売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月14日

親身になっていただき、とてもよかったです

親身になっていただき、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入後につきましても、何かご不明点や対応事項ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いします。

T様
T様 2022年2月6日

とても好感が持てました

担当者さんはすごく真摯に迅速に対応してくださりましたので、とても好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
T様ご夫妻に全てスムーズにご対応頂き、無事お取引が完了できました事、心より御礼申し上げます。
リノベーション工事完了後のお部屋を拝見させて頂ける事を、楽しみにしております。
また、お困りの事がございましたら、何なりとご相談下さい。
T様ご家族皆様のご多幸、お子様の健やかなご成長を心よりお祈り申し上げます、

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月1日

素晴らしい組織だなあ、と感動致しました!!

この度は、素晴らしい物件との出会いをサポート頂き、ありがとうございました。
御担当者Aさんはもちろん、担当者Bさん、チーフ、センター長、恵比寿センターの皆様が一丸となり、チームとしてサポートして下さったことがとても心強く、また素晴らしい組織だなあ、と感動致しました!! 
決済までに様々な課題がありましたが、1つ1つとてもていねいに、そして真摯にご対応頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズに向き合い、あたたかなサポートをなさっていくであろうことを考えますと、是非、多くの方々が運命の物件に出会い、素敵なスタートをきられるよう、恵比寿センターの皆様に出会って頂ければとても嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。
物件調査等、お取引を通し、とても勉強をさせて頂きました。最後まで担当を務めさせて頂き、ご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。今後とも組織力を活かし、お客様をサポートするよう努めます。
また、どんな些細な事でも構いませんので、なにかございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月22日

非常に迅速に対応していただけて、感謝しております

リフォーム条件つきでの売買であり、非常に複雑なフローを経る手続きでしたが、売主さんとのやり取り等、非常に迅速に対応していただけて、感謝しております。
途中でローン特約による解約を申し出たことにより、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、売主様のご好意により、また担当者様のご対応により、取引を成立させることができたかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、N様のご購入のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
N様と売主様のご縁で、ご契約が成就できたと思っております。
リフォームで、お住まいになるまで、少しお時間がございますが、新居でのN様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月16日

充分なサポートを受け、満足できる決断にいたった

1年位の期間にわたり、数多くの物件を一緒に見てまわっていただきました。
けっして無理に物件を決めるようにすすめる事もなく、迷う私達に気長につきあって下さったのは本当にありがたかったです。
そして、税務の事、契約に必要な事、専門的な事に対する質問には、迅速かつ正確に返答していただけて、その専門知識の豊富さが私達を安心させました。
我々夫婦が人生最後の大きな買物をするにあたって、数多くの不安がつきまとい、悩みました。
そんな中、すばらしい担当者に充分なサポートを受け、満足できる決断にいたったと思います。
また何かあったら相談したいです。
その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
T様とは20件近い物件をご案内させて頂きましたが、T様ご夫婦に最適な物件をご購入いただけたかと思います。
私を信用して頂き、ご要望やお引越し後のライフスタイル等色々なお話をしてくださったお蔭です。
また、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
この度はありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年8月22日

途中で心配になりました

当社の概算を頂いた時と、後日メールを頂いた時の司法書士の金額が上っていたこと。
その旨を指摘した際、見積り金額が減額されたこと。
素人からだと相場が明確かどうか判断出来にくい点に、担当の口添えがなかったことが、途中で心配になりました。
前回の他社Zさんは、買主の負担を考えて司法書士を選んで頂きました。
御社では、そのあたりの決まり(ルール)事があるのでしょうか。
他、内見から契約まではとても親身に相談にのって頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度はありがとうございました。
登記に関して、ご不安を抱かせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご決済の日程等、ご協力いただきありがとうございました。
今回の教訓を今後の営業活動に活かして参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年4月11日

つくづく人が重要な役目を果しているお仕事

今度、担当していただきました中目黒センターの担当者さんには大変お世話になり感謝しております。
担当者さんは、持前の人間性が不動産業という難しい職業に適しており得をしていると思いました。きちんとした態度、言葉使いマナーがとても好感が持てました。今般成立した大きな要因のひとつとなりました。
私共にとってもラッキーな出会いとなり、つくづく人が重要な役目を果しているお仕事だなあと思っています。
今迄色々な他社の方とやってきましたが担当者さんは、飛び抜けて優秀です。御社の教育のたまものかも知れませんね。これからも機会があればまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお役にたてたこと大変光栄でございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お打合せの際は、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご購入後のリフォーム、賃貸のお打合せもスムーズに進めることが出来ました。
これからも私でお力になることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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