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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年6月3日

連絡が無かった事が一度ありました

内見がキャンセルになった時に、連絡が無かった事が一度ありました。
売り出しから成約まで4ヶ月以上も掛かりましたが、希望額にほぼ満額成約で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターにてお取引をいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力をいただきましてありがとうございました。
ご連絡につきましては、ご不安・ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を糧に、今後、このようなことがないよう精進してまいります。
また、私共にお手伝いできることがございましたらご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年5月23日

常に迅速にご対応いただけて安心でした

物件・仲介業者ともに一軒目で決定したので、他との比較はできませんが、こちらの質問事項や要望に対して、常に迅速にご対応いただけて安心でした。
初めての購入で知識もなく不安な点も多かったですが、ローンの仮審査の際は、私たちの仕事が終わってからかなり遅い時間までお電話でご丁寧なご対応をいただき、とてもありがたかったです。
また決済の際も、平日に仕事を休んで銀行に行かなくて済むよう配慮してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに国分寺センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
ローン審査の際は、分かりにくい部分やお願い事項がたくさんございましたが、その都度ご理解、ご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後、不動産の事でお手伝いできることがございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月10日

テキパキと動いて頂き、大変満足しております

こちらの要望に応えテキパキと動いて頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望の時期にご決済が間に合い、私も安心した次第でございます。
引き続き不動産のことでお困りの際はお気兼ねなくお声かけください。
この度はありがとうございました。

S様
S様 2022年5月6日

温かみのある提案をして下さったと思います

担当者はお若いにもかかわらず、年配者の心情をよく理解して、温かみのある提案をして下さったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご決断力とお引越しの手続きなどのご協力もあり、早くご成約に至れましたことを嬉しく思っております。
お引き渡し直前に日程変更などございましたが、柔軟なご対応をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
不動産の事で、ご要望・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年4月28日

120%満足で次回も担当者様にお願い致します

ご担当者さん、ありがとうございました。
120%満足で、次回も担当者様にお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらF様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
F様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年4月21日

親切でいつも笑顔で対応して頂きました

担当者様には大変お世話になりました。
丁寧、親切でいつも笑顔で対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様には終始、誠実なご対応を頂き、トラブルもなく決済まで終えることができたと思っております。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。

T様
T様 2022年4月11日

要望通りにしてくださりありがたかった

購入の意思を伝えた後に、速やかに契約まで進めてくださったのは大変助かった。
物件の値引きと仲介手数料の割引も、こちらの要望通りにしてくださり、ありがたかった。
契約の際に何を準備しなきゃいけなかったかと、引き渡しまでに何を準備しなきゃいけないかが、初めての不動産購入のため分かりにくかったが、問い合わせた際に回答をくださったので、滞ることなく物件を購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至れましたのは、T様のご決断の早さのおかげでございました。
また、お時間の無い中で、ご準備を進めていただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後ご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月4日

満足のゆくお取引をしていただきました

全ての面において顧客目線でご対応いただき、たいへん満足のゆくお取引をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済前に何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2022年2月2日

最後まで守られているという安心感がありました

こちらの要望を十分叶えてくださいました。
大変満足しています。
また、不動産のプロの視点からのアドバイスも大変良かったです。
常に私たちの立場から考えてくださり、最後まで守られているという安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
私を信用頂き、全てお任せ頂いておりましたので、結果を出せて大変嬉しく思います。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2022年2月2日

最大限こちらの意向を汲んで調整頂いた

担当者さんには、丁寧な説明とこちらの希望に寄り添った対応を頂いたと思います。
こちらの希望が二転三転するなか、しっかりお付き合い頂けました。
これは担当者さんの責任ではないですが、売り主の対応は想像を超えて酷かったと感じており、それに対する対応、相手のコントロールがしっかりされていれば、受け渡しもスムーズにいったかもしれません。
ただ、トラブルに対しても最大限こちらの意向を汲んで調整頂いたので、感謝しています。
ご対応ありがとうごさいました。

東急リバブル

センターからの返答

D様
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでに予期せぬ事柄が続きましたが、D様のご配慮、ご人徳に助けて頂きました。
この度のお取引が最後まで運べたことは一重にD様のご協力があっての事だと感じております。
D様の新居に対する想いを何とか形にすることができ、嬉しく思っております。
また、不動産に関しましてお手伝いできる事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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