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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月25日

なんとか新居の住み替えも無事済みました

銀行側のミスでこじれまくっていた新居のローンも、銀行と丁寧にやり取りいただきました。
トラブルの内容を整理いただけたので、なんとか新居の住み替えも無事済みました。
本来の対応範疇ではなかったかもしれませんが、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
新居を先行購入されてからのご相談ということで、色々とご不安な点も多々あったかと思います。
一つずつ丁寧に取組みすることを常日頃心がけているので、その点を高く評価して頂き営業冥利に尽きます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。

Y様
Y様 2023年11月25日

真摯な姿勢で仲介営業を行って頂けた

真摯な姿勢で仲介営業を行って頂けた事に非常に満足しております。
当方の意見を最大限尊重頂き、尚且つ市況状況にも応じたご提案を頂け、良き結果に繋げて頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お任せいただいてから紆余曲折あり時間もかかってしまった事でご心配をおかけしたかもしれませんが、無事にお取引が完了したことをもってご容赦いただけますと幸いです。
また、お褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
今後の営業活動にも今回の経験を活かし、更に成長して参りますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも末永く「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年11月25日

信頼に足りる

全般的によくやったと思う。
競合他社営業マンと比較して信頼に足りる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方でのやり取りにつき、ご郵送でのやり取りが多い中、Y様には迅速にご対応いただけたことにより、円滑にお取引を進めさせていただくことが出来ました。
今後とも何かご相談等ございまいたら、何なりとお申し付けください。

G様
G様 2023年11月25日

丁寧な対応や動きはよかった

丁寧な対応や動きはよかったですが、必要書類の案内時期や内容をもう少し確実にして欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて販売活動をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
あんしん検査のお立会いや必要書類のご準備等ご協力して頂く点が多々ございましたが、迅速にご対応頂きまして本当に感謝しております。
必要書類のご案内の中で不備がございましたことにつきましては、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見を念頭に入れ、今後に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2023年11月25日

他社とも契約すべきだったと後悔している

初めての依頼であり、専任だったので、よくわからない。
他社とも契約すべきだったと後悔している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却に当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初の中々反響が無く、最終的には業者買取という形での契約となりましたが、T様のご理解あってこその契約だったと感じております。
また、不動産についてのお悩み事ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2023年11月25日

早期に売却できたのでは?と感じる部分があります

売却までに相当な時間がかかりましたが、現在の担当者さんには色々積極的に尽力してもらえたと感謝しております。
残念なのは、その前にもっと色々なことができればもう少し早期に売却できたのでは?と感じる部分があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社から弊社へ販売を変更いただきましてからもご成約までお時間かかりましたが無事ご決済まで完了できました。
前任者からの引継ぎもあり、ご期待に沿えなかった部分も多々あったかと存じますが、いろいろとご協力ありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
O様
O様 2023年11月25日

差額の大きさがショックではありました

結果的に業者買い取りを選択せざるを得ない状況になりましたが、差額の大きさがショックではありました。
当初からもっと大胆に価格を下げるなどの提案をいただく選択肢はあったのでは、と思えて仕方ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川西センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
O様にご協力頂き、契約を完了することができました。
売却価格の件、O様のご希望に添えずに申し訳ございませんでした。
今後は、販売スケジュールや価格提案のタイミングを見つめ直して、改善に努めて参ります。
また、今回のお取引以外でも不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月24日

全体的に良かったので、悪い点はございません

全体的に良かったので、悪い点はございません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望に合わせたご売却を行うことができ安心しています。
また何かございましたらいつでもご相談ください。

S様
S様 2023年11月24日

丁寧に対応していただき満足しています

対応が速く、丁寧に対応していただき、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
買取での売却のご希望をいただき、ご提案から決済まで短期間でございましたが、迅速に手続きを進めていただきありがとうございます。
S様のご協力があったからこそのお取り引きになったと思います。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張ってまります。
また、不動産の件でご相談がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年11月24日

高く売却することが出来ました

この度はお世話になりました。
お陰様で、想定していた金額より高く売却することが出来ました。
親身になって頑張って頂き、感謝しております。
今後もお元気でご活躍下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様のご期待に沿う結果となり、私も大変嬉しく思っております。
ご決済を迎えるまで、こちらのご依頼に対しても、いつもご協力頂きましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。

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