売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切で、対応は非常に良かったと思います
親切で、対応は非常に良かったと思います。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
引き続き顧客目線での丁寧な接客を期待しています
資金計画作成時には最初から非常に分かりやすくアドバイスいただき、心強かったです。
また、疑問点などについても親身にご対応いただきました。
今後も引き続き顧客目線での丁寧な接客を期待しています。
センターからの返答
この度は、当社での不動産購入、売却、ならびにアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
これから完成する新居へのお住み替えまで、しっかりとサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
納期を守って取引して頂き、感謝してます
売主をブレさせずに納期を守って取引して頂き、感謝してます。
本当にありがとうございました!
センターからの返答
この度は、東急リバブル日暮里センターを通じて、不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
アンケートのご返信をいただきありがとうございます。
お引渡しにつきましては、S様にも、多大なるご理解をいただきまして、厚く御礼を申し上げます。
無事に取引を終える事ができ、安堵しております。
お住まいになってから、お気づきの点などございましたら、お気軽にご相談ください。
誠にありがとうございました。
お世話になりありがとうございました
4回目の取引になりますが、今回も満足のゆく対応でお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
東急リバブルをご贔屓頂き誠にありがとうございます。
ご購入のお手伝いが出来たこと大変光栄に思います。
また、何かお力になれることがございましたら東急リバブルをご利用頂けましたら幸いです。
迅速丁寧に対応してくださって助かりました
最初の内覧から契約後の最後の引越しまで、迅速丁寧に対応してくださって助かりました。
リフォーム会社とのやり取りも、間に入って頂いたお陰でスムーズに進み、本当に感謝しております。
色んな不動産会社を見ましたが、もし次があればまた担当者さんに是非お願いしたいと思います。
納得のいく物件にも出会えて此の度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお二人の大切なお住まいのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
暖かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
嫌な顔一つせずに対応頂いたことに感謝している
当初は物件に対してボロクソな評価をした自分に対して真摯に対応頂いたことも、購入の決め手になったと思う。
最終的にはビジネスは人と人。
Aiとビジネスしているわけではない。
嫌な顔一つせずに対応頂いたことに感謝している。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様はご感想、お考えをしっかりとお伝えいただけたため販売活動を行う上でご意見が参考になりました。
頂いたコメントの「人と人」、このお言葉を胸に刻み込み、日々の営業に取り組みます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
会社というよりも対個人として信頼できる
担当者様で選ばせて頂きました。
会社というよりも対個人として信頼できる、そんな素晴らしい担当者様でした。
センターからの返答
この度はお選びいただきまして、本当にありがとうございました。
以前のお住まいのご購入と今回のお住まいのご購入と2度にわたり、お選びいただきましたこと、心より御礼申しあげます。
今回は新しいお二人のご生活のスタートの大切な瞬間に携わることができ、大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、いつでも連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
寂しさを感じてしまうほど、お世話になりました
「眺望の良いところに住みたい」という漠然としたリクエストからスタートし、地域や築年数、その他条件の絞り込みを上手にしていただき、短期間で私達夫婦の理想にマッチングする物件に導いてくださり、とても感謝しております。
今回の家探しで私達は2回物件購入を諦めかけました。
1回目は、内見当日に申込提出したほど気に入った物件であったにも関わらず、後日他の購入希望者様との契約が決まってしまったこと。
2回目は、そんな状況ものり越えてようやくと決心した2件目の物件が、契約日の前日のしかも夕方遅くに!!売主様のご意向が揺れてきてしまっているという状況になってしまったことです。
2回ともにご担当者様も未経験の事態とのことで、大変驚かれまた困惑されていらっしゃいましたが、それ以上に動揺・落胆する私たちに対し、丁寧なご説明や今後の話の進め方について、適切なアドバイスをくださり、かつ私達の気持ちを大事にしていただくような取り進めをしてくださいました。
不動産購入は初めての経験であり、最初から最後まで担当者さんに頼りきりでしたが、そのなかでも妥協できない、納得できないことはしっかりとお伝えすることができ、またそれに対して真摯にご対応頂けましたこと、とても感謝しうれしく思っております。
引越費用、家具購入等の割引サービスなど、「さすが大手業者さん!」と感じる場面があり良かったです。
物件引き渡日し当日、毎日のように連絡を取りあっていた担当者さんとこれで最後のやりとりか・・・と思うと寂しさを感じてしまうほど、お世話になりました。
本当に有難うございました!!
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてのお取引、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、お忙しい中でも何度もお打ち合わせやご内見の機会を設けて頂き、今後の進め方やご要望を1つずつ確認できたからこそ、K様のご希望に沿った提案ができたと考えております。
ご検討段階でスムーズに進まなかった点や、全体を通しての手続きの中では、お手数をおかけしてしまうことも多々あったと存じますが、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
物件価格の交渉してもらい、満足の感じあります!
とても満足でした。
物件価格の交渉してもらい、満足の感じあります!
言葉にできないぐらい、期待の値段で買うことができました!
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。お役に立てたことを大変うれしく思います。
当初の引渡し予定日から大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
また何かお役に立てそうなことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
感謝しております
今回中古マンションの購入にあたり、御社ご担当者の方には迅速、的確、丁寧な対応をしていただき感謝しております。
まず、当方の希望をしっかりと理解して、複数の候補物件を紹介していただきました。
その後は、内見の手配、物件価格の相場感のアドバイス、売主側との適切な価格交渉を経て成約となりました。
契約調印についてのご説明、準備書類、代金決済の適切なアドバイス、又同様引渡についても的確、遺漏なきご説明を受けました。
引渡は御社日暮里センター会議室で10時から行われましたが、30分早く着いた所、社員の皆様が全員で事務所の清掃をしていたことには感心いたしました。
職場を自ら感謝の気持できれいにする。
この心掛けは立派です。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
スムーズにお取引できましたのは、Y様がお忙しい中でもお時間をつくってくださり、しっかりと打ち合わせできたおかげです。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
ありがとうございました。