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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年9月30日

また何かあった際にはご相談させて頂きたい

担当者様には何からなにまでご丁寧に対応して頂き、大変助かりました。
また何かあった際にはご相談させて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご相続から始まり、お引渡決済まで多数お手続きがございました。
都度快くご対応をいただき、無事お引渡まで終えることができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
引き続き近くにおりますので、何でもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
T様
T様 2022年6月27日

対応やサービスは概ね満足できました

担当者について
若手で親しみやすく、コミュニケーションがやりやすかったのが良い点でした。
床汚れのトラブルなどにも、解決に向けて献身的に動いていただけたのがありがたかったです。
一方で、若手で経験不足な為か意見が二転三転しまうシーンが多々見られ、こちらに若干の手間が出てしまったのが改善点かと思います。
東急リバブルについて
物件がなかなか売れず、物件価格の再検討の打ち合わせでは、ベテランの営業担当の方と交え納得感のある意思決定ができた事、価格検討後は速やかに契約まで行くことができたのが良かったです。
また、室内状況のトラブル時は、リーガル担当の方より判例ベースのコメントをいただき、こちらも納得感のある意思決定をすることができました。
店舗環境ですが、受付担当の方がいつもおらず、おもてなし感が少し欠けているように感じたのが改善点かと思います。
その他
当初の売り出し価格から大きく値が下がったこと、現状引き渡しではなく追加のリフォーム費用が発生したことは残念でしたが、他の対応やサービスは概ね満足できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社に依頼いただきありがとうございました。
_無事、不動産のお引渡しまで終えることができ安心しております。
_今後も不動産のご相談事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
_引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月20日

必要な情報提供とバランスの良い興味で満足です

必要な情報提供とバランスの良い興味で満足です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
いつも快くお電話・メール対応いただき、好条件での成約を目指し、協力し合いながら営業活動させていただけたことに感謝申し上げます。
今後も宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月30日

ネガティブな情報も含めて適切にお伝えいただいた

不動産の相場などを、ネガティブな情報も含めて適切にお伝えいただいたため、他不動産会社より信頼してお任せすることができました。
一般知識も丁寧に教えていただきありがとうございます。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
正確な不動産の相場をお伝えした上で売却のご事情に合わせ、ご提案させていただきました。
K様の満足のいくご売却が出来たこと大を変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月6日

丁寧かつ親切に対応していただき感謝しております

とても丁寧かつ親切に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却についてご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
査定を含めてご売却のご相談を頂きH様が大切に住まれてこられたお部屋で且つ想い入れもあることをお伺いしてから、是非H様のお役に立ちたいと思い活動して参りました。
H様にお客様の見学時等様々な場面でご調整、ご協力いただきましたことでスムーズにお引渡しまで迎えることが出来ました。
改めまして、誠にありがとうございました。
エリア等問わず、また何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月24日

丁寧かつ親切な対応が常に感じられました

担当者さんからは、初めてお会いした日から売却完了まで、丁寧かつ親切な対応が常に感じられました。
今後も不動産関連の相談があれば、真っ先にご連絡したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月11日

色々と細かく対応して頂き、大変助かりました

貴社のみにご相談しましたので比較はできないのですが、色々と細かく対応して頂き、大変助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お母様も想い入れのある不動産のご売却のお手伝いをさせて頂けましたことを大変嬉しく感じております。
土地の分筆を含めた測量がございましたが、I様にご協力いただきスムーズに進みましたことに、重ねて感謝申し上げます。
何かお困り事等ございましたら、いつでもお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年11月17日

担当者さんの存在がとても大きかったと思います

4社のうち、第一印象もポジティブで心強かったので東急リバブルさんに決めました。
それは担当者さんの存在がとても大きかったと思います。
何につけてもスピーディーで丁寧で的確、真摯な態度で接して下さり、終始安心して任せることができました。
途中、トラブルが起きた際にも根気強く諦めずに近隣の人達と交渉して下さり、無事契約をする事ができました。
又、測量会社や解体業者さんとの連携も素晴らしく、担当者さんなしではこの度の売買は成立しなかったと思います。
本当に東急リバブルさん、大井町センターの皆様と担当者さんには感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご多忙の中、早い時間から残金決済のご対応を頂き誠にありがとうございました。
無事に滞りなく手続きを完了できたのも、K様のご尽力を頂いたからこそでございます。
大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2021年11月10日

非常に丁寧にご対応いただきました

友人より紹介いただき、物件売却のアドバイザーをお任せしました。
初めての売却でありましたが、最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただきました。
途中の販売活動や契約手続きにおいて戸惑う場面が数回あったのですが、当方の希望・利益を最優先にした対応をご提案いただき、安心してお任せすることできました。
知人・友人にも安心してお勧めできるアドバイザーであり、今後改めて自身が不動産取引等する機会があれば、必ずご相談しようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
販売期間中においては乗り越えるべきハードルが存在しましたが、A様と多くのコミュニケーションを取らせていただいたことにより、安全なお取引を実現することが出来ました。
現在ご相談頂いている不動産のご売却に関しても誠心誠意対応させて頂きます。何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月4日

詳細をこまめに報告を頂き満足しております

親身になって、詳細をこまめに報告を頂き、満足しております。
また機会があれば是非、担当者様にお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は不動産会社数社の中から弊社に売却のご依頼をいただき、
誠にありがとうございました。無事にお引渡を迎えられましたのも、O様のご尽力を頂いたからこそでございます。
買主様より購入申込があり、O様にご相談した時、価格交渉があったにもかかわらず、ご決断を頂きました。
O様のお気持ちに感謝すると共に、大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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