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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月29日

結果としては、お任せして正解でした

数社査定していただきましたが、東急リバブルさんの提案や対応の早さもあり、お任せする事にしました。
結果としては、お任せして正解でした。
大変満足しています。
平均としては、数ヶ月、数組の内見を経て、決まるケースが多いなかで、1組目の買主さんで決めて頂く事が出来ました。
内見後のフォローや、ご提案によるものだったと考えています。
また、相場よりも高い金額で、契約する事ができ、金額面でも非常に満足している事と、買主さんが気に入って頂き、良いお取引きが出来たと思います。
ご対応に関しては、理解できるまで細かく対応頂いた事、また素早いご返答に好感がもてました。
何かまた、ご縁があればお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Y様の多大なるご協力、また早期に良いお客様に巡り合い、ご希望の金額にてご成約に至ることができ、ほっとしております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関することがあれば、スピード感をもち、誠心誠意対応させて頂きますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

W様
W様 2021年1月26日

ご対応よくいただき、安心して住み替えが出来ました

初めての売買でしたが、ご対応よくいただき、安心して住み替えが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いについてのご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却についても、ご購入についてもW様に喜んで頂けるようなお手伝いが出来ましたこと、営業冥利に尽きます。
また、何か少しでもお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともW様にとって身近に感じていただけるような存在であれば嬉しいです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月19日

担当者さんは人なつっこく、感じの良い方

当初、こちらからの依頼に対して、担当者だけではなく上司の方もいらして、他の不動産売買業社よりも誠実さを感じました。
“売らんかな”という押しつけがましい感じがなかったことから、東急さんにお願いしようとその時感じ、他社をお断りした次第です。
やはり私としては、初めてのことで疑心暗鬼なところがありましたので(他社の方に不安を感じていたので)、ホッとした覚えがあります。
担当者さんは人なつっこく、感じの良い方だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引につきましては、K様のご協力なしにはスムーズに完了させる事が出来なかったと思います。
お忙しい中度重なる訪問にも快く対応して頂き、売却全般の流れについても的確に判断頂きましたので非常に感謝しております。
これからもお手伝いできる事がありましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月4日

担当者さんに任せてよかったです

担当者さんに任せてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
時間はかかりましたが、O様のご希望に応えられて大変嬉しく思います。
また不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月4日

たいへん満足しております

たいへん満足しております。
今後もいろいろ相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブル学芸大学センターを選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご遠方に拠点を構えながらも、当社からのお願いにスピーディーにご対応頂き大変感謝しております。
これから、お買換え先についてもK様にとって良い物件をご紹介すべく尽力して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年1月4日

次回もお願いしたいと思います

迅速で丁寧な対応により、スムーズに成約まで漕ぎ着けました。
次回もお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様にとって大切なご自宅について、販売活動のご用命をいただきましてありがとうございました。
適時ご子息様のご協力を頂きながら、コロナ禍の中、良い条件でスムーズに成約する事ができ、私も嬉しく思います。
ご子息様のお住替えについてもご用命頂いておりますので、お力になれるよう全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月4日

早々に話しを進めていただきました

他社でなかなか話しがまとまらず悩んでいました。
悩んだ結果会社の変更をし、東急リバブルさんにお願いしました。
早々に話しを進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご依頼いただく前に他社様からご売却をしており、なかなかお話が進まないというご相談をいただきました。
スピード感を意識して売却活動を行いました。無事に早期売却が実現でき良かったです。ありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2021年1月4日

資金計画をはじめ親身になって相談にのってもらえた

良かった点
コロナの影響が大きい中、市場の動向などを詳しく説明してもらえた。
毎週レポートが届き、状況が確認できたこと。
店舗がきれいで安心感があったこと。
接客もていねいだった。
売却だけでなく、次の購入に関しても資金計画をはじめ親身になって相談にのってもらえたこと。
反応が少なくなった時に、値下げの方法などにも無理のない範囲でこちらの希望にも配慮いただいたこと、等。
悪かった点
休日、休みの日が多く、連絡がとれないことがあったこと。
電話での相談が多く、電話代がかさんだので、折り返してもらえるとありがたかった。
担当者が途中で交代して、どちらに連絡したら良いかとまどったこと。
日程調整がうまくいかない時に「いらっ」とされたこと。
電話での調整が多かったので、通勤途中など予定が分からない時にスケジュールを聞かれ困った等。
意見等
他社には関わっていないので比較は出来ません。
希望としては担当者不在の時に、相談できる第2の担当者がいるとよい。
メインとサブの二人制とか。
店舗の休日が多いので、もう少し営業していると助かる、等。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご自宅売却頂きましてありがとうございました。
買主様も大変気に入っていらっしゃいまして、とても良いお取引きだったと思います。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
S様のご意見を参考に当方にて不足している部分を補完し、営業活動して参ります。
今後不動産に関するご相談がございましたら、是非ご用命下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月25日

誠心誠意、適時適切に対応していただいた

コロナという強い伝染病が蔓延する環境の中、依頼した不動産取引が進むかどうか大変心配していました。
しかし、東急リバブルの御担当の方に、誠心誠意、適時適切に対応していただいたお蔭で、無事取引完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中、何度もご来社頂きまして大変感謝しております。
契約後からお引渡までの間も、細かく状況をお伝え頂いた為、スムーズにお取引を進める事ができました。
改めまして、ありがとうございます。
今後とも不動産に関しましてお困りの事がございましたら、是非お気軽にお声かけ頂けると幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年12月23日

東急さんは客層がとても良いと感じました

東急さんは客層がとても良いと感じました。
買主も今までなんだったんだと思わされるほどスムーズ見つかり驚きでした。

東急リバブル

センターからの返答

他社様へご売却をご依頼されていた際には長期間、ご成約に至らなかった中で、弊社へご売却のご依頼を頂いてからはスムーズにご成約につなげられたことを大変嬉しく思います。
多数のお客様をご誘導させて頂きました中ではありましたが、ご内覧の準備等、S様のご協力あってのご成約でございます。
できるかぎりS様のご希望をかなえられるよう努めて参りましたが、改善すべき点もあったかと存じます。
より良いお手伝いができるよう研鑽を重ねて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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