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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月23日

意向を汲んで迅速にご対応いただけました

ご担当者とは長いお付き合いになりますが、今回もこちら側の意向を汲んで迅速にご対応いただけました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは長いお付き合いになりますが、今回のお取引もM様の迅速丁寧な対応と多大なるご協力のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
引き続き、不動産に関するご相談や、お客様のご紹介等もございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年8月22日

東急リバブルさんに依頼して良かった

マンションの買い替えを東急リバブルさんに依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともにお任せ頂きましてありがとうございました。
購入と売却が約2か月という短い時間の中で同時進行で進む形となりましたが、I様が迅速にご対応頂いたお陰で無事お取引が完了できました。
改めて感謝申し上げます。
短い期間でのお取引となりましたが、不動産に関するご相談事がございましたら今後もお気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月20日

寄り添って対応していただき、大変心強かった

必要書類などわかりやすく案内していただき、安心できました。
また、こちらの気持ちに寄り添って対応していただき、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、ご新居の方のお手続きやお引越しも伴う中でのご売却に関するご準備等、大変な場面も多かったことと存じます。
Y様には多大な協力をいただき、スムーズにお取引を終えることができました。
また何か些細なことでも構いませんので、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月19日

今回の取引に大変満足しております

今回の取引に大変満足しております。
物件の売り出しから売却・成約まで3ヶ月で決まった点、買主との価格交渉も含め満足しております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが終えられましたのもS様にご協力を頂けたおかげでございます。
今後も不動産に関するご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年8月8日

共に寄り添ってくれたことが心強かったです

売買については、私の仕事上でも自身の物件でも長く関わってきたので、それなりの知識も経験もありました。
しかしそれだけでは得られない、現在における相場観や物件に対する理解、売主の私の考えや今後の進め方を把握してのアドバイスや買主との交渉など、的確に対応していただきました。
何より、孤独に自分一人で売却をしているのではなく、リバブルの担当者さんがただの仲介ではなく、最後まで共に寄り添ってくれたことが心強かったです。
言い方は悪いですが、真ん中に立つのではなく、決して間違った話には沿わず、正しい道筋において私の味方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、N様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2024年8月8日

途中で変更になったことは残念でした

担当者の方の異動があり、途中で変更になったことは残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今般、4月の人事異動にて途中で担当が変更になった点につきましては大変申し訳ございませんでした。
I様にご心配をお掛けしないよう、前任とは引継ぎをしっかりと行いましたが、残念に感じられた点につきましては、会社としてしっかりと受け止めて参りたいと思います。
今後も弊社でお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月4日

こちらの判断を決める際信頼して売却に至りました。

担当者さんには丁寧で細やかな対応をしていただきまして、満足しております。
前回から引き続き早い動きで、こちらの判断を決める際信頼して売却に至りました。
今後、家の購入を検討しております。
またアドバイスなど頂け、希望の物件を得られると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
以前売却のお手伝いをさせて頂きましたK様のお母様からご紹介頂き、続けて当社をお選び頂いたことを重ねて御礼申し上げます。
今後、購入をご検討されていると伺っております。
お住み替え先探しもご満足頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月2日

書類送付後に電話等でフォローして頂いても良い

良かった点は、スピード感のある対応と好感の持てる接客です。
悪かった点は特にありませんが、敢えて申し上げれば、書類の作成はそれほど難しいものではありませんでしたが、書き方に間違いが無いように書類送付後に電話等でフォローして頂いても良いのかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
無事に良い買主様に巡り合うことが出来、お住み替えが完了してこと、担当としても大変嬉しく存じます。
また貴重なご意見もありがとうございます。今後の営業活動に活かしてまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月2日

真面目過ぎで冗談が効かない

物件の知識が豊富で、説明が分かりやすい。
真面目過ぎで冗談が効かない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も何かあればお気軽にお申し付け頂ければと思います。
精一杯サポートさせて頂きます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月2日

全く不安も不満もありませんでした

利用するのが初めてなので他社との比較は出来ませんが、初めから終わりまで全く不安も不満もありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話・ZOOM面談、LINE等にてご連絡いただき、時にはご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
S様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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