売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対する回答が早く適切であった
質問に対する回答が、早く適切であった。
センターからの返答
この度はご遠方より何度も足を運んで頂きまして誠にありがとうございます。
体調不良の中、売買契約締結頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きお体には気をつけて頂き新生活を楽しんで頂ければと思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
安心して任せられます
担当者さんに大変お世話になりました。
安心して任せられます。
センターからの返答
ご内覧頂いた際も、色々とお話させて頂きまして非常に楽しく購入のサポートが出来ました。
ご主人様・奥様に協力頂きましたので無事決済迎えられました。
本当にありがとうございました。
今後も何かあればお手伝いさせて頂きたいので是非お声掛けください。
他社より優良な物件を多く扱っておられる
他社より優良な物件を多く扱っておられる印象を受けました。
リバブル安心仲介保証がついている物件だったので、購入後万一不具合が出た場合の一定の保証があるのも安心です。
営業担当者の方は信頼できるとても優秀な方だったので、内見から契約し引き渡しまでスムーズで、安心してお取引することができ大変満足しております。
良いご縁を本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にてご購入のご成約、誠に有難うございました。
奥様、旦那様ともにいつも元気よく接して頂き、私も気持ちよく取引きが出来ました。
理想的な物件が見つかった事、本当に良かったです。
新居ではワンちゃんもご一緒になるとの事でしたので、皆さんで新生活快適にお過ごし頂けますと私も光栄です。
今後とも宜しくお願いいたします。
価格以上のモノも貰えました
信頼感と安心感がありました。
今回は相続に伴う売却で、長年暮らした家を手放す葛藤を理解して頂き癒されました。
担当者はただ売買するだけではなく、気持ちに寄り添っていただけました。
査定額はもちろん満足ですが、価格以上のモノも貰えました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
たくさん想い出の詰まったご実家を売却されることは、複雑なお気持ちであり、葛藤もあったかと思います。
Ｙ様ご家族がご納得・ご安心いただける取引となっておりましたら嬉しく思います。
今後ともお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
相談できる雰囲気を作ってくださいました
他社との比較はできず東急リバブルさんとしては分からないが、担当者に関しては真摯に対応してくださる姿勢で、安心感のあるやりとりができました。
どんな些細な心配なことでも相談できる雰囲気を作ってくださいました。
競合物件の状況なども、査定時だけではなく売りに出している間も教えていただき、それに対しての対策など細かにとってくだされば売主の満足度はもっと上がるかと思います。
センターからの返答
U様、この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
U様もお仕事がお忙しい中で、お手続き等いつも快く対応いただけたことで、スムーズにお取引ができました。
改めて感謝申し上げます。
U様ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう願っております。
お困りのことがあった際には、お気軽にご相談くださいませ。
決め切る力を見せて頂きました
決め切る力を見せて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、購入、売却、共に無事完了できてよかったです。
今後も、不動産に関してご相談がありましたら、是非、弊社にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いします。
安心してお任せすることができました
満足です。
初めての不動産売却でしたが、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
物件のそのままを気に入っていただき大切にお住まいになっていただけそうな買主様に出会えてとても良かったです。
内覧のご対応やドアノブの修理など、販売にあたり色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた
不動産業界大手で在りながらも、細やかな対応で親身に相談に乗ってくれた。
半ば強要を感じた他社とは異なり、時間を掛けて対応してくれた。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた。
感謝しています。
今後のフォローもしっかりお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期に渡り、S様とやり取りをさせていただき、正直なご意向等を仰っていただけましたので、非常に助かりました。
お住み替え直後で、お忙しいかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
比較にならないほどの練度と信頼感がございました
他社営業担当者とは比較にならないほどの練度と信頼感がございました。
センターからの返答
S様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
「他社営業担当者とは比較にならないほどの練度と信頼感がございました。」うれしいコメントをありがとうございます。
ご相談時、依頼先を複数社でお悩みされていましたが、ご期待に応えられて良かったです。
また何かございましたらお声かけください。
ご紹介もお待ちしております。
安心だという感じを受け頼りがいがありました
契約までの期間が短く営業担当者と接する時間が少なかったが、連絡や質問に対するレスポンスが良く、この人に任せていれば安心だという感じを受け頼りがいがありました。
また、自分の両親が東急のグループ会社から初めて自宅を購入した際も営業担当者が親身になって相談にのってくださり、東急グループに対しての印象が良かった。
センターからの返答
K様、この度は改めて東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
レスポンスが良い、任せておけば安心、うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
不動産取引は皆様不慣れなはずですので、レスポンスが良い事は取引において安心につながると思い仕事をしております。
また何かございましたらお声かけください。ご紹介もお待ちしております。
