
新居には、担当者A様ご本人より、綺麗なお花を届けてくださり、最後まであたたかいお心遣いを頂きました。
私共が初めての契約とのことでしたが、最後には「一生忘れない」とおっしゃってくださり、とても嬉しく思いました。
担当者A様の今後のご活躍を、心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
《悪かった点》
1つだけあげておきます。
物件の案内を担当者A様と、関西より赴任されて間もない様子の担当者B様より、ご案内頂きましたが、お二方とも都心の地理には不案内のようで、土地柄や評価の詳しい情報に乏しかったことが、残念でした。
センターからの返答
私がお客様の立場であるならば、人生に一度、高額なお買い物を正直新卒には任せたくないと思います。
しかし、お客様が信じてまかせてくれた以上そのようなことを絶対感じさせないように努めました。
結果として契約後少々の御不安を感じさせてしまっていたことが、不甲斐なく思います。
思いを伝えるだけではなく、仕事としてきっちり満足していただけるように、今後改善して参ります。
良い買い物が出来ました
大変お世話になりました。
迅速な対応で良い買い物が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実の一言に尽きます
非常に満足しています。
担当者様の仕事振りは誠実の一言に尽きます。
今後も色々とご相談させていただきます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
Y様は、5年程前に不動産をご購入いただいてから、同僚の方もお二方ご紹介頂き、長いお付き合いをさせて頂いております。
今回のお取引の中では、不動産のお話のみならず、時計の話、お父様とお食事会等、私も楽しみながらお取引のお手伝いをさせて頂きました。
新たな場所でのご生活で不便に感じられる点もあるかと存じますが、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
スムーズに購入することができました
この度は担当者様に物件を紹介して頂き、スムーズに購入することができました。
とても明るく、説明も分かりやすく、担当者様には感謝しております。
また不動産の購入や売却の際にはご相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、お褒めのお言葉ありがとうございます。
スムーズにご成約させて頂いたのもM様がローン審査からお引越しの準備まで迅速にご対応頂いたからこそだと思っております。
ここで頂いたお言葉を明日への活力とし、引き続き邁進してまいります。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
