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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年2月3日

適切なご対応を頂きありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりました。
良い物件を紹介して頂き、大変感謝しています。
お忙しい中、適切なご対応を頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社でしか取り扱いの無い未公開情報でしたので、A様にご購入頂けたことご縁を感じました。
弊社でお手伝いをさせて頂けることがございましたら、お申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

他社より積極性に欠けるように感じた

売却に際し、他社より積極性に欠けるように感じた。
親近感が感じられて話し易かった。
当初約束した日時に連絡がなく心配させられたが、忘れていた訳ではなく遅れて来た。
さぞかし忙しいんだろうなと思っていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご指摘頂きましてありがとうございます。
お客様のために、更に積極的にご提案できるよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月17日

担当者さんに感謝しております

とても誠意のある対応をしていただきました。
スムーズに売却でき、担当者さんに感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき大変ありがとうございました。
今後、不動産について、ご不明な点などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月29日

全くストレスなく進めることができました

海外駐在中の物件売却であったため、そもそも可能なのかどうかも分からなかったのですが、親身に説明してくれ、領事館で準備する資料等不明点については、後日確実に調査の上連絡を頂きました。
WEBでのミーティング主体でしたが、資料投影などきちんと準備をして頂いたようで、難しい内容でもすぐに理解することができました。
また賃貸中の管理会社も東急グループでしたため、うまく連携いただいたようで、全くストレスなく進めることができました。
募集から売主決定までに要した時間も驚くほど短時間でしたので、担当の方の経験、ノウハウを生かしてくれたんだなあと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉を賜り、心から御礼申し上げます。
海外駐在中でございましたので、数多くの手続きがございましたがK様には快くご対応いただき感謝申し上げます。
WEBでのミーティングが主体で私としても大変良い経験をさせていただきました。
これからも一層業務に邁進して参ります。今後も変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月29日

全面的に信頼して、お任せして良かったです

担当者さんを全面的に信頼して、お任せして良かったです!!
どうも御苦労様でした!!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度も弊社にて、ご売却頂きまして誠にありがとうございました。
少々複雑な不動産ではございましたが、無事、買主様を見つけることができ、お引渡しも完了しホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月11日

タイミングよく進めてくれました

担当の方が非常に丁寧に対応してくれて、質問には分かりやすく回答し、タイミングよく進めてくれました。
おかげ様でとてもよいお買い物ができ、大変満足しております。
これからも物件購入の予定がありますので、同じ担当者にお願いしたいと思っており、不動産購入したいという友人や知り合いがいればご紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現状に慢心することなく、今後ともお選びいただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
いつもありがとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月6日

こちらが恐縮してしまうぐらい完璧

担当者さん、北千住センターの皆様、この度は大変お世話になりました。
家を売りたくて、何社か電話で机上査定の予約をお願いしました。
東急リバブルさんは閉店間近の電話にも関わらず、とても親切に対応して下さいました。
もう電話の時点でこちらが断トツでよかったです。
さらに東急リバブルさんだけが、電話した当日にわざわざポストにお手紙とパンフレットを入れに来て下さいました。
感動しました。
電話を切った後に、予約の日時の確認のメールを下さったのも東急リバブルさんだけです。
お話を聞く前から対応がよすぎて、こちらにお願いしたいと思ってしまいました。
机上査定で何社か伺いましたが、こちらは電話通り素晴らしい対応で感動しました。
担当者さんがとても優秀な方で、いろいろな事に気遣って下さって本当に感謝しています。
他社は横柄な態度の方や、こちらの話を一切きいてくれず自分の都合をおしつけてくる方などばかりで、比べるまでもなく東急リバブルさん一択でした。
コロナ対策もそこまでしていただかなくても、とこちらが恐縮してしまうぐらい完璧にして下さいました。
家庭の事情で大変ご迷惑をおかけしたにも関わらず、いつも快く対応して下さり本当にありがとうございました。
担当者さんがとても素晴しい方で、こちらにお願いして本当によかったです。
担当者さん、お忙しいのに本当にありがとうございました。
センター長やスタッフの皆様も親切にして下さってありがとうございました。
担当者さんの対応に感動して、友達や知り合いに何かあったらこちらにお願いするようにと強くすすめてしまいました。
家を売ったり買ったりする機会はなかなかありませんが、今後もしそのような事があれば絶対に担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
また、大変勿体ないお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切なご資産ですので、少しでもお客様のご希望に沿えるようにご対応させて頂きました。
コロナ禍でのご相談、お取引でしたのでお客様のご不安を少しでも軽減出来て私も安心しました。
また、何かございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2021年7月29日

全部丁寧に教えていただき、すごく安心しました

担当者様は私達の希望を聞き取って、条件に合う不動産を紹介してくださいました。
気になる不動産の地域特性や周辺環境の情報を、詳しく調べて教えていただきました。
不動産についての質問はすぐ対応してくれました。
はじめて不動産を購入するので、いろいろ不安とわからないことはたくさんありました。
担当者様には全部丁寧に教えていただき、すごく安心しました。
また適切なアドバイスをいただきました。
1年間で何十件も見ましたが、ずっと文句なしで、丁寧に案内していただきました。
他社のように強引で買わせる感じはありませんでした。
今後もし不動産取引があったら、また担当者様に依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
丁度1年ですね。長い間お疲れ様でした。
建物が完成しましたら是非遊びに行かせてください。
私も楽しみにしております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月8日

親身に早期売却に向け動いていただきました

親身に早期売却に向け動いていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入の仲介に続き、ご自宅のマンション売却の仲介を東急リバブルにお任せいただき大変ありがとうございました。Y様のご希望価格で売却出来、こちらも大変うれしく思います。今後、不動産にかかわるご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2021年7月7日

営業ご担当の速やかなご対応があったからこそ

物件自体は駅近で、眺望や日当たりの良さが自慢ではあったものの、築年数が古い。
「問い合わせがあるのか」「希望の売り出し価格で売却が叶うのか」等不安もありました。
しかし、驚く程トントン拍子でお話が進み、引渡しまであっという間。
あまりにも順調で「話がうますぎるのでは!?」とまで思った程でした。
こんなにもスムーズだったのは先ず、ご提示頂いた販売戦略が物件にあわせて適切であったことや、営業ご担当の速やかなご対応があったからこそ。
特に営業ご担当者様には、買い主様との橋渡しや、こちらのふとした疑問の数々にも快く、いつも笑顔でご対応頂きました。
東急リバブルさんとは、マンション買い換えにあたりどこの仲介業者さんに聞こうかと考え、ハウスメーカーさんからご紹介いただいたのがご縁でしたが、社として売却手段以外にも建物保証を売主・買主双方に付け、また無償でのハウスクリーニング等、要所要所おさえているのはさすがだと思います。
大きなお金が動き、かつ、その後の生活にも影響が大きいのが不動産売却ですので、信頼のおける会社、そのシステム、そして営業ご担当者さんにお願い出来、良かったです。
お取引完了時の思いがけないお花のプレゼントもありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様のお取引のお手伝いをさせて頂き大変光栄に思います。
ご希望に近い形でご売却が出来たこと、弊社も大変嬉しく思います。
懸念事項はありましたが、物件は非常に魅力的であったため直ぐにご成約になりました。
良い結果になったのも、お引越しで忙しい中、ご内見をさせて頂いたりお客様のご協力があってのことです。
不動産の事でお悩みの事がありましたら、また、東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

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