売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて素晴らしかったです
悪かった点がありませんでした。
全てにおいて、素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から私共、東急リバブル溝ノ口センターにご縁をいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るほど温かく、そして力強いお言葉をいただき、胸がいっぱいになる思いです。
不動産の売買は、単なる物件のやり取りではなく、お客様のこれまでの想い出や、これからの新しい人生を繋ぐ大切な「節目」だと考えております。だからこそ、お客様の不安に寄り添い、一番の味方でありたいと願いながら並走してまいりました。
いただいた「全てにおいて素晴らしかった」というお言葉は、私にとって一生の宝物です。お客様の笑顔のために走り続けて本当によかったと、心から感じております。
お取引は一度完了いたしますが、私とお客様、そして溝ノ口センターとの絆はこれからも続いていくものと信じております。新しいお住まいで、お客様がたくさんの幸せな時間を重ねていかれることを、誰よりも願っております。
またいつでも、近況報告や世間話をしにセンターへ遊びにいらしてください。お会いできる日を楽しみにしております！晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
要望に沿って迅速にご対応いただいた
こちらの要望に沿って迅速にご対応いただいた。
専門的な分からないところも丁寧に説明いただいた。
最初に紹介いただいたところとは別の離れた物件で決めたが、担当を変わることなく最後までご対応いただき、不安なく手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
エリアが変わっても最後までご一緒させていただき、ご不安なくお取引きいただけたこと、担当として大変光栄に思います。
入居後のサポートもしっかりとさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
わからない事を丁寧に説明して下さいました
担当者の方の迅速な対応と話しやすい雰囲気、ＬＩＮＥなどの返信も早く、わからない事を丁寧に説明して下さいました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中で物件内見・ご契約手続き・お引渡し準備からお引渡しまで迅速にご対応いただきありがとうございました。
リフォーム工事中にご判断いただき、内装ができていない中でのご契約となりましたが、内覧会でリフォーム後の室内を拝見した時には、こちらのお部屋をご購入いただけて本当に良かったと思いました。
趣味のお話等で盛り上がってしまい、あまり不動産のお話はしませんでしたが、、、私自身毎回とても楽しくお打ち合わせができました。誠にありがとうございました。
また、お店にもお邪魔させていただきます。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
人あたりがよく信頼感のおけるお人柄でした
売却の査定結果から直接お会いしたのは貴社のご担当の方々のみでしたので、他社のことはわかりかねます。
初めてお会いした時から人あたりがよく、信頼感のおけるお人柄でしたので、直感的にお願いしようと決めたことを覚えています。
要所要所で定期的に連絡をいただき不安感を抱くことはなく、スムーズに契約と引き渡しまで終えることができました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
販売開始からA様のお人柄もあって楽しくご内覧やご契約のお手続きをご進行させていただきました。
お忙しいところ何度かお時間を作っていただいてお伺いさせていただきまして助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながら皆様のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
１日で８組の内覧をアレンジいただけた
他社Ｚ社さんに頼まなくてよかったです。
リバブルさんの集客力は、担当者様が事前に説明していただいた通り、圧倒的に強かったです。
１日で８組の内覧をアレンジいただけたのは驚きました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
K様のご売却のタイミングやご希望にお応えできて良かったです。
一日に8組のご内覧はＫ様のご協力のおかげで進行する事ができました。
ご契約後のお手続きもご迅速なご対応をいただきまして大変助かりました。
しばらく日本に帰国されずお会いできなくなり寂しく思っております。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
各種手続きなど丁寧にご対応頂きました
細かくサポート頂き、大変助かりました。
税務相談や各種手続きなど、丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
O様とは2回目のお取引となりましたが、ご多忙の中、お時間を多く取っていただきまして、
スムーズにご契約とお引渡しまで進めることが出来ました。
今後も、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
安心して売却を任せることができました
小まめに連絡をくれて、安心して売却を任せることができました。
センターからの返答
この度は、当社武蔵小杉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができ、大変嬉しく感じております。
スムーズにお引き渡しが完了できましたのも、S様のご協力があってのことでございました。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
決済まで対応の質が落ちなかった
良かった点
質問した時の対応が迅速であったこと。
契約が終了してからも決済まで対応の質が落ちなかったこと。
悪かった点
ございません。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不明点やご不安も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきありがとうございます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
全体を通して非常に丁寧で安心できた
今回の日吉店で対応いただいた担当者様は、全体を通して非常に丁寧で安心できた。
物件の関係で東急リバブルの他の店舗でも案内いただいたが、担当者様が一番よかったです。
不動産業界で致し方ない部分ですが、銀行は平日しかやってないのに不動産屋が火曜と水曜日休みで年末年始も重なったことで、住宅ローンの進捗で確認できるタイミングが限られていて不便だった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり、当日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約や残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応と多大なるご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、無事にお手続きを進めることができました。
また、ご指摘いただいた点につきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善事項の参考とさせていただきます。
今後とも、不動産関連でお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
関係ないことも親身に相談に乗っていただけた
関係ないことも親身に相談に乗っていただけたこと。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
販売開始からご主人様、奥様と密に打合せさせていただきまして大変助かりました。
ご契約、ご決済時も買主様に対してのお気遣いもいただいてスムーズに進行する事ができました。
しばらくお会いできなくなり寂しく思いますが、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆ながらご家族皆様のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
