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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年6月1日

話し方や態度が他社と比べて丁寧でした

非常に良い対応をしていただきました。
話し方や態度が他社と比べて丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却についてお手伝いをさせて頂けました事、うれしく思っております。
他社様から弊社へ販売活動について切り替えを頂いた後、約3カ月で買主様とのご縁をつなげることができ安心をいたしました。
今後また不動産のご購入やご売却でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月31日

前向きな姿勢が良かった

丁寧な対応とレスポンスの良さ、何か此方のためになる事をしようという前向きな姿勢が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
購入後にご新居も見せていただきましたが、素敵なお部屋でした。
新居での新たな生活が、笑顔あふれることかと思います。
今後、何かお困りごとがございましたら弊社が誠心誠意込めてご対応させていただきます。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。

O様
O様 2024年5月26日

内容を調べて迅速に回答いただきました

対応していただいた担当者さんはお人柄なのか、とても話しやすくて不安を感じる事なく安心して取り引き出来ました。
業務経験が浅いとの事ですが質問には正確に回答いただき、直ぐに回答出来ない項目に関しては正直に言っていただき、内容を調べて迅速に回答いただきました。
取り引き内容に関してはとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社に大切なご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お部屋からの景色がとても魅力的で夕暮れ時や夜景のお写真も頂き、買主様に物件の魅力をアピールすることができました。
O様のご協力のおかげで販売活動からご契約、決済までスムーズに行うことができました。
頂いたお言葉を励みに今後も1人ひとりのお客様の期待を超えられるように日々精進して参ります。
O様のご所有不動産のご売却のお手伝いができてとても嬉しいです。
また、不動産の事で何かご相談等ござましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月25日

気になることなどにも親身にご対応いただけました

丁寧にこちらの希望を汲んでいただきながら、物件探しをしていただけたと思います。
契約後の対応で、こちらの気になることなどにも親身にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引をして頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご一緒に幾つかの物件をご内覧した上で、最終的にご納得頂けるような物件に辿り着いてよかったです。
売買契約からお引き渡しまでもI様の迅速なご対応やお手続き等により、滞ることなくお取引が完了しました。ありがとうございました。
また何か不動産に関すること等でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
暑い日が続きますので、お身体にはご自愛ください。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月20日

事前確認はしっかりして欲しかった

事前確認はしっかりして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、亀戸センターをご利用頂きありがとうございました。
O様の不動産購入をお手伝い出来ましたことを大変嬉しく思います。
また、いただいているご指摘事項に関して、こちらのご配慮が足らずで大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいたことを意識し、よりスムーズにご不安なくお取引ができるよう、精進していきたいと思います。
引続き不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月20日

状況の報告もよくして頂いた

今回は借地賃貸収益物件の売却でしたが、担当者さんの対応は誠実で丁寧。
また説明もわかりやすく、状況の報告もよくして頂いたことを大変評価しています。
今回の売却にあたり、大変満足しております。
次回売買の時は、ぜひ東急リバブルの今回の担当者さんにお願いしたいと思っております。
今回は複雑で、いろいろ資料集めとか大変だったと思いますが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が多少かかりましたが無事にお引き渡しが出来ほっとしております。
今後も不動産のご相談や売却・購入などございましたら些細なことでもかまいませんのでお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月17日

担当者には何も問題有りません

担当者には何も問題有りません。
ただ、御社押上センターに初めて伺った時に、最初に対応したスタッフが胡散臭そうな眼差しで、全く歓迎の表情が感じられなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
ご来店時にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
K様からいただいたご指摘につきましては、社内にも共有させていただき、早期改善に向けて徹底してまいります。
今後、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月13日

こちらの意図を理解した提案を頂いた

こちらの意図を理解した提案を頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却についてご用命いただき誠にありがとうございました。
ご売却相談からお引渡し完了まで6カ月以上要しましたが、無事にご決済・お引渡しを終えることができ、うれしく思います。
また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

K様
K様 2024年5月11日

今後も変化することなく続けて頂きたい

真面目な対応を、今後も変化することなく続けて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

再度東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方からのお買い換えでしたが、物件のご内覧からご契約、ご決済とスムーズに進められたのもK様のご協力があったからです。
改めましてありがとうございました。
K様から頂いたお言葉を励みに、今後も初心を忘れることなく精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月10日

仕事が早く大変満足しています

会社の知名度も有り、担当者も仕事が早く大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のお取引のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、私自身に対してのお褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。
最終的に決済引き渡しまで無事終えることが出来たのは、Y様のご協力があってこそのことでした。
また、何か不動産に関することでご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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