売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
さっそく友人を紹介しました
マンション売却にあたり、自分が住む用の他の物件も探していました。
自分が納得するまで調べたり聞いたりするので、他社さんとも連絡を取ることもありました。
マンションを売却するにあたり、一番信頼できる会社さんでした。
他の営業さん(他社)は、マンション売却＆新しく購入する住宅の両方を手にしたいようで、あの手この手で言葉をかけてきますが、リバブルさんはマンション売却について会社の説明からサービスまでていねいに説明してくれたことがきめ手となりました。
いいかげんに話をしてくる他社さんは営業の方の名前すら覚えられませんでしたが、担当者Ａさんはとても頭に入ってくる(心に残る)ていねいな説明で、話を聞いてすぐに決めました。
新しく住む住宅も担当者Ａさんに依頼すればよかったと思いました。
日々勉強をしているのが私にもわかり、どんな質問にも正確に回答してくれること。
今後も他の不動産会社には絶対に依頼しません。
担当者Ａさん以外に対応してくれた担当者Ｂさん。
知識が豊富で担当者Ａさんのフォローをしてましたが、とても素晴しい会社なんだと思ってます。
お客様にはしっかりと伝わってました。
営業活動の質問は運良くすぐに売れたので、３の評価にしております。
さっそく友人を紹介しました。
今後とも宜しくお願いします。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
N様には私の力不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、N様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。
お引渡しの際に同席できなかったことはとても残念に思いますが、後にお電話で頂いたお言葉は今でも心に残っております。
今後はN様からのお言葉を胸に、お客様がご不安にならないようご説明・ご提案を心がけて参ります。
お住み替え先での新生活が良きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後もN様と末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
時間や指定した期日を守って頂くとより良かった
最初は他社Ｚ社さんが出していた物件から内覧に入ったのですが、その内の１件が東急リバブルさんが主管の物件だった所からお付合いが始まりました。
当初、Ｚ社さん担当者との連携があまりよくなくて少し不安があり、希望購入額よりかなり高い物件が紹介された為一時はどうしようか迷うときがありました。
しかし、５～６件紹介頂いたうちの１件が、購入額・間取り・立地・方角も希望に近いものがあって、家内が気に入って購入となりました。
自分は平日は会社の業務があり、購入決定権者も家内だった為、諸条件や内覧日程なども平日は家内ととって頂くようにお願いしたのですが、契約者を優先して頂いたのか、なかなか家内とのコミュニケーションがうまくいかず、担当の方も苦労されたのではと思います。
内覧に立会い頂いたときのご説明やセールストークは最高にお上手だったので、時間や指定した期日を守って頂くとより良かったと思います。
センターからの返答
この度は新居のご購入を当社へお任せ下さり、誠にありがとうございました。
N様のご希望に近い物件をご紹介でき、嬉しく思います。
連絡の取り方等に不備があり、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましても今後の活動に反映して参ります。
なかなかお伺いする日程が合わずにおりますが、近くうちに改めてご挨拶に伺います。
転勤が多いと伺っておりますが、末永く付き合い頂ければと思います。
今後共宜しくお願い申し上げます。
営業力のあるすばらしい方だと思います
今回担当者さんには、大変親切かつていねいに対応いただき、非常に満足しております。
営業力のあるすばらしい方だと思います。
すべての点で満足致しました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらC様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しいところ依頼にもすぐにご対応頂き、とてもスムーズに進める事が出来ました。
また機会がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
私達の希望するかたちで売却でき、本当に感謝
初めての不動産売買でしたので大変不安ではありましたが、誠実で信頼できる対応で安心できました。
他社の不動産会社にも比較の為相談しておりましたが、私達の気持ちにご配慮くださり気持ち良く売却ができました。
今回の売買をお願いしたのも、もちろん物件の販売もですが、ご担当者様のお客様に対する気遣いや心配りが感じられた為です。
まだ業務経験が浅い若い方ではありましたが、不動産に関して無知で不安な私達の心に寄り添った対応で、信頼しておまかせする事ができました。
大変ありがとうございました。
おかげをもちまして、契約までスムーズに進み、私達の希望するかたちで売却でき、本当に感謝しております。
今後、不動産売買等ご紹介できる機会がございましたら、是非連絡させていただきたいと思います。
ありがとうございました、担当者さん。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
ご案内のお立会いやお休みの調整など、S様にご協力頂いたおかげで、無事にお取引を進めることが出来ました。
お住み替え先での新生活が良きものとなりますよう、心よりお祈りしております。
今後もS様とは末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願い致します。
細かい所まで親身な対応ありがとうございました
何も分からない状態から購入するまで、丁寧に説明していただきとてもありがたかったです。
駐車場の件とか、リフォームとか、細かい所まで親身な対応ありがとうございました。
自分にとっては一生に一度の大切な買い物を、担当者さんに対応してもらって良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただきありがとうございます。
リフォームがあったこともあり、U様とはお引渡しまで毎週のようにお会いさせて頂きました。
お休みのところご足労頂いたおかげで、予定通りお引渡しまでの業務を行うことができました。
これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんに頼んでよかったと心から思っています
マンションを探すにあたり、ＰＣで登録し、情報を得ようと考えました。
数ある返信メールの中で、一番誠意あるメールだったのが御社の担当者さんでした。
最初に感じたとおり、とても誠意のある仕事ぶりでした。
質問にはわかりやすくすばやく回答し、調べてきてくれます。
おかげで納得のいく物件を購入することができました。
担当者さんに頼んでよかったと心から思っています。
もし、身の回りに購入を考えている人がいたら、間違いなく担当者さんを勧めたいと思います。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
Ｍ様には私の力不足でご迷惑をおかけすることもあったと思いますが、Ｍ様のご協力のおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。
今後もＭ様とは末永くお付き合いさせて頂ければと存じます。
今後とも引き続き何卒よろしくお願い致します。
売却→購入を同時に実行できたことはよかった
・当方が資料請求をしたあと、連絡を早速いただき、対応が早かった。
・今回は他県に所有していた不動産を売却して、県内の不動産を購入するというプランを当初から描いていた。
県内の案件について進めるにあたって当方の考えを伝えたところ、早速東京駒込センターとの連携していただき、東京の売却査定が送付されてきたのは大変よかった。
・連絡のレスポンスも早くて、今回の売却・購入まで3ヵ月で実行できたのは正直おどろいている。
・少々勢いにおされた面はあったが、希望物件を購入でき、売却→購入を同時に実行できたことはよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お買い替えのご事情や背景をお伺いし、首都圏センターとの連携をご提案させて頂きました。
ご遠方に在住の為、限られた日程の中、H様に敏速にご対応、ご協力頂き感謝申し上げます。
賃貸に出されることも視野に入れてらっしゃるとのこと、引き続きお役に立てれば幸いでございます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても信頼出来る方で良かったです
大変、親切に対応して頂きました。
こちらのミスでお手数をおかけした際も、嫌な態度もなく助けて頂いて、本当に感謝しています。
とても信頼出来る方で良かったです。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
微力ではあったかと存じますが、O様のお取引を無事に完了するという点において良いサポートが出来たのであれば幸甚です。
これからも何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きました
今回、私達は不動産を買うという事が初めてで、分からない事ばかりでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
また、押しつける感じではなく、私達の生活環境の事など、こちらの事を色々考えて提案してくれたのでありがたかったです。
担当してくださった方は皆さん清潔感もあり好感が持てました。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
W様からお褒めの言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご購入の手続きに際しまして、W様に柔軟にご対応頂いたことでスムーズにお取引ができたと思っております。
お引っ越し後のお手続きなどのご不明点だけではなく、これからも私共でお力になれることがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
