売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々と手を尽くして頂き感謝しています
初めての自宅不動産売却にあたり、色々分からない事を詳しく説明して頂いたり、私自身一度聞いた事を忘れてまた聞き直してもまた真摯に説明して頂き、大変助かりました。
申し込みから売却完了まで短い期間でしたが、担当者さんは色々と手を尽くして頂き感謝しています。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は本当におめでとうございます。
Ｓ様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズに終えることができました。
改めまして御礼申し上げます。
また何か不動産関連でお困り事などございましたらお申し付けくださいませ。
引き続き弊社を宜しくお願い致します。
理解していない事が伝わる対応で不快である
担当者が業務の理解が浅く、一から百まで聞かないと答えが返ってこない。
自社独自のサービスのはずのキャッシュレス決済なのに、全く理解していない事が伝わる対応で不快である。
精算書などの金額の足し算が間違えているものを何度か渡された。
自分で二重チェックができない人なんだと思った。
社会人としてどうかと思う対応が多かった。
教育体制に疑問を感じた。
センターからの返答
この度はご契約からご決済までありがとうございました。また、コメントにもあった通りS様にご迷惑、ご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこういった事が起こらないよう精進してまいります。
また、何かありましたらその際はよろしくお願い致します。
お客の意見と話しの歩調を合わすことができた
・対応敏速であった。
・よく会話に納得がいった。
・お客の意見と話しの歩調を合わすことができた。
・若さで、会社の為に頑張っていく事でしょう。
・初めての事ですが、他社より優位な考慮をされていた。
センターからの返答
この度は、当社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご希望に沿うお取引ができ幸いです。
また機会があった際は、宜しくお願い致します。
担当者さんの人柄や対応にとても満足致しました
分からない事も丁寧な説明で理解でき、こちらのペースに合わせて頂き、担当者さんの人柄や対応にとても満足致しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
_当初複数社への一括査定にてお問い合わせを頂きました。
_複数社の中から弊社をお選び頂きました事、S様ご所有不動産のご売却にお力添えが出来た事とても嬉しく思っております。
_約1か月程のお付き合いでは御座いましたが、沢山のお話を聞かせて頂けた事がとても心に残っております。
_また何か私にお力添え出来ることが御座いましたら是非お声がけくださいませ。
一生懸命に対応して頂きました
事案に一生懸命に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、北千住センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
その他、ご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
とても真摯に対応していただけました
担当者さんには、とても真摯に対応していただけました。
とてもプロフェッショナルな視点からマーケティング活動を営んでいただき、個人ではできない多大な情報収集量から迅速な対応のおかげで、とてもよい売却のご縁にタイミングよく繋げていただけました。
見えないところでも大変細かく対応していただき、おかげ様でまったくストレスのない不動産取引ができました。
東急リバブルの保証のシステムなども、不安を除く要素として大変大きかったので、会社としても知人におすすめすることができると思いました。
地方にも同じくハイレベルなサービスがあるとよいと思いました。
センターからの返答
Y様、平素より大変お世話になっております。
今回Y様のご自宅を購入された買主様からは、Y様が普段より細やかに室内をお手入れしてくださっていたお陰で非常に満足していますとのお言葉を頂きました。
無事お取引が終えることができたのも、Y様のお力添えがあったお陰だと強く感じております。
Y様は販促活動のご対応はもちろんの事、普段から本当に良くしてくださり、Y様の新居のご購入からご自宅のご売却まで一貫してお手伝いすることができ私自身光栄でございます。
お任せいただき本当に有難うございました。
今後とも何かお困り事がございましたら迅速に対応致しますので、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、目黒センターをご利用いただき有難うございました。
相談やサポート等が丁寧ですごくよかったです
最初からの相談やサポート等が丁寧ですごくよかったです。
特に外国人に対しても、歓迎している感じがあると思います。
色んな不動産屋とやり取りした中で、外国人を一番に歓迎していると感じました。
外国人に対して、めんどくさがる不動産屋が少なくはないので、リバブルが変わらないで欲しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
Ｃ様ご家族のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
途中いろいろありご新居決定まで約1年の期間でしたが、最終的にＣ様ご家族にっとって最良のご新居が見つかり私も大変嬉しく思っております。
新しいご新居でこれからたくさんの思い出を作っていってください。
この度は誠にありがとうございました。
また近く行く際はご挨拶に伺えればと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
非常に丁寧、明解な説明、安心感満足
非常に丁寧、明解な説明、安心感満足。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
K様には不動産ご所有者様の代理人様として契約から引き渡しまで大変ご尽力頂きました。
足立区から四国へのお住み替えという事で新居探しで東京四国間を数回行き来されておりましたが無事にお住み替え先が決まりホッとしています。
コロナウイルスが収まりましたら私も一度四国に足を運んでみたいです。
また私にお力添えできる事が御座いましたら是非お気軽にお声がけください。
担当者が親切でよかったです
担当者が親切でよかったです。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｋ様のご希望に添うマンションが見つかり、本当に良かったです。
売主様の方で全面的にリフォームをしている綺麗なお部屋でしたので、お引越しもスピーディーに完了したとのことで、私も嬉しいです。
引き続きご不明な点やお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
