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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月4日

安心して契約まで至ることができました

担当者さんに誠実にご対応いただけたので、安心して契約まで至ることができました。
複数の不動産会社の方とやり取りしましたが、その中でも一番良いご対応をしていただけたので、夫婦共に大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
H様とのお打ち合わせは、私自身本当に楽しかったです。
お住いになられる中で気になる点等ございましたら是非お気軽にご連絡ください。
H様ご家族皆様の新居での生活がより良いものになりますよう、心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月3日

スムーズに売却することが出来ました

今回売却でお世話になりましたが、引っ越しが決まっていてこちらの都合も空いてる日にちが少ない中、最短での契約が進められたことに大変満足しています。
特に、初日約束の日までに必要な書類や事前の売却不動産業者への確認など完璧でした。
そのおかげで思っていたよりスムーズに売却することが出来ました。
売却までの書類準備や進行の手順なども大変わかりやすかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度にわたり、弊社にご売却のご相談を賜りまして誠にありがとうございます。
以前ご売却をお任せ頂てから数年経ちますが、ご連絡を頂いた時はとても嬉しく思いました。
ご連絡を頂いた際に、既にお住替え先が決まっておりましたので、お手間なくお住替えが出来るようなご提案を致しましたが、お仕事やお引越しの準備でお忙しい中、Y様にも迅速にご対応頂き、無事ご決済まで迎えることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
不動産に関すること以外でも、確定申告等、ご心配事やご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

2
I様
I様 2023年4月3日

細かいミスが目についた

売却が速やかに決まったことは良かった。
下記の細かいミスが目についた。
不動産取引は大きな金額の扱いなので、細かいミスにより大丈夫かどうか不安になってしまう。
よって今後人にはあまりお薦めしにくい。
・不動産サイトに掲載している間取りが違っていたこと。
・諸経費が二重支払いになってしまったこと。
・緊急でメールで質問したことに対してスピーディに回答頂けなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきましたことに感謝いたします。
ご契約後の私の不手際により、N様にご不安な思いをさせてしまいましたことに関し、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月25日

細かい箇所まで直していただきました

今回リノベーションマンションで、確認後、細かい箇所まで直していただきました。
それに、購入後もいろいろ保証が付いていて、安心出来ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のリノベーションマンション「リディアス」をお買い求めいただきありがとうございました。
皆さまにあんしんしてお買い求めいただけるマンションの販売にも力を入れております。
F様にはいつも迅速なご対応をいただき、売買契約からお引き渡しに至るまで大変スムーズにお取引させていただくことができました。
今後何かお困りごとがございましたらお気軽に担当者までご連絡ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年3月23日

良くやって頂き感謝しかないです

大満足です。
細かな所まで良くやって頂き、感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
Y様より「感謝しかない」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年2月26日

スピーディーでスムーズに事が運べました

売却マンションの査定からご提案まで、完璧な資料と説明に納得し、全てをご担当者にお任せすることに致しました。
その後、残置物撤去には物の多さで苦労しましたが、依頼から引渡しまで3ヶ月余り、大変スピーディーでスムーズに事が運べました。
これもご担当者様のおかげかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルにマンションのご売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
当初は「気軽に相談だけ・・・」ということでしたが、気付けばご売却のお手続きが完了していましたね。
ご相談いただいたタイミングが非常に良く、このタイミングで売りに出せばきっと良い条件で売れる、という私に提案に全てをお任せいただきました。
結果、条件面でH様にご納得いただける形で何らのトラブルもなくスムーズにお取引を終えることができました。
最近は気温が20度を超えることもあり、春の到来を感じさせるようになりました。
引き続きご自愛専一に、H様ご家族皆さまが元気でお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申しあげます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月20日

直ぐに買いたいという方を紹介してくれた

賃貸していた管理会社からの紹介で最初は心配だったが、直ぐに取引したい方を紹介してくれた。
こちらの取引希望価格を聞いて頂き、直ぐに買いたいという方を紹介してくれた。
思った以上にスピーディーに取引が進み、満足のいく結果になりました。
最後まで正確で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご紹介とはいえ弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
A様からのありがたきお言葉大変嬉しく思います。
今後の営業活動にも参考にさせて頂きます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月12日

大切な家を気持ちよく売却出来ました

予約無しで店に伺ったのにも関わらず、対象物件への知識があったこと、対応の速さ、質問への的確な返答、私の都合に合わせてくれた対応、そして話しやすかった事で大切な家を気持ちよく売却出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお家のご売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店当初はご不安なこともあったかと存じますが、日々打ち合わせを重ねることでM様のご不安を少しずつ解消できたかなと思っております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月21日

常に冷静で頼もしいご担当者様でした

常に冷静で頼もしいご担当者様でした。
特にローンの保障制度のある保険の審査で不安になった際、迅速に情報を集めていただき、励ましていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。
T様のご購入関しては、ローンの件で驚いた点はありましたが、無事ローン審査も通過して良かったです。
T様はご不安な点をすぐにご相談いただけたので、迅速なご対応ができました。
改めてありがとうございます。
これからリフォームが完了して新居へのお引越しとなりますが、ご家族で賑やかにお過ごしいただければと思います。
何かご不明な点がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月29日

性格が良さそうで良かった

テレビコマーシャルが、おもしろくてわかりやすい。
担当の方の性格が良さそうで、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切な不動産を弊社にお譲りいただき、誠にありがとうございました。
かなりタイトなスケジュールでしたが、Y様とそのご家族様と何度かお打ち合わせの上、最終的に弊社へご売却をしていただきました。
あっという間のお取引で、もう少しY様とお話したかったところが本音でございます。
また弊社のテレビコマーシャルは沢山の方よりご好評をいただいておりまして、よく話題になります。
YouTubeにも制作の裏側を公開中ですので、もしご興味があれば観てみてください。
今年もいよいよ師走でございます。
これからあっという間に年末年始を迎え、慌ただしい日々を送ることになるかと思いますが、時節柄、ご自愛専一にお過ごしください。
この場をお借りして、改めて深く御礼を申しあげます。
ありがとうございました。

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