売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで辛抱強くご対応いただけた
長期にわたり家さがしをしていた。
他社はすぐに連絡が途絶えたが、貴社ご担当者のみ最後まで辛抱強くご対応いただけた。
センターからの返答
H様、この度は大切な新居のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
気がつけば1年以上のお付き合いとなりました。
最後までお手伝いができたこと、心よりうれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談やお困りごとはいつでもご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く購入させていただきました
担当者さんの適時的確なアドバイスのお陰で終始スムーズに事が運び、気持ち良く購入させていただきました。
本当にありがとうございました。
一貫して売主・買主に寄り添った担当者さんの対応は、お若いのに素晴らしいと感じました。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございました。
いつもご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
O様にご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。
いただいたお言葉を胸に、今後とも頑張ってまいります。
お困りごとやご相談、小さなことでもいつでもご連絡くださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
満足できる購入にたどり着くことができました
どの様な間取りが自分に必要か分からない段階からの物件探しだったが、様々な物件の内覧につきあっていただき、満足できる購入にたどり着くことができました。
途中で購入方針が変わるなど１年を超える長丁場となってしまいましたが、ご担当いただき助かりました。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初回のお打ち合わせからご決済まで約1年半とお子様の成長を見ながら不動産のご提案ができ、私自身非常に勉強になるお取引でした。
立地・間取りともにご満足いただける不動産に巡り合えたこともC様ご家族様が本音で条件を教えて頂けたからこそだと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
誠意を持って対応して頂いた
誠意を持って対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということもあり、ご売却できるかご不安もあったかと思います。
無事にご成約することができ、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ベテランの方に色々と相談をしたかった
正直に言うと、ベテランの方に色々と相談をしたかったです。
今回担当して頂いた方は若いので、人生の経験がまだまだ足りないと思います。
お客様との接し方は悪くは無いのですが、話すペースとか、自分の意見を言う前に物事の先を見てゆっくりと考えてからお客様に話すと良い印象を受けるのではないでしょうか？
育ててあげるっていうことが大事だと思うので、正直な意見を述べました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高い接客を心がけてまります。
私達に対して誠意の伝わる接客だった
物件引き渡しまで短い期間での対応で、懇切丁寧に詳細を説明していただきました。
私達に対して誠意の伝わる接客だったと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いたきまして、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、皆様のご協力をいただけたことで、売主様、買主様互いに良い結果になったと考えております。
今後とも嬉しいコメントをいただけるよう尽力いたします。
希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった
良かった点は、接客態度と物件などの希望条件を理解しようとしてくれた姿勢が良かった。
連絡タイミングも適度に必要なタイミングでくれたので良かった。
改善点があるとしたら、こちらの意見を吸い取る・同意だけでは無く、相場より高い、内装の作りが良い、土地の情報など、多くの物件を見てきたプロとしての意見を発言してくれても良かったのではないかと感じた。
全体を通しては満足しました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、当社にて購入をご検討頂き有難うございました。
ご購入いただいた物件の窓から見えた景色をＩ様と拝見させて頂きながら、色々なお話ができたこと、今でも鮮明に思い出します。
嬉しいお言葉の反面、ご指導いただいた点は改善に向けて勉強させて頂きます。
新しい環境で、よりＩ様がご活躍されること、心より祈っております。
要望を聞きながらの対応には感謝しております
親身な対応には感謝しております。
キャッシュレスサービスや売買契約成立前の売主様との顔合わせなど、アドバイスとこちらの要望を聞きながらの対応には感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談、誠にありがとうございました。
ご期待に応えられるように、お客様のお気持ちに寄り添えるよう全力で対応させていただきました。
これかも、何かありましたらいつでもご相談ください。
誠実にご対応させていただきます。
辛抱強く寄り添ってくださいました
非常に誠実に、一生懸命対応していただいたと感じます。
物件をご紹介いただいている段階で、他社であればその物件の契約を強く薦めて来られる印象でしたが、東急リバブルさんのご担当の方は無理に押し付けることなく、こちらのニーズに耳を傾け、長期間の物件探しにも辛抱強く寄り添ってくださいました。
結果的に、仲介会社は是非リバブルさんにお願いしたいと考え、他社の紹介物件もリバブルさんで仲介ができるかどうか尋ねるまでになりました。
また、契約後のフォローについても、むしろ契約前以上に頑張っていただいたと感じます。
全体を通して誠実な仕事ぶりで、社会人として学ばせていただくことが多くありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴し、恐縮です。
最初のご挨拶から不動産のお引渡しまで約2年と長い期間お手伝いをさせて頂きました。
その間様々なご家族のライフイベントに立会うことができ、私の中では非常に思い出深い出来事です。
これからお引越しとお忙しくなるかと存じますが、落ち着いたころにご挨拶させて頂きます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
多くの内見やプランの提案をしてくれました
物件を探す際に何回も連絡をくれて調整をしてくれたり、親身になって調査・探索し、多くの内見やプランの提案をしてくれました。
以前他社Ｚ社にも相談したことがありますが、担当者の勢いはいいものの、きめ細かさの点で東急リバブルさまのほうが良かったと思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
出張でお忙しい中、奥様にもご協力を賜りまして無事、全てのお手続きが滞りなく終わることができました。
H様ご家族様のおかげでございます。建物完成が楽しみですね。
ご新居にお引越しされて落ち着いたころ、ご挨拶させて頂きます。
重ねてになりますが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
