売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルの実績の凄さの理由が分かった
今回、マンションの売却を東急リバブル、一戸建て購入を他社Ｚ社にお願いしました。
東急リバブルの担当者さんの対応・接遇が、他社Ｚ社と比べられないぐらいとてもよく、親切で迅速でとてもよかったです。
１つの作業が終わるとすぐに連絡が来て、安心感がある半年間でした。
アンケートではすべて満点の点数をつけましたが、適当につけたのではなく、本当に東急リバブルの実績の凄さの理由が分かったのと、優秀な担当者さんに恵まれ、心の底から東急リバブルにお願いしてよかったと思ったからです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉をいただき大変恐縮です。
今回のお取引はM様ご家族皆様のお力添えのおかげで無事お引き渡しを迎えることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、M様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
すぐに売却物件を見に行ってくれた
接客態度が温和、丁寧でとても話しやすい。
相談後、すぐに売却物件を見に行ってくれた事が決め手になりました。
他社Ｚ社は、相談後すぐにメール便を送ってくれた事や、接客に対する真面目さ感じました。
東急の対抗になると思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
K様が当初他社と競合する中で、弊社を信頼頂きご売却をお任せいただけた事、私自身とても嬉しく思います。_
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
親身になって相談にのってくれました
家を買う時の担当者も売る時の担当者も、とても親身になって相談にのってくれました。
色々と初めての事ばかりでしたが分かりやすく説明してもらい、私達のわがままも聞いていただき、不安な時も直ぐに連絡がとれ、大変お世話になりました。
友人や知人で家を探していれば、東急リバブル様を推薦したいと思います。
センターからの返答
Ｃ様、この度は、数年前に当社にてご購入頂いたお住まいを、当社にてご売却のご相談をしてくださり、誠にありがとうございました。
数年経過後も、当社にお声掛け頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｃ様の期待に応えられることができ、良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
即座の売却に感謝しております
コロナの時期と言う中、売却期間が短い中での即座の売却に感謝しております。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでご協力いただきありがとうございます。
無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、にてご連絡いただき、本当にありがとうございました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
しっかりとした接客態度、とても感じが良かったです
東急リバブル担当者Ａさんへ。
家の売却での終始に渡りしっかりとした接客態度、とても感じが良かったです。
東急リバブルの社員として、業務の進め方の上手な方だな！と思いました。
大きな金額の動く売却の為不安がありましたが、素人の私に「大丈夫です！お任せ下さい」との言葉、心強く感じました。
担当者Ａさんに任せよう、助けてもらおうと思い信用しました。
本当にありがとうございました。
元々、ポスト投函されたチラシからの相談で、リバブルとのおつきあいは川崎センターの担当者Ｂさんに相談からの担当者Ｃさん担当者Ａさんへの変更、引継ぎ。
再相談からの売却になり、短時間での決定でした。
全て満足です。
スムーズに事が運びました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさん、ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい！！
感謝します。
センターからの返答
H様、この度は、川崎センターのご利用ありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきましたこと、ご契約も買主様が喜んでいただけるようなお気遣いをいただきましたこと今でも記憶に残っております。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談などお力になることが事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様にご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
最後まで一生懸命、頑張ってくれました
無事に売却が完了し、担当の方には大変お世話になりました。
なかなか決まらずにこちらがあせってしまっていても、冷静な対応で販売促進をしてくださっていただいた結果だと思います。
色々こちらのわがままも受入れていただけた事、感謝しております。
担当の方はとても若い方で不安でしたが、最後まで一生懸命、頑張ってくれました。
これからもっともっと信頼される営業をして、たくさん結果を出していただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
この度は私の力不足により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はM様にご指摘頂いたことを営業活動に活かし、お客様に喜んでいただけるよう営業活動に努めていきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
何より売主の心に寄りそって下さいました
謹啓
このたびは本当にありがとうございました。
買い主様から手つけを受取り、売主の母が亡くなると言う、まさしく経験が無い案件を、担当者Ａさんは時間をかけ、又残された相続人の気持ちを察して配慮下さいました。
本当に咸謝申し上げます。
又、渋谷営業所の担当者Ｂさんにも本来入所予定でした施設での案内で、母に寄り添って下さり何回も何回も足を運んで下さいました。
母に変わり咸謝申し上げます。
他者さんは売る事に力を入れて強引な不動産屋さんが多い中、知識やマナーや全てが東急さんにはあり、何より売主の心に寄りそって下さいました。
何かあれば又宜しくお願いします。
ありがとうございました。
今後の御発展心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
振り返りますと、当初ご売却（お住替え）のご相談を承らさせていただきましたのが2年前の5月でした。
Ｉ様（お母様）のお住替え先やご売却条件のお擦り合わせ等、幾度とお打合せを重ねさせていただき、本年にしてようやく結実出来ましたことは、私も営業冥利に尽きるお手伝いだったと心より感じております。
ご契約進行途中にＩ様（お母様）にご不幸があり、私も営業マン生活初めてのことだっただけに、ご相続されたご子息様に対しお声掛けする言葉も浮かばず、売主様にとって最適なご提案が何なのかの考えが出てこず不安もありましたが、Ｉ様の奥様には大変なご尽力とご協力をいただきまして、先日無事にご決済を迎えることができました。
また何かお役に立てるご機会がございましたら、ぜひお声掛けください。
本当にありがとうございました。
急な対応にもスムーズに処理して頂けました
お忙しい中、ショートメールのやりとりや、急な対応にもスムーズに処理して頂けました。
他のスタッフの方もとても良い印象でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様に色々とご協力いただけた結果が早期の成約につながった事と思っております。
また、不動産の事に関わらず、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
