売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年7月10日

物件と担当者との出会いとタイミングに感謝

今回は紹介もなく、たまたまふらっと入った店舗にて思いがけず条件に合う物件を紹介いただきました。
購入に際し、名義や支払い方法について二転三転ありましたが、担当者はまだ業務経験が浅いながら、その都度ていねいに対応していただきました。
税務相談会でのアドバイスも役に立ちました。
取引を通じ、物件と担当者との出会いとタイミングに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中にも関わらず、常に迅速なご対応をしていただきましてスムーズなお取引ができました。
私自身も今回のS様とのお取引の中で、お客様との信頼関係を築くことの大切さを学ばせていただきました。
S様とのお取引で学んだことをこれからの仕事に活かしていきます。
今後とも少しでもお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2019年6月22日

必要な情報を細かく教えて頂きました

住みたい町は決まっていたので、近辺を歩いていたところ、リバブルさんの看板と今回の土地を見つけることができました。
その足でリバブルさんに出向き、担当者さんとお話しさせて頂いたところ、「人気のエリアなので、気になるなら早めにおさえること」「隣の町にも、近々土地が出るが、駅から少し遠いこと」等、必要な情報を細かく教えて頂きました。
たまたま直近に夫の休みがあり、土地を見せて頂く際、担当者さんが、素速い対応で売主様とアポを取ってくださったおかげで、無事成約することができました。
また、疑問点が無いか等、ちょくちょく連絡をくださり、安心して取引きに臨むことができました。
本当にお世話になりました。
また、不動産に関することがあれば、ぜひ相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、此度は弊社仲介にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
売主様と早くご面談いただけたことで、スムーズなお取引となり、M様のご協力のおかげと心より御礼申し上げます。
これから、少しずつ建物が形作られていくのが、私もとても楽しみです。
引き続きエリアを担当しておりますので、今後とも何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2019年5月28日

最初から最後まで親身に対応頂きました

最初から最後まで親身に対応頂きました。
本当にあたたかいお人柄が表れていて、複数仲介業者様も考えていた中での決め手となりました。
後フォローについても引き続き同じ方にご対応頂ければ嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社武蔵小杉センターにご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にての不動産内覧は私自身、とても楽しく行わさせて頂きました。
また、お忙しい中、ご契約後の書類のご準備等ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともK様のお力に少しでもなれればと思います。
お気軽にご連絡頂ければ幸甚です。

W様
W様 2019年4月22日

担当の方には大変お世話になりました

将来の相続時の相談や、購入後にもマンション理事長への挨拶時同行など、担当の方には大変お世話になりました。
遠隔地に居ながら物件を購入しましたが、前広にスケジュールを教えてもらえたことや、綿密に連絡を取り合えたので、特に不安はありませんでした。
一方で、担当の方の責任ではありませんが、月末までに引き渡し後の書類(権利証と火災保険証書)を送付とお聞きしていたにもかかわらず、結局、全て手元に届いたのは、翌月15日でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入の際に弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
物件ご内覧、ご契約やお引渡しまで、極力ご負担が少なく済みますよう準備させていただきました。
火災保険や登記書類については私の確認不足な点もあったかと存じます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月19日

本当に、感謝の気持ちで一杯です

いくつかの物件をネットで見ていて、資料請求をしました。
どの不動産よりも早く連絡が来たのが、東急リバブル鷺沼センターの担当者さんでした。
というか、5分後くらいに電話が来ました(笑)
そして、その日の午後に物件の内覧に行きました。
私たちの希望や条件等も親身に話を聞いて頂き、最初に見た物件よりもっと良い物件を紹介してくれました。
恐らく人生で一番の高額な買い物「家を買う」ということで、私もとても不安な気持ちでしたが、担当者さんがその不安要素を取り払ってくれました。
本当に、感謝の気持ちで一杯です。
不動産との取引は、そう何度もあるものではないと思いますが、何かあれば、次回も必ず担当者さんを訪ねます!!
本当にありがとうございました!!
落ち着いたら遊びに来て下さい!!
ご飯を一緒に食べましょう!!(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様が、ご満足いく不動産に出会えましたこと、非常にうれしく思っております。
落ち着いた頃に、是非お伺いさせてください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年1月31日

ありがとうございました

とても親切にしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
一生に幾度とない機会をお任せいただき、大変光栄に感じております。
今後ご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年1月30日

お願いした事にも迅速にご対応頂けたと思います

中古物件を購入するのは初めてで、分からない事が多々ありましたが、その都度メール、電話等でご丁寧に教えて下さいました。
お願いした事にも迅速にご対応頂けたと思います。
今後のご縁にも期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お仕事等お忙しい中、今回は選考購入のお買い換えという大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、N様には大変感謝をしております。ありがとうございます。
お子様のお部屋が増え、最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。

何かご不便等ございましたら私の方はN様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年1月11日

担当者の方の対応が丁寧、親身であった

良かった点
・スタッフの方の電話対応がよかった。
・店舗がキレイ。
・担当者の方の不動産についての知識が豊富であり、ローンや住宅メーカーなどの提案も合わせてしていただけたこと。
・担当者の方の対応が丁寧、親身であった。
悪かった点
・隣地との状況について、契約前により詳細に知りたかった。
・売主に気を使いすぎている印象を受けた。

東急リバブル

センターからの返答

このたび、数ある不動産会社より当社を選んでいただきありがとうございます。
また、隣接地との状況、売主寄りとの印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
3月末までに建物完成したいというご要望があり、何とかその期日に間に合うようできた事が私も嬉しかった事になります。
現在建物建築中だと思いますが、完成した折にはご訪問もさせていただければと思います。

Y様
Y様 2018年12月18日

常に気を配っている感じが見れました。

1番はお客様に対して親身な対応が良かったです。
常に気を配っている感じが見れました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご新居のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご内覧からお引渡しまで、書類のご準備含めご協力いただきましたおかげで、スムーズにお取り引きができました。
武蔵小杉の土地勘があまり無い中、非常にお気に召していただき、大変嬉しく感じております。
今後とも、ご質問・ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年11月17日

丁寧にしてもらい大変助かりました

二回目の取引でした。
丁寧にしてもらい大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

2ヶ月の間に2回の取引をいただきありがとうございました。
前回と用途の異なる物件の取引で、段取りが違いましたので戸惑われる事もあったかと思います。
引き続きお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけください。

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