売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真剣に向き合っていただきました
今回のマンション売買機会の半年ほど前に、本山センターに物件問い合わせした際の対応が悪く・・・正直・・・リバブルさんは私の中ではＮＧでした。
しかし妻の知人の紹介ということもあり、名古屋栄センター長様を紹介していただき、担当者様に対応していただきました。
担当者様には、物凄くきめ細やかで丁寧な対応をしていただき、我々の面倒な要望にも真剣に向き合っていただきました。
その姿が印象的で・・・この人なら信頼できる営業マンだと思い、安心して物件探しができました。
また、一つ一つの細かな疑問点にも、こちらが納得できるまで調べていただき、感謝につきます。
売却契約に関しても粘り強く根気強く営業していただき、売却金額も我々の予想以上に高く、とても感謝しております。
名古屋栄センター長様も、リフォームに関して我々以上に親身に様々な提案をしていただいた事にはとても感謝をしております。
名古屋栄センター長様と担当者様は、御社の顔として相応しい人間性だと思いますし、今後もそうあっていて欲しいと願います。
本当に、我々にとってベストな環境の物件を紹介していただいた事に感謝しております。
この度はありがとうございました。
御二方にも感謝の気持ちをお伝えしていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度はH様のお住み替えにあたり、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めに預かりましたこと、大変光栄に思います。
リフォームの件で、大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
そのような中で、私共を信頼し、引き続きお任せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
また、H様の多大なるご協力のお陰で、元のお住まいも買主様に大変お気に入りいただき、無事ご売却できましたこと、嬉しく思います。
またH様ご家族の皆様の元気なお顔を見れたらと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼して進めることができました
最初の問合せ時から引渡しまで、とても丁寧かつ迅速に対応をして頂きました。
そのため、初めての購入で夫婦共に何もわからない状態でしたが、購入に踏み切れたのだと思います。
店舗でお話を伺った時、おそらくご担当の方より先輩の方とお話しをしていると、話の内容や段取りなど経験の差を感じるところはありましたが、いつもこちらからの質問に素早く丁寧にお答え頂けたのがとても有難く、信頼して進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
"S様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
かなりスピード感のあるお取引でしたが、S様がお時間を作っていただけたため、不安点や不明点を明確にでき、ご契約に進めることが出来たと考えております。
S様からのご質問に私が回答した際も、いつもご丁寧にご対応いただいたお陰で、よりスムーズにお取引を進めることが出来ました。
引き続き皆様にご満足いただけるように、日々精進を重ね尽力いたします。
今後とも何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。"
納得の物件選びと新生活のスタートができました
ご協力いただいたお陰で、納得の物件選びと新生活のスタートができました。
全面的なバックアップ、大変感謝いたします。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお住まいは、とても良い不動産でございましたので、他の検討のお客様との競合もありましたが、Ｗ様に素早いご判断を頂けたため購入頂けたものと思っております。
ご多忙の中ご検討いただき誠にありがとうございました。
ご契約後の手続きもスムーズご協力頂き、誠にありがとうございました。
素敵な新居で、豊かな生活を送られる事を願っております。
今後も何かご相談事があればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
本当に良かった！！と思っております
親が遺してくれた大切な実家を売却することになりました。
人生最大の経験の始まりです。
ではいったいどこに頼んだら良いのだろう・・・？と悩みました。
そんな時頭に浮かんだのが、東急リバブル様のあの有名なＣＭでした。
売却の事など何も分からない私だったので、とりあえず東急リバブル様に物件の査定依頼をいたしました。
迅速な対応と回答に惹かれセンターの窓口をお伺いした際、担当者様の雰囲気にとても好感が持てましたので、すぐに売却を開始したい旨をお伝えしました。
担当者様には数々のご相談をいたしましたが、コロナ禍の時世が大きく関わり、売買価格の低迷や隣家とのトラブル発覚等もあり、悩みを抱えて落ち込んでいた私に、担当者様から「一緒に頑張りましょう」と励ましのお声を掛けていただいたのを覚えております。
この言葉はとっても嬉しかったですね。
大切な事は、担当者様と売り主である私が少しでも良い信頼関係を作ることが売買契約を成功させる基本となるのではないか・・・？と思いました。
完結までの道のりは長く、決してスムーズに物事が運ぶことばかりではなく、予想を遥かに超える事態に直面した時もありましたが、担当者様は常に冷静で親切、そして迅速な対応をして下さいました。
とても信頼出来て安心いたしました。
専門的な事についても、現実と向き合いながら、納得のいく答えを出して下さいました。
途中経過の様子もメールやお電話だけでなく、書面に詳しく分かりやすく表わしていただき、とても良い対応をしていただきました。
誠意が伝わってきました。
お言葉も常に丁寧で、安心してお任せ出来て、本当に心強く感じました。
売却成立に至るまでもたくさんの関係者の方々との接点がありましたが、担当者の人脈とお力によりレベルの高い方々をご紹介していただき、どの会社様も丁寧なお仕事ぶりで大変感動いたしました。
優秀な担当者様に巡り会う事が出来ましたこと、本当に良かった！！と思っております。
過大なるお力添えをいただき、完璧なお取り引きが完結いたしました事、心より感謝いたします。
ありがとうございました。
そして、お疲れ様でございました。
また、東急リバブル株式会社様にも重ねてお礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は初回のご相談からお取引完結まで半年以上に渡るお付き合いをいただきまして誠にありがとうございます。
土地取引の中でも今回は複雑で難易度の高い事案でございました。
測量の結果が再建築の可否に左右され、一歩道を誤れば土地そのものの価値が大きく異なってしまう事案で、工夫と相応の専門知識を要する売買となりました。
私を含め弊社といたしましては、お客様ごとに異なる不動産売買に至るまでのその背景の汲み取りから始め、お客様にとっての最適解とは何か、を真剣に考えることから始まります。
特に、土地取引における測量行為は、物事を杓子定規に進めただけではうまくいかないことも往々にしてございます。
その測量行為を成功させるためには、隣接地および取引に係る関係者をも巻き込んでうまく束ねていかなければなりません。
H様とは、随時お電話、メール、ご来店、ご訪問など綿密なお打ち合わせに多大なるご協力を賜ることができ、このことが成功する不動産売買への近道でもありました。
H様との沢山のお打ち合わせや苦難が、私の中でひとつの思い出として胸に刻まれました。
そしてこのようにご丁寧にお褒めのお言葉をいただいたことは、大変やりがいに感じたお取引であったことを改めて思い返させるとともに、一層身の引き締まる思いでございます。
この場を借りて改めてお礼を申しあげるとともに、お近くですので見かけた際はお気軽にお声がけいただければ幸甚です。
この度は本当にありがとうございました。
非常に幸運でした
担当者さんは細かく連絡をくださり、対応も誠実で非常に信頼できる方でした。
高い買い物なので、安心して話ができたり、相談にのってくれる担当の方に出会えたことは非常に幸運でした。
特に、購入するまでの必要な物の手配や、実際に購入するまでの契約などについて細かく連絡をしてくださったことでとても安心しました。
また、リフォームの相談にものってくださり、業者さんまで紹介してくださり感謝しかありません。
家族や友人たちが不動産を購入する際には絶対に紹介させていただきます。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様とは何度かお取り引きさせて頂きましたが、今回もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
コメントにございますA様からのご紹介を、首を長くしてお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
出向く事は無く、全部来ていただいて完了しました
今回、決済時以外はこちらから出向く事は無く、全部来ていただいて完了しました。
大変対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
経営されているお仕事をしながらの慣れない不動産取引ということで、大変な部分もあったかと思いますが、いつも親切なご対応をして頂き誠にありがとうございました。
短い期間ではありましたが、おかげさまで非常にスムーズにお取引を完了することができました。
また、何かお力になれることがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
大変、親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
"O様、この度は土地のご購入に際し、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。
担当者としても、新居の完成を楽しみにお待ちしております。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。"
本当にお世話になり有難う御座いました
本当にお世話になり有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の相続で大変でいらっしゃったことと存じます。
Ｔ様のご協力によりお取引を滞りなく進めることができ御礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
店舗に関する質問にはお答えできませんでした
私の体調がよくなかったので、自宅に来て下さるかお電話にて対応して頂きましたので、店舗に関する質問にはお答えできませんでした。
センターからの返答
"Ｓ様、この度は本当にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。"
短期間で売却をまとめて頂き、大変感謝しております
購入と売却を同時に進めて頂きましたが、短期間で売却をまとめて頂き、大変感謝しております。
売却にともなうオプションも活用させて頂きましたが、いずれも大変満足しております。
担当の方が都度丁寧に説明してくれたので、安心して取引を進めることができました。
次の機会があれば、また同じ方に担当して頂きたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
この度のS様のお買い換えに関してご満足いただける手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
Ｓ様もお仕事が大変お忙しかったと存じますが、不動産販売活動のご報告、契約関係の手続き等にいつも快くご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
