売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の誠実な対応がとてもよかった
担当者の誠実な対応がとてもよかった。
又、メリット・デメリットをしっかりと説明して頂き、まよう事なく契約出来た。
他社も利用したが、契約ありきでデメリットをかくそうとする感じがあったが、今回の担当の方はまったくそれが感じられなかった。
物件を共有する業界において、担当の方の対応がものを言うのだと感じた。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル千歳烏山センターをご利用頂きましてありがとうございました。
U様のお住み替えに微力ながら、お役に立つことが出来、大変光栄です。
ご契約時点で新型コロナウィルスが蔓延しはじめ、ご不安なことも多かったと思いますが、短いスケジュールのなか、またお忙しい中お手続きにご協力いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かお困りのことがありましたら、些細なことでもご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
不安になることはなく販売活動をお願いできました
購入申込に至るまで、半年以上かかってしまいましたが、まめにメールなどご連絡いただき、不安になることはなく販売活動をお願いできました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、Y様が売却条件等の変更に柔軟にご対応いただけたお陰で成約につながったと思っております。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実な対応、販売姿勢のある会社と感じた
何社か営業担当と会った結果、最も信頼できそうなリバブルに販売活動を依頼した。
結果としては、想定より時間がかかり、価格もやや下回る結果となったが、その辺りは、自身の取り組み不足、需給要因もあるので納得している。
総合的に見て、また他社の販売姿勢と比較しても、誠実な対応、販売姿勢のある会社と感じた。
センターからの返答
この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒お願い申し上げます。
フットワークのよさに感心
若い担当者でしたが、契約や引渡の手続きをよどみなく進めて、見事でした。
また、ポータブルのお札計数機や、天井高を測るためのレーザー距離計を、おそらく自前で用意した様子で、向上心を感じました。
何度も内覧に応じて頂いたり、各種書類のやりとりに何度も来て頂いたり、フットワークのよさに感心するとともに、大変ありがたく思いました。
何より売主様との値引き交渉をうまくまとめて頂き、感謝しております。
リフォームの見積りアプリはタブレットで操作をさせてもらいましたが、使いづらかったです。
本命の工務店を決めていたので、参考の相見積が欲しかったのですが、条件を修正してその都度印刷してもらうのも気が引けました。
アプリが想定している選択肢の一覧表を紙でもらえれば、じっくりと考えることができて、やりやすかったかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
私自身、フットワークの良さにはこだわっておりますので、お褒め頂き大変うれしく思います。
また、弊社サービスについてのご意見も賜りまして、有難うございます。
今後のシステムの改善のための貴重なご意見とさせていただきます。
適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た
担当者さんについての良かった点
身だしなみ、言葉遣いがしっかりしており好感が持てた。
こちらの要望に迅速に対応して頂き、適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た。
悪かった点は、必要書類の準備や打ち合わせ等に関してこちらに申し送り連絡が遅れ、準備やスケジュール調整がバタついた事。
買い主の申し込みが決まった時点で、引き渡し契約までの間、途中経過報告が希薄だった事。
意見としては、忙しい中遠方の実家近くまで打ち合わせに足を運んで頂いたり、残置物の撤去に手を貸して頂いたりと勢力的に尽力して頂き感射しております。
また売買を円滑に推める為に行った内装リフォームに関しても、貴重な意見を頂きました。
他社比較としては、打ち合わせに遅刻もせず、安易に高い査定をせず適性価格での査定で、仲介の立場として売主の立場を無視して主導権を得ようとしていた他社Z社、Y社、X社とは異なる印象を受けました。
今後の担当者さんの御活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見誠に有難うございます。
この度の契約からお引渡しまでに関しまして、Ｋ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
Ｋ様とは一つ一つご売却に関して、お打ち合わせが出来たことが今回のお取引につながったと思っております。ご協力感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも本当にありがとうございます
いつも本当にありがとうございます。
御社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私が当自由が丘センターへ異動後から15年に渡り、Ａ様には、たくさんのお取引をお手伝いさせていただき有難うございます。
お取引の度に、いつもご満足いただけて、とても光栄に感じております。
これからも、A様との大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
色々とお世話になりました
実家の売却でお世話になりました。
現在の家とは距離があり中々すぐに実家に向えない時など、代わりに対応して下さり助かりました。
慣れない経験でしたが”この方たちに住んで頂きたい”と思える買い主さんに買って頂きました。
色々とお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル経堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｉ様の大切な不動産ご売却をお手伝いでき、また、良い買主様にご購入頂けたことは私にとっても大変嬉しいことでした。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
大変満足しています
担当者さんには大変お世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから契約まで少しお時間を頂きましたが、ご満足を頂けて大変うれしく思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
友人に相談されたら自信を持って紹介できる
とても親身になっていただきました。
こちらの都合を考えていただいた上でスケジュールを組んでいただきました。
連絡もしっかり行っていただきとても感謝しています。
友人に相談されたら自信を持って紹介できるご担当様でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、永福町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却に、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
合せて、自信を持って紹介できるとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご依頼いただいてから、こまめに連絡をとらせていただき、成約までお客様と一緒に導いたと感じております。
購入いただいた方にもよろこんでいただき、良かったです。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非、ご連絡いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。
