売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満額売買に至らず
◎やりとりの大半のメールが迅速で助かった。
→やりとりが記録に残るのでメール多用。
◎丁寧な言葉使い。
◎イレギュラー対応にも真摯な対応。
▲相続の物件の売買であった為、理解に時間がかかること、説明されないとわからない点も多数であることには配慮が欲しい。
▲売買が初めてでの感想ですが、購入検討者少なく、査定価格見直しが一回で済まず。
× 査定価格で仲介会社を決めたので、満額売買に至らず。
×決済引き渡し後に精算処理が未済。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、A様のご協力により、無事に引渡しが完了できたこと感謝申し上げます。
買主様を見つけるのにお時間が掛かり、また満額でのご成約にならず、その他至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後不動産売買の際には、お声掛けを頂ければ幸いです。
今回の反省点を踏まえ、努めます。その際はよろしくお願い致します。
値下げと境界確定測量はしなくても売れたかな
駐車場情報や駅までの実際の徒歩感、駅情報等アピールポイントをもう少し詳しく載せて広く広告して頂けたら、値下げと境界確定測量はしなくても売れたかなと思いました。
天候の悪い日や遠隔地に住んでいると、店舗にうかがうには駐車場があれば良いと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご売却のお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけいたしましたが、また何か不動産関連でお悩みになることがありましたら、是非お声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
誠意ある対応にとても満足しています
問い合せから売却まで、誠意ある対応にとても満足しています。
投資物件の売却で、立地や物件の関係上購入金額を下回ることは承知しておりました。
その中でも担当者さんは、私のニーズをくみとっていただき、売却に向けてのプランニングやアドバイスをいただけました。
契約前に他社にも売却の相談を持ちかけましたが、一番誠実に対応していただけたと感じたのは東急リバブルさんでした。
私が価格を高めに設定していたこともあり、売却までは多少時間がかかりましたが、良い条件で売却先を見つけていただき、無事売却することができました。
最初から最後まですばらしい対応をして頂き、ありがとうございました。
もし不動産購入・売却があれば東急リバブルさん、更には担当者さんを紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご売却の期間について、時間がかかってしまったにもかかわらず大変有難いお言葉を頂戴できました事を、非常に嬉しく思っております。
Ｙ様には、売却のご相談を頂いた時や販売活動中を含めて、時に厳しいお話もさせて頂きましたが、いつも真剣に耳を傾けてくださり、ご提案にも真摯に考えて頂けたので、どんな形であれ必ずお役に立ちたいという一心で売却活動に取り組むことができました。
ご売却のお手続きが無事に完了したのも、Y様のご協力があったからこその結果だと思います。
今後も、お困りごとなどございましたら、最大限に尽力してまいりますので、その際には一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
どうもお世話様でした！！
どうもお世話様でした！！
きれいなお花を贈って頂き、ありがとうございました。
又の機会にもぜひお願いしたいと思っていますので、その節はどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
今回も、不動産売却において東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまで色々ございましたが、無事取引が完了できましたこと嬉しく思います。
また、ご売却の際には、是非お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
いつも明るく接してくれて、ありがとうございました
営業担当者がいつも明るく接してくれて、ありがとうございました。
今後ともご活躍をお祈りします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立つことができ大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで非常にタイトな期日でございましたが、お引越し・お荷物の撤去とスムーズに実施いただき大変助かりました。
また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者さんどうも御苦労様でした！！
以前マンション売却を東急リバブルに依頼した時に、とてもスムーズに対応して頂き、今回もお願いしました。
期待通り、常に親切でていねいに対応・迅速に行動して、連絡・報告もまめにしてくれて、申し分なかったです。
担当者さんどうも御苦労様でした！！
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相続登記などI様が迅速にご対応頂けましたおかげで無事決済を行うことができました。
誠にありがとうございます。
また、不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。
投資物件については又、依頼するつもりでいます
物件買取りから数年たっての、売却に関する諸項目の細やかな説明で、とても解りやすく不安感もなく売却する事が出来ました。
アフターについても御連絡を頂いたり、投資物件については又、依頼するつもりでいます。
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
今後も不動産について、良いご提案をさせて頂きたく思っております。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回お願いの電話を入れてから、買い主様を御案内して頂くまで、とてもスピード感を持って対応して下さいました。
契約時のアドバイスでも、こちらの希望を聞きながらも周辺相場を教えて頂き、満足する金額で売却する事が出来ました。
また何か有ったら、東急リバブルさん、同じ御担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに伴うご自宅のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお手続きが完了したのも、S様が常にスピーディーに動いて頂き、滞りなく各種手続きができたおかげです。
誠に有難うございました。
今回ご購入頂きましたお客様も、素敵なお部屋をご購入が出来た事、大変喜ばれておられました。
きっと、S様のように大切にお使い頂けるかと思います。
今後も、不動産の事に限らず、何かお困りごと等ございましたら是非ご相談頂けましたら幸いです。
ご売却のお手伝いは無事に完了致しましたが、今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
担当者さんの対応には安心して全てを任せられました
担当者さんの対応には、安心して全てを任せられました。
同じマンションの人が売りに出す時、すでに担当者さんを紹介しました。
その方も、担当者さんにはかなり信頼していると聞きました。
売却も終わりましたが、何かあれば担当者さんに相談したいと思っています。
人間的にも、とても魅力を感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
今回は新築へのお買い換えということもあり、スケジュール調整も難しい中でご尽力いただき大変助かりました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ご紹介いただきましたお客様の売却活動につきましても、精一杯尽力させていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
満足しています
満足しています。
センターからの返答
この度は、ご両親様が残して頂きました大切な不動産のご売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
まずは、微力ながらＴ様のお役にたてた事、大変嬉しく思っております。
販売当初、世間は新型コロナウイルスが蔓延しはじめ、大規模な外出自粛や、弊社においてもテレワーク等の勤務形態に変更し、Ｔ様には大変ご心配もおかけしたかと思いますが、そのような状況下の中でも、
Ｔ様は迅速にこちらのご要望に対して動いて頂いたりと、大変感謝の気持ちでいっぱいです。
ご売却のご依頼～ご決済を迎えるまで、土地の測量等の際には、隣接地の方への対応などのご協力も頂き、スムーズに進めることが出来ました。
今後も、不動産の事に限らず、何かございましたら、いつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
