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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月16日

非常に満足です

非常に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新小岩センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことが大変光栄でございます。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2022年6月9日

もう少し早くリフォームが進められたのかと思う

良かった点は、売却価格は満足まではいけませんでしたが、売却先を見つけてくれた点です。
悪かった点は、リフォーム業者の紹介はいただきましたが、やり方によってはもう少し早くリフォームが進められたのかと思うと、残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来ずに、ストレスを感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後何かお困りの事がございましたら迅速に対応してまいりますので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月25日

安心して進める事ができ本当に感謝しています

最初から最後まで安心して進める事ができ、本当に感謝しています。
今回、担当者さんが異動されるという事で寂しい気持ちですが、益々のご活躍を祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お買換えのうえ、そのお買換え先の新居の工事が遅れるなどタイトなスケジュールな中、S様には色々と迅速にご対応いただきました。
滞りなくお引渡しができたのもS様のおかげです。
ありがとうございました。
無事に新生活をスタートされたと聞き、ホッとしています。
何とかお引渡しは見届けることができたものの、このようなタイミングで異動となってしまい私も寂しく思っております。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
お身体には気を付けて、お過ごしください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年4月14日

スムーズにお取引きができ、満足しています

この度は真摯にご対応くださり、ありがとうございました。
スムーズにお取引きができ、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年4月5日

相談に乗っていただけてとても助かりました

自宅購入に際して知識が全くない状態から調べ始めましたが、一から親切に説明していただけたのでとても助かりました。
物件の内見をしている際も、慣れない私たちはきれいなお部屋を見るたびに良い部分にばかり目が行ってしまったのですが、担当の方には私たちが見逃してしまうようなお部屋のウィークポイントも教えていただけたので、内見の度に「どういう部分を見ればよいか」がわかるようになり、とても勉強になりました。
なかなか希望の物件が決められず購入まで時間がかかってしまいましたが、急かすことなく相談に乗っていただけてとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に不動産のご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧になっている中で、物件の良い点だけではなく悪い点もお伝えすることは、常日頃から心掛けておりますので、そちらを評価していただき、光栄でございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、多くの物件にご一緒させていただいたことは、私自身も貴重な経験になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月28日

細かく丁寧に理解出来るまで教えて頂きました

この度は、東急リバブル西葛西センターや東急グループの皆様には、大変お世話になりました。
ご担当者は非常に親切な対応でした。
私は外国人なので、担当者に気軽に相談出来たことに大変感謝しています。
迅速、丁寧な対応で、安心して売却を任せることができました。
ちょっとしたことでも、何回も担当者に相談できたことに大変感謝しております。
土地の売却だけではなく、解体業者選定および交渉、ハウスメーカーの紹介などやローン関連のアドバイスのご説明まで、とても細かく丁寧に、理解出来るまで教えて頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅の用地探しを担当させていただきありがとうございました。
ご新居の完成まで待ち遠しいですね。
まだまだお手続きなどで大変なこともあるかと存じます。
その時はいつでもお気軽にご相談ください。
また、今のご自宅のご売却も控えていらっしゃるかと存じます。
ご自宅のご売却も時期が来ましたら精一杯頑張らせていただきますので、お任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

安心して契約する事が出来ました

今回担当者様の迅速な対応、丁寧な応対など、安心して契約する事が出来ました。
今後も、何かあったら担当者様に対応して頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月23日

満足のいく取引だったと思っております

最初のご相談から鍵の引渡しまで丁寧に対応いただき、特に問題なくスムーズに完了しました。
満足のいく取引だったと思っております。
また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご希望に適う不動産をご購入頂けました事、無事にお引越しが完了致しました事に安堵致しております。
今後も、不動産に関する事でご不明・ご心配な事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
心より御礼申し上げます。

D様
D様 2022年1月22日

It was really nice

It was really nice and smooth flow of purchase and he really helped us lot with this.
We would definitely recommend he and Livable as company to our friends.
今回、本当に素晴らしく、スムーズな購入となりました。
担当者さんは私たちを本当に助けてくれました。
友人にも担当者さんとリバブルを絶対に勧めようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、誠におめでとうございます。
D様は外国籍ということもあり、住宅ローンについて念入りにお打合せさせていただきました。
弊社ではiPadアプリを使って、3つの金融機関へ同時に事前審査を出すことができ、人気の物件でもスピーディなご案内をすることができました。
ご契約・ご決済ではD様自国のお日柄の良い日にて調整させていただき、最終的にD様のご希望通りにお引渡しを完了することができ、たいへん嬉しく思います。
ご友人の方にもご紹介くださるとのことですので、楽しみにお待ちいたしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月15日

120%の回答をくれてとてもありがたかった

悪かった点は1点だけ、リバブルのお水がまずかったのと、トイレが設備が古くて残念だっただけ。
あとは最高!!
担当者は、30%程度の質問をすると、120%の回答をくれてとてもありがたかった。
不動産は、よい点も悪い点も伝えてくれることがとても重要。
連絡もスピーディーで、少しむずかしい質問もすぐに確認しちゃんとしたご返答を頂けた。
内装の最終チェックの際も一緒になった目線で悪い点をみつけ、早急に対応を依頼してくれた。
入居して1ヵ月問題なく、大変にここちよく生活ができている。
最後の買物だとは思っていないので、また同じ担当者さんにお世話になりたい。
遠方で一人暮らしをしている親を近くに呼びたいので、良い物件があればぜひまた力をかしてほしい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
設備等、至らぬ点がございました事、お詫び申し上げます。
ローン審査における書類のお手続きにつきまして、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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