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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2025年1月27日

丁寧なご説明とご対応に満足しています

丁寧なご説明とご対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡を頂戴できれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月27日

考えを聞きながら売却を進めるように努めてくれた

初めて不動産売却を行うので、非常に不安を感じていた。
しかしながら、担当者は常に落ち着いた態度で、自分の意見を押し付けることもなく、我々の考えを聞きながら売却を進めるように努めてくれたので、よかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はI様のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでよいお取引になりました。
今後ともお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2025年1月24日

期待を上回る対応を頂けた

説明が丁寧な点。
見積、査定、買主がつくまでの期間、全てにおいて期待を上回る対応を頂けた点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、身が引き締まる思いでございます。
またご相談事等ございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2025年1月23日

勝手なお願いも快く受けていただきました

初回にお会いした時の印象が非常によく、その後のご対応もとても丁寧で的確でした。
こちらの勝手なお願いも快く受けていただきましたし、忘れていたことも大変スマートにリマインドしてくださいました。
売却まで滞りなく短期間で進み、文句のつけどころがありません。
他社にも伺いましたが、言葉は丁寧でも横柄さが伺え、打ち合わせ以外電話もメールも一切なく、貴社担当者様の対応とは全く違いました。
大変気持ちの良いお取引ができたのも、担当者様にご対応いただいたからこそと思います。
何もわからないところからのスタートで不安でしたが、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、書類のご準備や複数回のお打合せ等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2025年1月22日

サービスが良いと感じました

壁のリペアや水まわりブライトニングなどのサービスが良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から引渡しまで約5か月ほどのお取引となりましたが、無事に成立できたのはI様のご協力あっての事と存じます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年1月11日

信頼してお任せすることができました

いつも気持ち良くご対応いただき、スムーズなやり取りも大変ありがたかったです。
また、誠実さも伝わってきましたので、信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
すごく信頼して頂いているのが伝わってきたので、何とかお気持に応えたいという思いでサポートさせて頂きました。
引き続きお困りごとがありましたら、何なりと仰ってくださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2025年1月11日

頑張っていた

頑張っていた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は販売のお任せをありがとうございました。
他社様にもご相談されていたかと存じますが、なんとかご満足いただけるお取引が出来、良かったです。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年1月10日

契約後であっても接客品質が落ちない

とてもバランスのいいご担当者さんでした。
丁寧かつ熱心な仕事ぶりで、接客姿勢に好感がもてました。
気の利いたアドバイスや助言、レスポンスのクイックさ、しつこく無い程度の顧客接点頻度、営業は契約や引き渡しが終わるとモチベーションが下がり客先対応のクオリティが落ちるのが一般的ですが、契約後であっても接客品質が落ちない等、どこをどう切り取っても好印象しかありません。
まだ業務経験の浅いご担当者さんでしたが、上記の通りご本人にも感銘を受けましたし、短期間であそこまで育成されているリバブルさんにも驚嘆でした。
とてもいい担当者さんと企業さんに巡り会えてラッキーでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてK様と出会い、不動産購入というビックイベントに立ち会わせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も頂けて、より精進しなければならないと思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年1月8日

長い間大変お世話になりました

担当者様には、今回売却したマンションに入居以来のおつき合いで、長い間大変お世話になりました。
お礼申し上げます。
入居前に貴社自由が丘センターに伺い、転居のお願いをした際に対応して下さったのが担当者様で、3年位経っていましたがお忘れなくご紹介して下さいました。
入居を決めたあとは、各種手続や打ち合せ等、担当者様のご案内とご指示に安心してお任せすることができました。
とても気に入っていたお部屋でした。
数年前にはリゾートマンションを売却するに当り担当者様にご相談し、東急のグループ会社様を紹介していただき、スムーズに売却することができました。
そして、この度のマンションを売却し遠方に居を移すことも、早速担当者様にお願いした次第です。
年末に転居を予定していましたところ、年頭には買主様が決まりました。
2社から見積りが出ましたが貴社担当者様にご相談し、貴重なアドバイスや金額の上乗せなど、安心してお任せすることが出来ました。
予定通りの時期に東京を離れましたが、不用品の処分も対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びでございます。
お客様とはこの度のご売却を含め3度も弊社をご利用頂いた他、当方紹介の東急リゾートもご利用頂き、大変お世話になりました。
この場を借りまして厚く御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年1月7日

対応が誠意があるように感じた

担当者の対応が誠意があるように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠に有難うございました。
取引は終了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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