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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月26日

担当者さんが察し丁寧に案内してくれた

物件選びの際、条件の優先順位が整理できていませんでした。
そんな様子を担当者さんが察し丁寧に案内してくれたおかげで、最後まで安心して相談することができました。

東急リバブル

センターからの返答

"H様、この度は当社にご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様のご紹介をきっかけに、お手伝いをさせていただきましたが、H様にとってより良い物件はどのようなものかをお聞きするのではなく、一緒に考えることで、よりH様のご希望を具現化することができたのではないかと存じます。
今後も、何かお困りごとございましたら、何なりとご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"

T様
T様 2023年3月16日

最初の内覧で買い手の方を見つけることができました

最初に問い合わせさせていただいてから、ほぼ一か月という短時間で土地・家屋の売却先と新居の両方を決めることができ、大変感謝しております。
特に、地元の不動産事情に精通されており、最初の内覧で買い手の方を見つけることができました。
また、迅速に購入希望物件の内覧を設定し、遠方にもかかわらず同行していただいたおかげで、最適な物件を購入することができ、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却~ご購入まで無事にスムーズにお取引きができまして私もホッとしております。
ご新居でのお困り事や、その他不動産に関するご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月5日

親身に誠実に、ご対応いただけました

本当にお世話になりました。
おそらくご担当者さまでなければ、人生最大の大きな買い物である不動産を購入する決断はできなかったかもしれません。
そのくらい親身に誠実に、ご対応いただけました。
不明な点やわからないことは気軽に問い合わせることができ、またそのレスポンスも的確で速さを伴っていました。
曖昧な回答はせず、ご自身で即時にわからないことは、売主さんに都度確認し折り返しいただけました。
電話だけでなく、内容を改めてメールでもいただけることで、しっかりと後から確認することもでき、きめ細やかな対応で約定に至りました。
豊富な知識や誠実な対応から、今後億ションを超える高額物件のご担当者さまとしても充分ご活躍される方ではないかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお取引ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
一区切りはつきますが、ご縁は続くと思っております。
なんでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月3日

何事も速やかに済み、とても良かった

何事も速やかに済み、とても良かった。
他社は知らないので比較しようがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のご相談をいただきましてありがとうございます。
このようなお言葉をいただきまして大変恐縮です。
今後とも不動産に関することで何かお困りの事・ご質問等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
お忙しいところ恐縮ですが、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
G様
G様 2023年3月2日

対応力の幅広さと懐の深さに感服しております

良かった点
ご担当者様は、非常にこちらに寄り添った丁寧なご対応をしてくださいました。
内覧した物件についてのご見解をお伺いするにつけても、適時適切なご意見を頂戴することで、非常に納得感をもってお取引をすることができました。
こちらからの面倒なご相談事項も全て拾って頂き、その対応力の幅広さと懐の深さに感服しております。
他社との比較
内覧を通して売主様の不動産会社様とご一緒させて頂く機会も多々ありましたが、東急リバブル様はとりわけ懇切丁寧で、顧客を非常に大切にしてくださっているとの印象を持っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご購入をお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
今後も、お住まいのことで何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月13日

合わせてくださって感謝しております

悪かった点はなく、迅速かつ丁寧に動いて頂き、私の職業柄なかなか時間が流動的なのに、それに合わせてくださって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しいところご対応いただきありがとうございました。
弊社キャッシュレスサービスのご利用を頂けたことで、ご希望に沿ったスムーズな進行が出来て良かったです。
また機会があればぜひお声掛けください。

S様
S様 2023年2月5日

仕事が早い

仕事が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご用命をいただき、ありがとございます。
うれしいお言葉ありがとうございます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年12月5日

驚くスピード感で決着しました

今回は私が動き出したタイミングと物件の相性が良かったようで、驚くスピード感で決着しました。
一つに絞る前に色々なご意見をメールなどでいただき、大変勉強になりました。
そして、買主サイド目線の助言もいただけたのがありがたかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、前回に引き続き、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお力になれました事、大変嬉しく思います。
まさにタイミングとご縁が合致し、良い物件をご購入いただけたと思っております。
また、不動産のご購入、ご売却の際はぜひともご用命頂けましたら幸いです。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2022年10月6日

丁寧に対応して頂けた

初めてひとりでの住居探しで、私自身にはツテがなかったので、子供より信頼できる仲介業者さんを紹介してもらえて、助かりました。
SNSでのやり取りがスムーズではなく、分からないことだらけで素人の質問が多かったと思いますが、丁寧に対応して頂けたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手伝いができ、大変嬉しく思います。
何かお役に立てることがござしましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年9月18日

いつも温かいサポートをご提供いただきました

月島センターの担当者様にご対応いただき、本当に感謝しかありません。
物件選定時:
担当者様から様々な観点で物件のご提案をいただき、自分が言語化できていなかった要件も明確にすることができました。
複数物件を回る際にもスムーズな手配や、移動中にも参考となる情報を提供いただきました。
FPの資格も取得されていることから、今後の資金計画も安心して相談することができました。
並行して後輩育成もされており、とても勉強になりました。
契約まで:
遠方にも関わらず、私の最寄りの店舗に朝早くにご対応いただきありがとうございました。
金消契約まで:
私の状況と物件の特性から、銀行から見てかなり厳しい条件下であり、大変ご面倒をおかけしました。
先方との覚書の取り交わしや、複数の金融機関とやりとりいただき、なんとか本契約にまでこぎつけることができました。
私自身とても不安な状況でしたが、いつも温かいサポートをご提供いただきました。
引き渡し後:
引き渡し当日のご連絡やその後のサポートも手厚くいただいており、安心して新居で生活できております。
他社との比較:
東急リバブル様は要所に店舗を構えられていることから、すぐお打ち合わせができる環境はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。A様のご希望やお考えをお教えいただきましたので、ご要望に合ったベストな選択をいただけるよう、物件のご紹介時にも色々とご提案をさせて頂きました。微力ながらお役に立てたようであれば幸いでございます。ご購入に向けて二人三脚で進んでこれたような気持で私も大変嬉しく思います。今後の暮らしについても、ご不便な点があれば可能な限りサポートさせて頂きますので、今後とも何かありましたらお気軽にお声がけ下さい。

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