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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年12月9日

対応については大変満足しており、感謝しています

対応については大変満足しており、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、お住替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご資産のご売却とお住替え先が良いご縁を頂き、ご要望通りのスケジュールでお進めすることができ、I様に安心、ご満足いただくことができまして、当方も嬉しく思います。
これから、冬本番となりますので、これからもお体にご自愛頂き、快適にお住まいいただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月30日

人として尊敬できる方であり会社である

売主側、買主側どちらの立場も常に尊重し対応される真摯な姿勢は営業抜きに素晴らしく、人として尊敬できる方であり、会社であると感じております。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で、上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しのお役に少しでも立てれたこと、大変うれしく感じます。
ご購入された物件は遠方にございましたが、T様には何度も足を運んで頂きお打合せをさせて頂いたことで、ご満足頂けたお取引が出来たかと思います。
T様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年11月30日

見学者がイメージしやすいように工夫した

親切丁寧に対応して頂き、大変お世話になりました。
部屋に家具を入れて頂き、見学者がイメージしやすいように工夫した事は良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却の件で、上尾センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはお取引を進めるうえで、何度も他の共有者の方とお打合せをさせて頂きありがとうございました。
K様に間に入って頂けたことで、無事にお取引が出来たかと思います。
また、不動産の件でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月14日

また機会があれば宜しくお願い致します

ご丁寧な対応、迅速な対応してくれましてありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産ご購入及びご売却に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しが完了された事、大変嬉しく思います。
様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月24日

とてもわかりやすく理解することができた

電話の応対がとても良くて、安心して聞くことができた。
担当者の説明がとてもわかりやすく、理解することができた。
これからも誠意のある応対でやってもらいたい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ここまでスムーズにご契約・ご決済と勧められたのもI様のご協力があってこそでございます。
また、遠方より弊社までご来店もいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお声を励みに日々の営業活動へ精進して参ります。
何かお困り事等ございましたらお気軽に弊社までご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年10月21日

いろいろ調べてもらってありがたかった

いろいろ調べてもらってありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
気に入っていただける物件が見つかりまして、私も嬉しい限りでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月7日

おかげで、良い生活空間がもてました

対応はスムーズでした。
おかげで、良い生活空間がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は購入に際しまして当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
素晴らしいものになることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月17日

火災保険の解約もアナウンスがあると良かった

火災保険の解約もアナウンスがあると良かったです。
ハガキが届いたのでこちらで解約しましたが。
ただ、想定内の期間で売却出来たので満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご売却の際における火災保険のアナウンスに関し、ご指摘いただき恐れ入ります。
今後の営業活動に関し、ご指摘の部分含め、改善する様に務めさせて頂きます。
また、機会がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2022年2月26日

事前に説明があれば良かったと思います

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
書類を揃えるにあたり、もう少し細かく教えていただけたら、二度手間や不足はなく揃えられたと思います。
また、行政書士さんとの打ち合わせ時に戸籍謄本が必要な事や、手数料についてなど初めて知り、事前に説明があれば良かったと思います。
ですが、全体的にはとても良くして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お引渡し時、書類のご案内が足りておらずK様にご面倒をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
不動産の売買でお役に立てることがございましたら、お声がけいただければ幸いです。

F様
F様 2021年9月21日

こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました

・良かった点
マンション売却と住み換えのための中古物件購入が、かなりスムーズに進行できたこと。
・悪かった点
契約後の希望引越時期と購入物件の決済面で買主からの決済時期がうまく合わず、引越予定が少しおそくなってしまったこと。
全体としては、こまめな連絡を頂き安心して対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動という事もあり、途中でお引渡し日のご調整が必要になる状況となりましたが、無事お引渡しが完了し、私も自身も大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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