売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お願いしたこと「大正解」と感謝致しております
１年間という長い間お付き合いいただきましたが、担当者様は常に礼儀正しく穏やかな態度で、私共が必要とする情報や事項を過不足なく提示して下さいましたので、不安に陥ることなく手続きを進めることができました。
対応がスピーディーで、時間のかかる事項については必ず中間報告があり、すべてにきめ細かく丁寧な対応をしていただきました。
「不動産の売買」という、私共にとりましての一大イベントを、東急リバブル武蔵小山店さんにお願いしたこと・・・「大正解」と感謝致しております。
長い間、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約1年と長いお取引でございましたが、Y様にはお打ち合わせなど、都度快くご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
Y様のこだわりの詰まった素敵な新居を拝見させていただいた際は、本当に嬉しかったです。
こちらでお取引は完了しましたが、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
最も適したアドバイスと提案をして頂けた
顧客のニーズや都合をよく理解した上で、最も適したアドバイスと提案をして頂けた。
対応も誠意があり、一生懸命やりきって頂けたと感じます。
広告のデザインも素晴らしく、よかったと思います。
売却に関係のない質問や悩みなども応えて頂き、優秀なセールスマンだと感じました。
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事やご家族内でも多忙な日々が続いている中、打ち合わせや御電話等でのご対応を頂いた結果、無事にご自宅の売却を実現出来たかと存じます。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
大手ならではのサポートも心強い
担当者の方が親身かつ丁寧に対応してくれた。
東急線沿線では、御社のノウハウ、販売力は強いと感じた。
大手ならではのサポートも心強い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご内見の際には、A様にも色々とサポートいただき、感謝しております。
A様から頂きましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
こちらの質問にていねいに対応してくださいました
約一年に渡り大変お世話になりました。
コロナの影響で売却までに日数がかかりましたが、無事にできたこと感謝致します。
いつもこちらの質問にていねいに対応してくださいました。
何度も同じことをきいても快く対応してくださいました。
仕事上、手続き等を休日（土、日）に設定していただき、ありがとうございました。
転居して約1ヵ月になりましたが、家族一同無事に生活しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は売却及び購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
未曾有の社会情勢もあり、お住み替えにお時間がかかり、申し訳なく思っております。
今後とも何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
じっくり対応していただけた事がとてもいい
かなり前に、担当者Ａさんにお世話になり購入したマンションでしたが、売る時は又お願いしたいと思っていました。
今回部下のＢさんが担当になり、私達の希望も聞いていただき、買主さんを決める事が出来て感謝しています。
担当者Ａさんもそうでしたが、レスポンスが早いのと、じっくり対応していただけた事がとてもいいと思います。
又、お世話になりたいと思っております！！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事ご縁のある買主様を見つけることができ、これも偏にH様のご協力とお人柄の賜物だと思います。
私とH様の認識を、話し合いを重ねることで共有出来たことも良いご縁に繋がったのだと思います。
微力ながらですが、H様のお力になれて良かったです。
是非、また不動産のお取引をお考えの際は、当社にお声掛けください。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
物件の選び方から購入まで、とても丁寧に対応していただきました。
どんな些細な質問にも詳しく答えていただき、安心してお任せすることができました。
周りに物件の購入を考えている人がいれば、紹介したいと思える担当者様でした。
また物件について購入等考える機会があれば、ご相談させていただきたく思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難う御座いました。少しでもお役に立つことができ、私も大変嬉しく思います。
今後も、お住いになられていてご不明点・ご不安点御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
また、ご紹介いただきました際はまたしっかりとお役に立てるよう頑張らせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
ていねいに説明をして下さり、私も納得できた
最初は、義弟が別件の査定をお願いした時にこちらの物件も査定をしていただいたので、私の方はまだ物件売却に対し何の準備もしていませんでした。
査定額を電話で連絡して下さった最初の担当の方は、金額を伝えて下さる時に、それが月末近くであったこともあり、「月内に返事がなければこの金額は出せない！」とかなり強引に言ってこられた。
たぶんとても熱心な方であったのだと思うが、一方的で一度もお会いした事もないのにこんなに強く言われ、非常に驚いた。
その後、正式な担当者としてAさんがていねいに説明をして下さり、私も納得できたので東急リバブルさんにも話を進めていただく事にした。
他社でも高額の査定が出てきて私も迷ってしまった時、センター長が出てこられて好条件をタイミング良く出して下さり話が進んで、最終的にリバブルさんに決めさせていただいた。
仮契約後に敷地内の電柱の件でトラブルが起こってしまったが、担当者Aさんがいろいろ交渉して下さり、無事に最終契約をする事ができた。
細かい日々の報告などとても親切な対応をして下さった担当者Aさんに感謝しています。
センターからの返答
S様には大変お世話になりました。
お会いした当時、S様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
ご契約からお引き渡しに至るまで色々な障害がございましたが、無事にお引き渡しまで完了できホッとしております。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しております
不動産の売却にあたり、複数社に査定をお願いしました。
査定額や他社の担当者からは無かった丁寧な説明はもちろんですが、決め手になったのは、ご担当さんのお人柄でした。
査定から売却まで色々とご面倒をお掛けしましたが、早期に売却できたのも担当者さんにお願いしたからだと大変感謝しております。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は旗の台センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を、お手伝いすることができ、大変光栄でございます。
また仲介営業マンにとって大変嬉しいお言葉ありがとうございました。
O様より多くのご質問をいただいたのは、私からの説明が少なく、ご心配おかけしたことによるもので誠に申し訳ありませんでした。
ご案内が多かったのでO様ご夫妻と何度もお会いさせていただきました。
居住中でしたが、いつも室内を本当に隅々までお掃除していただいて大変感謝しております。
ご案内したお客様皆様のご感想が室内がとても綺麗とおっしゃられておりました。
今回成約できたのもO様ご夫妻のご協力のおかげだと思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
希望どおりの物件を購入できました
色々と条件を出しましたが、全て満足できる物件をすぐに紹介していただき、本当に助かりました。
おかげさまで時期も含めて、希望どおりの物件を購入できました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にぴったりな物件をご紹介でき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また希望通りの物件を購入いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
何度もお打ち合わせさせていただき、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご希望条件が把握できました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し強く交渉して改善していただきたかった
内装に関して、数点売主に要望がありましたが、もう少し強く交渉して改善していただきたかった。
結局、不具合は私共で修善することになりました。
それ以外はパーフェクトです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
内装に関しまして、修繕をご希望されていた点を、Ｎ様ご自身で修繕していただき、ご意向に添えない形となり、誠に申し訳ございませんでした。
その点以外では、お褒めの言葉をいただき、ご満足いただけるお取引を頂け、非常に嬉しく思います。
今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行っていきたいと身の引き締まる想いです。
Ｎ様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
