売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私のことをよく覚えていてくださいました
10年近く前に、今回同様売却でお世話になりましたが、私のことをよく覚えていてくださいました。
安心しておまかせすることができました。
（前回は、お若くて、先輩と一緒でしたが…）
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
E様とは、私が新入社員の頃にお取引いただいたお客様で、特に印象深く覚えております。
売却まで少し時間はかかりましたが、無事にご成約となりホット一安心しております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
E様のお力になれるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売却価格以外の面では申し分ありません
もう少し高い売却価格を期待していたので、その点は少々残念でした。
それ以外の面では申し分ありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうござました。
Ｈ様とは今回で２回目のお取引となりますが、価格面ではご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｈ様の貴重なご意見を糧にして、お客様にご満足をいただけるお取引を心掛けるように致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
非常に満足しております
私の職務においても、以前より御社とのお付き合いをさせて頂いておりましたが、今回においても対応については非常に満足しております。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートをご返送いただきありがとうございます。
同じ業界でお仕事をされてらっしゃる先輩でもあるＩ様にご満足頂き大変嬉しく思います。現在、素晴らしいお部屋になる計画が着々と進んでいらっしゃるかと思います。弊社でも何かお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお申しつけください。またご縁がございましたら是非お声掛け下さい。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
わからない事も詳しく説明して頂きました
今回初めての不動産購入という事もあり、わからない事も詳しく説明して頂きました。
電話等の対応も早く、スムーズに引渡しまで進むことができました。
店頭、接客ブースも清潔感があり、気持ちよく打合せをする事ができ、又スタッフの対応に好感を持つ事ができました。
とてもいい物件でした。
東急リバブルさんを選んで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
とても良いお部屋でしたので、喜んでいただき、私も嬉しいです。
打合せについても何度も弊社に足をお運びいただき、とても助かりました。感謝しております。
お住まいに関しまして、ご不安やご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。いつでもご相談承ります。
今後ともよろしくお願い致します。
売主視点の対応を頂きました
担当者様には、この度大変お世話になりました。
ありがとうございました。
市況もございますが、戦略的に過去最高のツボ単価で成約できたのは全て担当者様のご尽力のたまものであり、とても感謝しております。
内見がたくさんある中で、その結果をリスト化することを当方よりリクエストさせて頂き、早速対応いただきました。
その結果、進捗がとてもわかりやすくなり、コミュニケーションを図る上でとても助かりました。
ということで、上記対応は今後も続けて頂くと他のお客様も安心すると思います。
空室にした際、電球をつけていただいたり、他社案内用に訴求ポイントの資料を作って頂いたりと、売主視点の対応を頂きました。
また、機会があればぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼いただきましてありがとうございました。
御条件のよいお客様が見つかったことは、売主様がとてもきれいにお住まいいただいていたからだと思います。
また是非当社のご利用と私のご指名をよろしくお願いいたします。
対応も早かった
私自身でネットで見つけた物件を早い対応で詳細を調べていただき、その後の対応も早かった。
センターからの返答
当社をご利用を頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望のJR駅から徒歩圏のマンションをご紹介できて、本当にうれしく思います。
リフォームされたそうですので、お部屋もぜひ一度拝見させて下さい。
これからも東急リバブルをご利用頂けますように、一層のサービスの向上に努めてまいります。
投資用マンションもご紹介できますので、ぜひこちらの方もご検討のほどお願い致します。
とても良い距離感だったと思います
全体を通して、丁寧に対応していただき、安心して手続を進めることができました。
押し付けがましいこともなく、物件を勧めていただいたので、とても良い距離感だったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、書類手配のご協力や、お打ち合わせのお時間も多く頂き、感謝致しております。
お役に立つことが出来、大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
連絡がスムーズでスピーディ
軽い気持ちで、家をみようと何となく名前を知っていた東急リバブルに行ったのですが、それから２ヶ月弱で新しい家に住む事ができました。
最初から丁寧に話を聞いて頂いて、それほど希望や探す期間が定っていない中から物件を選んで見せてもらい、連絡がスムーズでスピーディだったので次の週に内覧に行く事ができました。その際予定していなかった物件を手際よくみせてもらい、結局、２日後にその物件の仮契約をしました。
その後も常に先回りして、連絡をもらったり、書類を用意して頂いたり、わからない事やささいな心配や不安もすぐ相談する事ができ、納得して、大きな買い物である家を購入する事ができました。大変お世話になりました。担当者さんが仕事を楽しんでいるスタンスがとても良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご来店されてからご成約に至るまで、大変短い期間でしたが、
お手続き等に関しお忙しい中ご協力いただけましたことが、
スムーズにお話を進められた結果だと思います。
今後、何かご不安な事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
メリットやデメリットを詳しく説明
売主さんの不動産の方（Ｚ社）の方は、いつも違う方が来ていたのが、こちらはずっと同じ担当者だったのでとても安心感があった。
また、担当者さんの方がしっかりしていて頼もしく感じた。Ｚ社の方は、あまり頼りがいがないようにみえ、余裕がないような感じがしたので、本当に東急リバブルにお願いしてよかったと思いました。
マンションか戸建かで悩んでいたとき、メリットやデミリットを詳しく説明していただいたり、あまりおすすめしない物件ははっきりそのように言ってくれたので、とても信頼できると思いました。
センターからの返答
この度は大井町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。お客様の大切なお住まいの探しをお手伝いでき大変光栄でございます。ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
本当にありがとう
リバブルの社員の熱意に心を動くことが出来本当にありがとう 体に気をつけてがんばって下さい。「今がチャンス」
センターからの返答
この度は五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様にとってご満足のいく住まいが見つかりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
短い期間でお住み替え先をお探しにならなければいけない状況でご不安な点もいくつもあったかと思いますが、Ｋ様ご家族の迅速なご対応があったからこそスムーズにお手続きができたのだと思います。
今回の経験を活かし、今後一人でも多くのお客様に心を動いていただけるよう精進してまります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
