売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変に対応してもらえて助かりました
担当が変わり、いくつか内覧をした際に改めて目線合わせをしてもらえたのは良かったです。
住宅ローンや税金、決済までの流れについて、もう少し詳しい説明があれば良かったです。
銀行手続きと決済の変更があった際に、事前に共有をしてもらえたら尚良かったです。
引越し前後に質問や問題があったときは、臨機応変に対応してもらえて助かりました。
全体的に真摯に対応してもらえて、今後期待しています。
センターからの返答
このたびはお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました、住宅ローンや税金、決済までの流れについてのご説明や、銀行手続き、決済内容の変更時の事前共有などに関しては、今後の対応にしっかりと活かしてまいります。
そのような中でも、内覧時のご案内やお引越し前後の対応について、ご評価をいただけたことは大変励みになります。
引き続き、より安心してお任せいただけるよう、精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
中立的に紹介と情報提供していただき信頼出来ました
初めての不動産取引だったため、知らない事が多く色々と質問させていただきましたが、スピーディかつ適切に回答いただき、終始安心して取引ができました。
また、リバブルの関連サービス等に関しても、中立的に紹介と情報提供していただき、信頼出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
ご契約までタイトなスケジュールではございましたが、Ｍ様のご協力もあり無事にご契約が成立したと思っております。
引き続きＭ様のご希望に合う物件をお探しさせていただきます。
今後も不動産のことで何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
貴社を選択した自分の眼力を褒めてやりたい
全くの知識の無い状態から貴社を選択した自分の眼力を褒めてやりたいと思ってる。
特に、担当者の素晴らしい誠意ある対応には、敬服しました。
センターからの返答
K様、この度は、お買替のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
また無事にお引渡し・お引越しをお迎えいただきましたこと、誠におめでとうございます。
2月頃から販売のお手伝いをさせていただき、半年かからないほどでお住み替え先へのお引越しとなりました。
色々とお探しする中でご予算があがってしまいましたが、結果的に良いマンションと巡り合いいただけたことに嬉しく思っております。
これからますます暑さ厳しくなりますが、より良い新生活をお過ごしいただけることを心より願っております。
何かございましたらいつでもお気兼ねなくご連絡いただけましたら幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
マンション売却も専任でお願いしました
良いと思ったので、マンション売却も専任でお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社、大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様のご協力があり、無事に取引することができました。厚く御礼申し上げます。
この後、ご自宅の決済、引渡しも控えております。
引き続きお付き合いいただければと存じます。宜しくお願い申し上げます。
スケッチなどでの流れの説明はとても助かりました
初めて利用させて頂きましたが、担当者の迅速な対応と過不足ない書類の作成、及びスケッチなどでの流れの説明はとても助かりました。
又、対応が早かったので契約までの流れがスムーズに進める事が出来てとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は大井町センターをご利用頂きありがとうございます。
担当としてK様のご新居探しのお取引が無事に完了し安堵しております。
いつも素早いご対応をして下さりありがとうございました。
今後もお住まいの事でお困りの事やご相談されたい事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
安心して相談することができました
どんな些細なことでも、安心して相談することができました。
そういう雰囲気作りをしてくださっていたお陰だと思います。
特に、初めて訪問した際にも、ハウスメーカーとの面談をそれとなく提案していただき、今思うとそれがきっかけで大きな決断ができたと感じています。
駅前の店舗前を通るたび、担当者さんいるかな？と２人で話すほどで、相談から購入まで担当者さんにご対応いただけて良かったです。
今後もしばらくはお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様には新築一戸建てをご購入いただきました。
ご結婚に伴う、新居探しのお手伝いをさせていただきましたが、ご案内させていただいた時には、まだ建物の基礎の部分しか建築ができておらず、完成イメージがしにくい状況だったかと思います。
そんな中、思い切ったご判断をいただき、誠にありがとうございます。
ご入居された後のフォローも含め、お手伝いさせていただきますので、気になること・わからないことがございましたら、お気兼ねなくお声掛けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
売買契約時の席次が売買の立場で逆だった
とくに何かそれで困るわけではないが、売買契約時の席次が売買の立場で逆だった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引ありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
席順に関して、私の知識不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
社内でも確認し、正式な内容共有をしましたので、今後は同じようなことが起きないように努めて参ります。
S様とのLINEにて今後の私の為に指摘してくださったとのお言葉うれしく思います。
お客様に安心して不動産に関するお取引を頂けるよう、誠心誠意日々の業務に努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スピード感を持ってご対応いただきました
スピード感を持ってご対応いただきました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、S様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
連絡の頻度・速度ともに満足しています
連絡の頻度、速度ともに満足しています。
センターからの返答
この度は、ご購入を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な新居のご購入に携われたことを大変光栄に思います。
建物の完成を私も非常に楽しみにしております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
仲介手数料なしのメリットを享受できた
今回、リバブル所有物件の購入につき、特に他社との比較はなし。
ただそのため、仲介手数料なしのメリットを享受できた。
また、オーナーチェンジでもあったので、前オーナーがリバブルという安心感があった。
センターからの返答
この度は弊社所有物件のご購入を誠にありがとうございました。
金融機関の選定の際、色々とご相談にのって頂き、誠にありがとうございます。
お手続きは無事完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
