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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年2月10日

一緒に解決していただきました

迅速なお手続きで大変助かりました。
契約当日、ネット回線について記述が異なることがあり少し不安になりましたが、一緒に解決していただきました。
鍵の手配などもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、ご決済まであっという間でしたが、お忙しい中、ご対応頂きまして感謝申し上げます。
インターネットについてご心配をお掛け致しましたが、無事解決でき、安心致しました。
スピードを重視しておりますので、今後の接客でも生かせるよう磨いて参ります。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年2月9日

真摯で誠実さが感じられ好感がもてました

まだ業務経験の浅い方でしたが、仕事に対して真摯で誠実さが感じられ、好感がもてました。
こちらの疑問にもすぐに返答して頂き、不動産売買に不安を感じませんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Kさまのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動をさせていただく中で、こまめにご報告やご相談のお時間を作っていただいたことがご成約につながったと考えております。
また、お褒めのお言葉も頂き併せて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

T様
T様 2024年2月4日

対応が丁寧

①対応が丁寧。
②地元密着型。
③会社連携での対応がスムーズ。
また、センター長様にもお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度も弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方のお引越しがよりご負担なくスムーズに行っていただけるようにサポートをさせていただきました。
新生活の中でご不明点も出てくるかと存じます。
その時はお気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2024年2月1日

たいへん親身になって取り組んでもらいました

たいへん親身になって取り組んでもらいました。
感謝申し上げます。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社へご自宅お買い換えのご相談いただき誠にありがとうございました。
ご遠方からの不動産購入ということで、周辺環境や、各地域のメリットデメリットをご説明させて頂けたことが、不動産会社冥利に尽きるお取引でございました。
ご希望に添えるご購入であったのではないかと思っておりますが、ご売却が未成約でございますので、お買い換えが完了するまでは出来ることがあればなんでもお手伝いしたく存じます。
また何かございましたらお声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年1月28日

不安のないように分かりやすく説明して頂けた

今後の流れや手続き等、不安のないように分かりやすく説明して頂けたので、安心してお任せできました。
担当者さんにはとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
親身な対応についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後は引っ越しに伴い、ご自宅の売却もございますので、引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年1月25日

客先に対しタメ口が出る

入社何十年か経つと、客先に対しタメ口が出る。
まだ経験の浅い人も出る。
人間だからしょうがない・・・。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
ご契約からご決済までS様のご協力のもと、スムーズにお取引をさせていただくことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきました事項を今後の営業に生かさせていただければと存じます。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月24日

売主重視で交渉していただき本当に助かりました

売りに出して1年以内に成約できればと希望しておりましたが、数ケ月後に譲渡でき感謝致しております。
最初に内覧された方から値段交渉の申し出がありましたが、二番手の方が販売価格通りで購入したいとなった時に、最初の方には心苦しい思いをしました。
しかし、売主重視で交渉していただき本当に助かりました。
無事引き渡すことが出来ました数日後に美しいビン細工の記念プレゼントまでいただき、引越先に飾らせていただきました。
頻ぱんに連絡をいただいておりましたご担当者さんの電話がとだえ、淋しささえ感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度はご売却に際し東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動をさせていただく中で、お電話にてこまめにご相談ご報告のお時間を作っていただきましたことがご成約へ繋がったと考えております。
無事にお引渡まで進み、ご連絡をする機会が少なくなり、私も寂しさを感じております。
また不動産のご売却やご購入のご相談がございましたらぜひお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年1月22日

質問や要望にも丁寧に対応いただきました

担当者の説明が分かりやすく、質問や要望にも丁寧に対応いただきました。
また、売却がなかなか決まらず悩んでいたときに親身になって話を聞いてもらい、担当者自らポスティング等の活動を行うと聞いたときは非常に熱意を感じるとともに、東急リバブルさんに依頼して良かったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始から1か月を経過した時に、お住み替え先が決定した為、二重支払いが出来るだけ短くなるよう迅速に対応させて頂き、無事契約、お引渡しを迎えることが出来ました。
F様には、ご購入検討のお客様への親切な対応や、金融機関とのやりとりを正確にして頂いたおかげで、無事決済を迎えることが出来ました。
誠に有難うございました。
今後も何かありましたら何でもご相談頂けると幸いです。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年1月21日

積極的に動いてくれている

積極的に動いてくれている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済に向けた準備について様々ご協力を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、準備がしっかり行え住スムーズに決済を行うことができました。
また、お褒めのお言葉を頂き併せて感謝申し上げます。
そのお言葉を胸に今後も業務に前向きに取り組んで参ります。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年12月18日

装備品の欠品があるのは残念

特に無いが、装備品の欠品があるのは残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
新築建売の物件でしたが、立ち合い後補修が抜けていた箇所があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中お時間を頂戴し、早急に装備品について補修させて頂き誠にありがとうございました。
建物完成前のご契約で外溝の打ち合わせや銀行でのやりとり等ございましたが、無事お引渡しでき良かったです。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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