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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月18日

雨の中濡れながら前面道路の幅を計測してくださる

いくつかの会社に見積もりをお願いしましたが、すぐに反応していただけ、どこの担当者の方よりも熱意を感じました。
見積もりの依頼をした日にすぐに来ていただき、雨の中濡れながら前面道路の幅を計測してくださる姿をみて、是非この方にお任せしようと思いました。
おかげさまで、難しい物件だったと思いますが、無事に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
無事お取引が完了し、お取引結果につて、ご満足していただき大変有難く存じます。
今後、何かございましたら、お気軽に北千住センターまでお問合せくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月16日

ていねいに接客していただいて本当に良かった

親族が東急グループに馴染みがあると同時に、担当者さんにはていねいに接客していただいて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで無事完了できたことに改めて感謝申し上げます。
不動産に関することはお役に立てますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月11日

とても良い対応をして頂きました

とても良い対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答まことにありがとうございました。
些細なことでもお困り事ございましたら、お気軽にお問合せください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月4日

適切なアドバイスしていただき大変助かった

北千住センターの担当者さんでしたが、売却該当物件一つは、以前担当して頂きました物件です。
その際もとても感じが良くて爽やかで、今度何かあった時もこの方にお願いしようというふうに固く思っていました。
本当に、今回の売却に際しても担当者さんにお願いしまして、ほんとに迅速かつ適切なアドバイスしていただき、大変助かったのを覚えております。
そして何よりも、その人柄から安心して任せることができました。
売却に関しては、どうやったら良いだろうと長い期間悩んでいましたが、速攻で解決してくれました。
もっと早く担当者さんにお願いすればよかったというふうに思って後悔しました。
まだあともう一件お世話になるのですが、今後もまた何かありましたら、同じ担当者の方にまずはお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
また、2件目の売買取引をさせていただき大変ありがとうございました。
今回のお取引ご満足していただき大変有難く存じます。
今後、不動産について、何かご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月19日

色々教えてもらえて良かった

話しやすい人だったので、色々教えてもらえて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は、弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力無しでは実現できなかった契約だったと思います。
今後、I様のご家族やご友人などお力添えできることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年10月18日

対応の速さに安心感をおぼえました

終始丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
東急リバブルに決めた一番の理由は対応の速さでした。
初来店日は予約なしでの来店となってしまいましたが、その日のうちに内見を取り付けていただき、対応の速さに安心感をおぼえました。
東急リバブルへ来店する前に、他の不動産会社へ行ったのですが、個人情報の記入だけで終わってしまったので、対応に大きな差を感じました。
物件を決めてからも、初歩的な内容から契約に関する事まで優しく教えていただけた事で、初めての不動産購入もスムーズに手続きできました。
また、ご紹介いただいたリフォーム業者様もとても対応がよかったです。
ホームページの店舗のお客様の声の欄で、買い主の声の数が売り主の声の数より少なかったので、来店前は私達のようなマイホーム購入の相談が少ないのかと少し不安でした。
是非この感想の良い所を切り取って、前例として載せてください。
長くなりましたが、ありがとうございました。
夫婦共に納得のいく、素敵なマイホームに出会えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「納得のいく、素敵なマイホームに出会えました」というお言葉は私にとっての励みとなります。
これからの新居生活がH様にとってより良いものになることを心より願っております。
また、お困りのことや、ご相談事などがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月11日

御社に相談できた事、本当に良かった

初めての事で不安がいっぱいでしたが、御社に相談できた事、本当に良かったと思います。
又、何かあったら御社にしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと光栄に思います。
相続された収益不動産でお客様で把握されていない事項なども多数ありましたが、お客様のご協力があり調べることが出来ました。
大変感謝しております。
また、何かございましたら是非お手伝いをさせて頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月10日

非常に好感が持てました

非常に好感が持てました。
当初、ネットでの反応はこうでした・・・のような状況説明が多く、本当にそうなのか疑問でした。
途中、実際に買い主様がでてくるようになってから、より具体的なお話しになってきた感がありましたが、それまでは大丈夫かな?っていう不安はありましたね。
でも、こちらからの質問などには明快にご回答いただき、印象はとてもよく、良い取り引きができたと思っております。
今後もわからないことがでてくるかと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご成約誠におめでとうございます。
S様が幼少期からお住まいだった不動産のご売却をお任せいただき、大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2023年10月8日

税務相談を司法書士とできた事が良かった

税務相談を司法書士とできた事が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、販売活動を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を進めることができたのも、I様がいつも迅速に応じて頂いたおかげです。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2023年10月8日

確認が双方ともに明確にできていなかった

残置設備の確認が双方ともに明確にできていなかった。
細かい備品などは進めながら更新していきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
残置物の確認が明確に出来ていなかったとの事で申し訳ございませんでした。
お引越し前に確認させていただければ良かったと反省しております。
お客様がご不安になられないよう、ご要望等をお伺いするようにしていきたいと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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